很多外貿(mào)企業(yè)的績效考核還是:底薪+提成+ 績效工資
詳細(xì)說明:
底薪較低,提成較高,每月將“底薪+提成”總工資的30%來做 績效 工資,如:“底薪+提成”=1萬元,就會有3000元拿來做 績效 工資,然后按占不同比例分解到不同指標(biāo)上,企業(yè)每月對每個(gè)績效指標(biāo)都會提出相對應(yīng)的目標(biāo),最后根據(jù)目標(biāo)達(dá)成率用KPI評分方式進(jìn)行打分,最高分得100分!但員工幾乎沒有拿到過100分,也就是說員工每個(gè)月都會被扣掉幾百元!
業(yè)務(wù)員的傳統(tǒng)薪酬模式
小結(jié):底薪+提成的弊端
1、加底薪,增加的是固定成本,直接帶走利潤,而且如果底薪部分占比越大,還會降低員工的創(chuàng)造力。2、加提成點(diǎn)數(shù),雖然比加底薪要好一些,但在同等業(yè)績的情況下,公司的成本費(fèi)用率會上升,相對而言利潤率下降,而且增加點(diǎn)數(shù)的激勵性有時(shí)效性,一般在增加的頭一兩個(gè)月有點(diǎn)效果,之后又會回歸過去和常態(tài)。況且加少了員工沒感覺,加多了企業(yè)吃不消。3、員工關(guān)注的只有營業(yè)額,至于費(fèi)用成本這些與公司利益相關(guān)的其他因素,員工不會關(guān)心。4、只有少部分員工拿到的薪資是比較高的,大部分員工拿到的薪資較低。5、一旦在其他地方底薪或者是提成點(diǎn)稍微高那么一點(diǎn),員工就很容易離職。6、如果大環(huán)境下業(yè)績一般,那么公司內(nèi)部工作氛圍就會萎靡不振,員工很容易喪失信心。建議從企業(yè)管理機(jī)制方面突破,首先要建立好企業(yè)薪酬績效激勵機(jī)制,讓員工主動自發(fā)的工作!
解決方案:
一、建立不同等級的薪酬考核體系
1)入職3個(gè)月以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為低值(如20萬/月),主要關(guān)注過程考核指標(biāo),比如訪問量,跟蹤量,考核分值等,設(shè)置小額獎勵
2)入職6個(gè)月以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為中值(如40萬每月),主要關(guān)注效果性指標(biāo),比如毛利,回款,培訓(xùn)考核等,獎勵力度偏中間值。
3)入職一年以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為常規(guī)值,比如說可以設(shè)置50萬元每月,主要關(guān)注毛利,回款,培訓(xùn)考核等,獎勵制度為常規(guī)值
4)高級業(yè)務(wù)員:一年平均業(yè)績達(dá)到500萬以上,第二年就可升級為高級業(yè)務(wù)員,薪酬可增加20%-30%,設(shè)置高值獎勵制度
二、建立業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升機(jī)制和年終獎分配機(jī)制
高級業(yè)務(wù)員可以升級為業(yè)務(wù)經(jīng)理,業(yè)務(wù)經(jīng)理則對其下屬采用不同的業(yè)績平衡點(diǎn),等級薪酬也將進(jìn)一步提高
1)業(yè)務(wù)經(jīng)理:年均業(yè)績達(dá)到500萬以上的業(yè)務(wù)員,均有機(jī)會成為業(yè)務(wù)經(jīng)理
2)高級業(yè)務(wù)經(jīng)理:一年團(tuán)隊(duì)人均業(yè)績達(dá)到500萬以上,不包含本人業(yè)績,第二年晉升為高級經(jīng)理,享受更高的提成分配
注釋:這種方式是建立在提成的基礎(chǔ)上的,年終獎時(shí)可以額外獎勵優(yōu)秀的員工。每年的獎勵分三年發(fā)放到位,如果員工離職,則不再發(fā)放獎金
不同階段的業(yè)務(wù)員,工作內(nèi)容,提成比例,指標(biāo)都是不盡相同,那該如何制定更有效果?
1)入職3個(gè)月以上,培訓(xùn)成長期:業(yè)績平衡點(diǎn)為低值(如10萬/月),主要關(guān)注過程性指標(biāo)(如:跟蹤量、詢盤量、電話量、考核分值等),獎勵力度為小值。把一些過程性工作給他做,一方面熟悉業(yè)務(wù)流程,另一方面增加自己產(chǎn)值收入,達(dá)到激勵和留住新員工。
2)入職6個(gè)月以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為中值(如20萬/月),主要關(guān)注效果性指標(biāo)(如:毛利額、回款率、培訓(xùn)考核等),獎勵力度為中值。
3)入職1年以上:業(yè)績平衡點(diǎn)為常規(guī)值(如30萬/月),主要關(guān)注效果性指標(biāo)(如:毛利額、回款率、培訓(xùn)考核等),獎勵力度為常規(guī)值。
4)高級業(yè)務(wù)員:1年平均業(yè)績達(dá)500萬以上,次年自動升級為高級業(yè)務(wù)員,KSF薪酬增長20%-30%,獎勵力度為高值。