做任何一份工作主要認真去做肯鉆研，任何一項工作都會是有前途的，俗話說的好360行行行出狀元，做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的話除了自身的英語要非常好之外，對產(chǎn)品要非常的熟悉，做外貿(mào)就是很多時候的客戶不是國內(nèi)的，專業(yè)知識一定要過硬，除了這些就是要懂得如何去開發(fā)客戶了，做銷售沒有客戶就是白搭。

隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，買家和買家的需求都在發(fā)生日新月異的變化，采購行為也在變化，有數(shù)據(jù)表明一半以上的國家會通過社交媒體的方式來獲取供應(yīng)商的相關(guān)信息。社交化客戶開發(fā)對于中國外貿(mào)出口企業(yè)來說，是趨勢也是機遇。

那么全球最受歡迎的社交媒體有哪些呢？Facebook依舊是全球社交媒體領(lǐng)導(dǎo)者，目前Facebook月活躍用戶數(shù)約為22億。另外，F(xiàn)acebook旗下照片共享應(yīng)用Instagram月活躍用戶數(shù)為10億，位列第六，排在微信/Wechat(10.4億)后面。Youtube和WhatsApp分列第二、第三，月活躍用戶數(shù)分別為19億和15億。作為全球社交媒體的領(lǐng)導(dǎo)者，F(xiàn)acebook無論是B2B還是B2C領(lǐng)域，都是營銷人員使用最多的社交媒體。在B2C領(lǐng)域，F(xiàn)acebook旗下的Instagram排名第二，有72%聲稱使用Instagram進行營銷;第三是Twitter，有62%營銷人員聲稱使用Twitter進行營銷。而在B2B方面，排名第二和第三的是LinkedIn和Twitter，分別有79%和70%的營銷人員使用這兩者進行營銷。

鑒于領(lǐng)英是全球最大的職業(yè)社交平臺，我們以領(lǐng)英為例給大家分享社交媒體開發(fā)客戶的方式。

1. LinkedIn個人信息與公司產(chǎn)品信息的填寫

打開linkedin網(wǎng)址，注冊完成之后。要認真編輯自己的資料。填寫個人的職位和所在公司信息。也可以填寫公司的產(chǎn)品和服務(wù)信息，以及公司網(wǎng)址，產(chǎn)品可以加上圖片，圖文并茂更吸引人。背景圖片也是吸引客戶的一個手段。填寫完基本信息之后，可以上傳背景圖片。背景圖片要突出公司的產(chǎn)品或者服務(wù)。選擇圖片尺寸要大，像素要清晰。模糊的圖片影響視覺體驗。如果需要，也可以在圖片上添加上文字再上傳。

利用LinkedIn上的更新狀態(tài)功能推廣產(chǎn)品和服務(wù)。每天定時更新公司的產(chǎn)品信息和圖片。在你有一定的好友的基礎(chǔ)上，你更新的狀態(tài)會被你的聯(lián)系人看到。如果有客戶感興趣，他會主動和你聯(lián)系。

2. 通過關(guān)鍵詞搜索功能找相關(guān)客戶

LinkedIn上包括了各行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。幾乎每個人的資料都會有他們所從事行業(yè)的相關(guān)詞匯，通過關(guān)鍵詞可以搜索和你公司相關(guān)度高客戶，看他們的簡介是否和你的公司需求相匹配。還可以通過右側(cè)的行業(yè)進行篩選，然后添加他們?yōu)楹糜?。首先在linkedin的搜索框輸入行業(yè)關(guān)鍵詞，例如輸入led或者led wholesale/distributor/importer，我們先從會員的結(jié)果頁面中尋找潛在客戶，例如我們直接點開會員頁面的第一位，點開之后會看到個人的簡短介紹，從中判斷是不是我們的潛在客戶。如果判斷這是個潛在客戶可以直接點擊connect建立聯(lián)系，對方通過后可以發(fā)站內(nèi)信，格式跟平時我們發(fā)開發(fā)信差不多，還有一點如果我們無法判斷是不是我們的潛在客戶，我們可以直接把公司的名稱放在Google上驗證一下，然后進入網(wǎng)站看公司介紹。

3. 通過關(guān)鍵詞搜索群組

用行業(yè)相關(guān)的詞搜索會出現(xiàn)很多相關(guān)群組。這些群組從幾百人到幾千人不等。加入這個群組的人基本上就是這個行業(yè)相關(guān)的人，相當于幫你篩選了一大批行業(yè)相關(guān)的客戶。不過一次性群組不能加太多。提交申請之后，需要等待管理員通過。長時間沒有通過的可以取消申請。因為這些待通過的申請會影響你申請別的群組。還可以利用聊天功能主動給客戶發(fā)信息。特別提醒：LinkedIn很注重客戶體驗，不要濫用它的功能，不然會被封號。封號一般都是找不回來的。切記不要操作太頻繁。
如果在公司頁面發(fā)現(xiàn)這是一家對口客戶，可以直接到其linkedin公司頁面找到采購或者公司一把手直接溝通。我覺得這種方法更有效率一些，因為我們可以直接找到采購環(huán)節(jié)中起決定作用的那個人，事半功倍。
另外，Google上沒找到聯(lián)系方式的客戶，也可以在linkedin上嘗試查找。直接輸入公司名稱查找即可。

會利用領(lǐng)英這個社交平臺來為自己開發(fā)客戶，但記得使用的時候一定要遵守領(lǐng)英的社區(qū)規(guī)定。