接觸過不少做跨境的品牌,社交媒體的內(nèi)容運營就是每天發(fā)一些帖子,有的品牌堅持了一年之后發(fā)現(xiàn)粉絲只有幾百上千,甚至不少粉絲還是通過follow和unfollow得來的。
海外內(nèi)容運營難嗎?
難!
以致于深圳招海外內(nèi)容運營的崗位只有一個:
海外內(nèi)容運營不僅僅是在Facebook,Instagram上發(fā)幾篇post, 在Youtube平臺上發(fā)幾個視頻就可以了,要想做好必需先對海外品牌及市場做分析。
1. 首先用SWOT分析海外品牌的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅
如果不知道自身在海外市場的優(yōu)勢、劣勢在哪里,你的內(nèi)容主線是什么,是為了強化什么內(nèi)容?
優(yōu)勢和劣勢是站在品牌自身的角度,找出差異化的賣點,以及落后于競爭對手的方面;
而機會和威脅是站在宏觀市場的角度,去分析品牌未來的機會以及會面臨的威脅。
內(nèi)容營銷一定要加油優(yōu)勢點的輸出,比如上述舉例的品牌如果要突出【鉆石手表 | 輕奢禮品 | 一生一愛紀念品】的概念輸出,那么內(nèi)容主要朝這幾個方向輸出:
(1) Every woman deserves a diamond watch;
(2) Women’s luxury dress diamond watch, it is best gift for Birthday, Christmas, Valentine’s day, Wedding, new year.
(3) Make a great gift for your loved ones at affordable price.
確定優(yōu)勢內(nèi)容之后,我們還需要考慮產(chǎn)品賣什么,賣給誰,什么時候賣,在哪里賣,為什么會買?
2. 5W傳播模型深入分析品牌市場
賣什么(WHAT)?
賣給誰(WHO)?
什么時候(WHEN)?
在哪里(WHERE)?
為什么(WHY)?
通過5W市場分析模型的深度討論,我們可以知道產(chǎn)品的賣點、目標(biāo)受眾、營銷節(jié)點,營銷渠道,以及消費者對品牌的心智認知。
那么針對目標(biāo)受眾的文案就可以更具體,更精準(zhǔn),在不同的營銷節(jié)點創(chuàng)作不同的內(nèi)容和營銷創(chuàng)意活動,分發(fā)不同的渠道。
用戶為什么會關(guān)注你并互動?- 有好處,活動有機會能抽到禮品;
- 文案有共鳴;
- 回復(fù)快,有啥售后問題都可以解決;
- 有利益捆綁,例如官方轉(zhuǎn)發(fā)獲取更大曝光,更多是認同感;
- 官方內(nèi)容精致、漂亮或者有趣。
3. 海外內(nèi)容營銷要從三個角度考量:UGC, PGC, OGC
品牌內(nèi)容只有一個渠道發(fā)聲,肯定做不好。
公司如果只是招了一個人四處鋪內(nèi)容,比如論壇,博客,社媒,就算一年、兩年也很難出效果。
全面的品牌內(nèi)容一定要考慮三個角度的內(nèi)容:
- UGC(user generated contents): 用戶產(chǎn)生內(nèi)容;
- PGC (professional generated contents): 品牌產(chǎn)生的專業(yè)內(nèi)容;
- OGC (Occupied Generated contents): 媒體/記者產(chǎn)生的內(nèi)容。
UGC的內(nèi)容可以營造品牌口碑,PGC的內(nèi)容告訴用戶品牌是誰,而OGC的內(nèi)容是品牌強有力的背書。
做好三個方面的規(guī)劃,品牌的內(nèi)容營銷才成型。
談完這些,你還覺得品牌的海外內(nèi)容營銷是一個人做的事嗎?
所以海外內(nèi)容營銷真是一個團隊干的活,關(guān)于創(chuàng)意,諸子百家,各有心聲。
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