從03年涉及外貿(mào),跟中東人,非洲人接觸得比較多.剛開(kāi)始只是客戶與跟單的關(guān)系,那時(shí)候自己剛從學(xué)校畢業(yè)也不久,口語(yǔ)方面也馬馬虎慮,而中東人的英語(yǔ)也不怎么好,而且口音比較嚴(yán)重,一度很怕給他們打電話,因?yàn)榭偸锹?tīng)不清他們到底在講什么,而EMAIL發(fā)過(guò)去也經(jīng)常不見(jiàn)回,偶爾隔幾天回了,也只是一些縮寫(xiě)的字母,意思也總要靠猜.就在這磨磨合合是做了一些生意,跟他們合作都是用前T/T付款的,總體來(lái)說(shuō)中東的比非洲的要好一些.那時(shí)候做了尼日利亞的客戶,感覺(jué)挺無(wú)賴的,老是拖著錢(qián)不給,還好我跟的單雖然是拖了一點(diǎn)時(shí)間,最好也有驚無(wú)險(xiǎn)的收到了,同事那邊就沒(méi)那么好采,有個(gè)客戶找了一些碴扣了半個(gè)貨柜的錢(qián),還有一個(gè)貨柜不要了,因?yàn)槭抢峡蛻?老板也只收了一點(diǎn)點(diǎn)訂金,那件事情弄了很久,他也不說(shuō)什么原因,就是不要貨,也不給錢(qián),很無(wú)賴,追到他家跟辦公室,就老是敷衍,直至我離職,這件事情還沒(méi)有解決.而且從一個(gè)外貿(mào)SOHO朋友那里也聽(tīng)說(shuō)了一些尼日利亞人商人的惡習(xí),騙子很多.所以對(duì)尼日利亞人沒(méi)有什么好感.
05年到廣州闖蕩,就開(kāi)始幫中東人打工了,第一份工作是在一家新開(kāi)的敘利亞公司,做鞋子的業(yè)務(wù),老板人不錯(cuò),很正直,不像現(xiàn)在的很多中東公司是賒帳,所有的貨款都是現(xiàn)金結(jié)算,很受那些供應(yīng)商歡迎.因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因,05年底轉(zhuǎn)到一家中東也門(mén)人的公司做服裝跟單,這家公司從00年就從香港轉(zhuǎn)到廣州發(fā)展了,有很多服飾,箱包方面的客戶,我的工作職責(zé)就是帶那些也門(mén)人到工廠下訂單,做一個(gè)翻譯,他們的英語(yǔ)真是不敢恭維,或許不能說(shuō)在說(shuō)英語(yǔ),新來(lái)的往往連數(shù)字都不會(huì)說(shuō),可想而知這個(gè)翻譯有多難做,很多時(shí)候也只憑猜,那時(shí)候?qū)Ψb也還是個(gè)新手,壓力可想而知,還好本人好學(xué),很快也聽(tīng)懂了一些簡(jiǎn)單的阿語(yǔ),在后面的工作游刃有余,再碰到新來(lái)中國(guó)的客戶也不再頭痛了,盡可能做到零失誤.或許也門(mén)也是一個(gè)窮國(guó)家,這些客戶素養(yǎng)也不是很好,做事很拖拉,不干脆,有些人比較奸,準(zhǔn)時(shí)對(duì)于每個(gè)中東人來(lái)說(shuō),都不是什么準(zhǔn)則,所以你也沒(méi)必要因?yàn)檫t到內(nèi)疚或者久等感到惱火,他們對(duì)于時(shí)間沒(méi)什么概念,有時(shí)候?qū)τ谠绯考s到的時(shí)候,他們可睡到中午之后才開(kāi)始上班,然后晚上就喜歡OT,并不覺(jué)得抱歉.還有一個(gè)最讓人討厭的就是貨款結(jié)算是交貨后三個(gè)月付款,而且不是準(zhǔn)時(shí),因?yàn)檫@點(diǎn)也受過(guò)很多供應(yīng)商的漫罵. .不知道別的地方中東貿(mào)易公司是怎么樣的付款模式,在廣州這邊很多中東貿(mào)易公司(特別是也門(mén)公司)都喜歡賒帳,而且信用也不好,貨款一拖再拖,工廠苦不堪言,風(fēng)險(xiǎn)也大,跟他們交易盡量用交貨付款或者T/T,欠款"走佬"的事情時(shí)有發(fā)生.
剛剛在另一版塊看到一求助貼,說(shuō)一阿聯(lián)酋客戶確認(rèn)訂單之后,遲遲不付款,這跟他們做事沒(méi)效率,善變,拖拉有關(guān)系,也跟他們的宗教,天氣有一些關(guān)系,中東地區(qū)幾乎穆斯林教徒,每年一度的齋月:是指伊斯蘭歷的9月,阿拉伯語(yǔ)叫"拉馬丹"。按照伊斯蘭教教義,齋月是偉大、喜慶、吉祥和尊貴的月份。成年的穆斯林徒在這一個(gè)月內(nèi)必須嚴(yán)格把齋,不吃不喝,不抽煙不飲酒.在這種情況下,商業(yè)活動(dòng)也變得不是最重要的了,所以不必要在這段時(shí)間去催促或者密切的聯(lián)系他們,如果非常緊急,也最好在上午聯(lián)系,因?yàn)槟菚r(shí)候他們還有一些力量跟思維,下午他們就會(huì)比較暴躁,沒(méi)辦法,餓得沒(méi)什么體力跟思維了,解決起事情來(lái)會(huì)受身體跟情緒影響(這是跟他們相處幾年后的確身體會(huì),他們?cè)诜悄滤沽秩嗣媲罢娴木湍茏龅竭@些,),就像錢(qián)也一樣,他們的銀行也不一定上班.每星期五在中東地區(qū),星期五和基督教中的星期天一樣重要,在那一天停止進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),所以有的事情盡量在星期四前做,避免星期五聯(lián)系不到客戶,星期六日中國(guó)雙休日造成的一些不方面.(再說(shuō)祈禱。如果主人突然要求離開(kāi),并消失二十到三十分鐘,他很可能是去做祈禱了。因?yàn)橐了固m教徒每天從日出到日落必須做五次祈禱。當(dāng)他們?cè)谄矶\的時(shí)候,不要大聲喧嘩,不要從他們面前走過(guò),這樣是不禮貌的.還有,他們的工作時(shí)間跟中國(guó)人不同,他們是早上上兩三個(gè)鐘頭班,休息幾個(gè)鐘,接近傍晚再上班至深夜.