外貿(mào)分為B2B和B2C兩個方向：

• 外貿(mào)B2B：即傳統(tǒng)的外貿(mào)代工、批發(fā)和貼牌，主要面向企業(yè)客戶，所以是B2B。
• 外貿(mào)B2C：即近年來興起的跨境電商，一般是指在amazon, ebay, shopee, lazada等等國外電商平臺上賣貨。

樓主用“做外貿(mào)”來提問，大概率問的是外貿(mào)B2B。那我就以外貿(mào)業(yè)務員這個崗位來舉例說明。

外貿(mào)業(yè)務員的日常工作

外貿(mào)業(yè)務員的主要職責就是拿單。為了拿單，直接的工作有：

• 回復老客戶的郵件、消息
• 回復新客戶詢盤
• 對未成交的客戶進行開發(fā)

為了提高業(yè)績，外貿(mào)業(yè)務員還會做一些間接相關(guān)的工作：

• 尋找和學習各種資料，提升產(chǎn)品專業(yè)知識
• 學習各種外貿(mào)和銷售經(jīng)驗，提高銷售能力
• 學習開發(fā)客戶的方法，比如：外貿(mào)開發(fā)信、獨立站和阿里國際站。

上面這3樣工作是通過提升銷售能力、客戶詢盤數(shù)量，以達到提升業(yè)績的目的。這些工作雖然間接，但重要，所以得做。

除此之外，外貿(mào)業(yè)務員可能還會做一些雜事，比如拍個產(chǎn)品圖片、簡單PS一下，把圖片用在平臺上，或者與客戶的溝通過程中——畢竟一圖抵千言萬語。

接下了單，收到了錢，訂單開始生產(chǎn)時，外貿(mào)業(yè)務員還需要跟單。是的，即使公司配有專門的跟單員，外貿(mào)業(yè)務員還要時時刻刻地跟進訂單進程，以確保訂單按進度完成。

一個負責任的業(yè)務員，需要在訂單生產(chǎn)過程中去協(xié)調(diào)和解決問題，而不是等到出貨當日再去問訂單的情況。那時才發(fā)現(xiàn)問題，一切都晚了。

絕大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)，為了讓訂單順利完成，對訂單實行是閉環(huán)管理。即，從接單、收款到出貨等所有環(huán)節(jié)，外貿(mào)業(yè)務員都要負責。只有當訂單順利交付到客戶手中，并收到尾款時，才算一個訂單的完成，才可以計算提成。

因為要對提成負責，所以不管收錢、訂單生產(chǎn)，甚至詢盤從哪里來等不直接與業(yè)務相關(guān)的工作，外貿(mào)業(yè)務員都有可能參與其中。

其他工作

多數(shù)外貿(mào)企業(yè)，一年只參加2～4屆展會。當展會來臨前的一兩個月，外貿(mào)業(yè)務員會參與到準備樣品、提前邀約客戶展會見面等工作。

當然，展會舉辦，外貿(mào)業(yè)務員就參展去了。這是業(yè)務員為數(shù)不多的，直接與客戶面對面交流的機會。算是外貿(mào)業(yè)務員重大的日子。

當然，自2020年的新冠疫情以來，各種展會的線下會場都停了，轉(zhuǎn)向了線上。

線上展會嘛，連天下第一展會的廣交會都不雜的，其他各種平臺就不用說了。

不是說老外不想?yún)⒓泳€上展會，而是——不是每個國家，也不是每個城市都有足夠好的寬帶來支撐老外收看高清視頻！

就這么簡單。不要以北上廣，或者發(fā)達國家的一線城市來代表全球……

外貿(mào)業(yè)務員的待遇和學歷要求

這個，是一個動態(tài)值，并且不同城市，待遇相差比較大。

最簡單的辦法，打開http://51job.com和http://zhaopin.com，搜索“外貿(mào)業(yè)務員”，即可看到待遇。下圖是2021年外貿(mào)業(yè)務員在廣州的待遇。

大體說來，在廣州，外貿(mào)業(yè)務員的底薪落在4000～8000這個范圍。

• 4000：無經(jīng)驗，學校非985/211。
• 6000：有1～3年外貿(mào)經(jīng)驗。
• 8000：有3～年外貿(mào)經(jīng)驗，且同行業(yè)入職。你可以理解為，需要帶客戶入職。

當然，我說的是一般情況。

如果你是985、211，且有專八的話，也有少量企業(yè)直接8000～1萬錄入應屆生的。我一個朋友就是如此。當然，這是特殊情況，不代表整體。

學歷的話，最低大專，本科最佳。研究生可能有點浪費了。

跨境電商的日常

如果，你想了解外貿(mào)B2C，即跨境電商的日常，我可以給你最簡單、最直觀的描述。

做過淘寶嗎？

做跨境電商的日常工作大概與做淘寶類似，只是平臺不一樣，使用的語言不一樣。都涉及到選品、策劃主圖和詳情頁、客服、發(fā)貨、S單、分析數(shù)據(jù)等。

感謝你讀到這里，祝，發(fā)展！

我是Master蔡浩，略懂外貿(mào)。如果你覺得我回答對你有幫助，請“一鍵三連”（點贊、收藏、喜歡）～