其實(shí)我做外貿(mào)才1年多，真正的國(guó)外單子接的不是很多。但是即使是這樣，08年我還是完成了第一年外貿(mào)的要求業(yè)績(jī)。 下面把幾個(gè)細(xì)節(jié)方面的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下吧！ 1：報(bào)價(jià)單。我的報(bào)價(jià)單都是自己做的，而且是隨自己心情做的。可以是很卡通，也可以是很端正，主要是看客戶(hù)的產(chǎn)品要求包裝的形式。因?yàn)槲覀冏约壕褪亲霭b的，要是連自己的包裝都包裝的很差勁，怎么可能給客戶(hù)信心：我們能幫你設(shè)計(jì)漂亮的包裝？！所以我的報(bào)價(jià)單，除了以特別的形式表現(xiàn)客戶(hù)的包裝意外，還特別的包裝自己的報(bào)價(jià)；當(dāng)然還要看客戶(hù)的性格，有些對(duì)報(bào)價(jià)單是要求嚴(yán)格的并且是很?chē)?yán)肅的，這個(gè)從客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)可以多多少少感覺(jué)到、所以針對(duì)不同的人，做不同的報(bào)價(jià)單，可以嚴(yán)肅也可以可愛(ài)。有一個(gè)客戶(hù)，是女孩子，一個(gè)香港的采購(gòu)，注意到她的詢(xún)盤(pán)用的顏色是很鮮艷的，并且很仔細(xì)的，在數(shù)量和交貨地點(diǎn)用其他顏色表示。于是我做報(bào)價(jià)單的時(shí)候，用很妙的方式。除了黏貼她的詢(xún)盤(pán)格式之外，在價(jià)格，起訂量和時(shí)效性項(xiàng)目中，用其他顏色表示出來(lái)。這樣就是方便客戶(hù)也能引起客戶(hù)的注意。

2：我們的公司在設(shè)備和管理上都不錯(cuò)，所以我們經(jīng)常邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)看廠。也有很多客戶(hù)過(guò)來(lái)看廠，因?yàn)楣局挥形乙粋€(gè)是做外貿(mào)的。所以只要是老外就是我接待的。我有一個(gè)習(xí)慣，每天身上都會(huì)帶上數(shù)碼相機(jī)?？吹揭恍└信d趣或者喜歡的事物我就會(huì)用數(shù)碼相機(jī)照下來(lái)記錄下來(lái)。這個(gè)也是我引起老外注意或者引起老外注意我的小舉動(dòng)。帶客戶(hù)看廠的時(shí)候，有時(shí)他們會(huì)自己跑去看設(shè)備或者是看其他的他們感興趣的東西。這個(gè)時(shí)候我總是會(huì)用相機(jī)拍下來(lái)，有時(shí)也請(qǐng)公司的同事幫我跟老外照相，之后我會(huì)保存起來(lái)。之后報(bào)價(jià)或者發(fā)郵件給客戶(hù)詢(xún)問(wèn)看廠感覺(jué)的時(shí)候，我就會(huì)在后面把他們的相片或者是我和他們的合影發(fā)過(guò)去。有的人說(shuō)我做，外國(guó)人不一定會(huì)喜歡，這樣有點(diǎn)侵犯隱私。但是我接觸了這么多外國(guó)人，發(fā)了這么多帶他們個(gè)人肖像的郵件，沒(méi)有一個(gè)老外投訴我或者批評(píng)我，有些客戶(hù)回復(fù)還說(shuō)，我?guī)退麄兞粝铝四且惶斓挠洃?。因?yàn)槲視?huì)在相片上標(biāo)識(shí)上日期還有我們公司的名字啊我的名字啊等等的信息。我想每個(gè)人看到自己的相片，幾乎都會(huì)很注意。也不會(huì)刪掉吧？于是我的郵件我的信息都保留起來(lái)了。客戶(hù)需要包裝產(chǎn)品的時(shí)候，他第一個(gè)能想到的是，在他的一張相片里面能找到做包裝的廠商的聯(lián)系資料。。。

3：詢(xún)盤(pán)回復(fù)郵件的內(nèi)容小技巧。很多人回復(fù)郵件的時(shí)候一般都是直接回復(fù)。以前我也是。但是發(fā)生了這么一個(gè)事情：我像往常一樣回復(fù)了客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)。那是一個(gè)合作過(guò)的客戶(hù)，所以我知道一般如果我的價(jià)格不是很離譜的話(huà)，他還是會(huì)繼續(xù)跟我合作。（我們的質(zhì)量控制還不錯(cuò)）當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)已經(jīng)是很低的了。我像往常一樣，做了報(bào)價(jià)單之后直接發(fā)送?？墒且恢倍紱](méi)有回復(fù)我，一個(gè)星期過(guò)去了。我實(shí)在是等不下去了，我就發(fā)了一封郵件過(guò)去問(wèn)他：我的報(bào)價(jià)您覺(jué)得怎樣？類(lèi)似這樣的內(nèi)容。他很快就回復(fù)了，說(shuō)他才想起我的報(bào)價(jià)，之前他看完郵件，因?yàn)橛刑噘Y料要查，他想擺在手邊等一下查，可是沒(méi)有想到忘記了。他現(xiàn)在去看，之后給我回復(fù)。



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