外貿(mào)即進(jìn)出口貿(mào)易,涉及到的范圍很廣,本質(zhì)上是把自己的產(chǎn)品銷售到國外,所以實(shí)際上很銷售行業(yè)有密不可分的聯(lián)系。收益主要來源于訂單的利潤,利潤比內(nèi)貿(mào)大。
做外貿(mào),產(chǎn)品質(zhì)量,公司實(shí)力是一方面,同樣的,個(gè)人能力也是非常重要的。
而如何找到有需求的客戶進(jìn)行開發(fā),這也是一直讓所有外貿(mào)朋友頭疼的問題。
這里給大家分享一些做外貿(mào),產(chǎn)品推廣以及開發(fā)客戶的方式方法。
外貿(mào)開發(fā)客戶的渠道有很多,主要大致是分為兩種。一種是被動(dòng)開發(fā),一種是主動(dòng)開發(fā)。
1.傳統(tǒng)B2B平臺(tái),代表:阿里巴巴國際站關(guān)注我,帶你走向外貿(mào)之路的巔峰!
很多外貿(mào)朋友認(rèn)為阿里巴巴國際站是主動(dòng)開發(fā)客戶的形式,其實(shí)不然。阿里實(shí)質(zhì)上是被動(dòng)等待客戶上門的一種形式,等待客戶詢盤,然后開發(fā)。
B2B平臺(tái)在十幾年前剛剛推出的時(shí)候,也沒人相信,那時(shí)候阿里巴巴還是免費(fèi)的,但是第一批人用的效果很好,那時(shí)候外貿(mào)也比較好做,不像現(xiàn)在競爭的這么厲害,所以,在前期的幾年,大家都涌到阿里巴巴上,但是慢慢做的人開始多了,僧多粥少,自然就有了惡性競爭,到今天這個(gè)時(shí)候,投資B2B一般在3到幾十萬不等,常規(guī)的入門級(jí)大概3萬上下的樣子,詢盤也會(huì)有,但是這些詢盤大部分是群發(fā)或自動(dòng)匹配的詢盤,一個(gè)詢盤發(fā)出來,會(huì)有N多個(gè)同行報(bào)價(jià),競爭自然就厲害,詢盤的轉(zhuǎn)化率自然也就低,利潤當(dāng)然也不會(huì)高,很多都是在維持成本做,最要命的是,B2B平臺(tái)上的客戶沒有忠誠度,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)太多機(jī)會(huì),就像個(gè)大市場,有人出來喊一嗓子,一堆人圍上去,所以,很難形成一個(gè)固定的流通鏈關(guān)系。做了幾年阿里巴巴,到最后剩不下幾個(gè)老客戶。
在B2B上接單,全靠搶,這就是B2B目前的一個(gè)狀況,如果你夠狠,就能搶到一些客戶,但是做不長,利潤也一般。工作量還很變態(tài),幾乎得全天盯著平臺(tái)看。
2. 利用海關(guān)數(shù)據(jù),找到精準(zhǔn)供應(yīng)商
做外貿(mào)很賺錢嘛?外貿(mào)公司都是哪里找客戶的?
海關(guān)數(shù)據(jù)中可以看到采購商的供應(yīng)商,這些供應(yīng)商中有一些是貿(mào)易公司,也是我們的客戶,可以對他們進(jìn)行深入分析、篩選出一些作為重點(diǎn)客戶去開發(fā)。采購商聯(lián)系人信息、貿(mào)易伙伴、采購周期、采購量等都可以看到。可以從貿(mào)易伙伴中找到一些給它供貨的“貿(mào)易公司”,并對這些貿(mào)易公司進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),可以弄到大單子。如果你手中有海關(guān)數(shù)據(jù)的話,可以好好研究下這個(gè)方法,畢竟是花錢買來的數(shù)據(jù),要把它的作用發(fā)揮到最大。但是海關(guān)數(shù)據(jù)因?yàn)閬碜蕴釂涡畔ⅲ芏嗍菦]有聯(lián)系方式的。海關(guān)數(shù)據(jù)最有用的價(jià)值不是搶客戶,是做市場分析用,看看你的產(chǎn)品發(fā)貨量最大的是哪些國家等,海關(guān)數(shù)據(jù)的投入也不小,看你買多少國家,多少行業(yè)的,少則幾萬,多則幾十萬,如果你有很多錢,可以試下,有用。
3. 社交媒體:產(chǎn)品推廣,開發(fā)客戶越來越流行的趨勢
做外貿(mào)很賺錢嘛?外貿(mào)公司都是哪里找客戶的?
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LinkedIn,是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用戶數(shù)超6.3億。目前全球已有3000萬家公司加入了領(lǐng)英,其中4000萬的領(lǐng)英用戶處于決策層。
linkedin主動(dòng)開發(fā)客戶,做好個(gè)人檔案,每天更新動(dòng)態(tài),發(fā)產(chǎn)品,寫文章,做好領(lǐng)英開的公司主頁,更新產(chǎn)品信息,加領(lǐng)英群組打廣告。加客戶為好友,終極目的就是客戶來找你詢價(jià),這樣你就可以給客戶發(fā)私信郵件開發(fā)。
Facebook是全球最大的社交媒體網(wǎng)絡(luò)。截止2019年底,facebook每個(gè)月的活躍用戶量高達(dá)24.5億,每天在Facebook上的搜索次數(shù)高達(dá)15億。
Facebook,也是更新個(gè)人主頁和建立的公司主頁,發(fā)布產(chǎn)品和公司信息,加好友讓客戶加你。還有就是加群組,可以在群里發(fā)產(chǎn)品介紹,吸引客戶來詢價(jià)。越來越多外貿(mào)人在這些平臺(tái)上做產(chǎn)品推廣,尋找客戶。
因此,社交媒體上擁有大把的優(yōu)質(zhì)客戶,十個(gè)外貿(mào)人九個(gè)都在這里尋找商機(jī)。我們應(yīng)該抓住現(xiàn)有的渠道以及可利用的資源,充分發(fā)揮出產(chǎn)品推廣以及客戶開發(fā)的功能。
4. 谷歌搜索引擎、黃頁
做外貿(mào)很賺錢嘛?外貿(mào)公司都是哪里找客戶的?
搜索關(guān)鍵詞找客戶郵箱,然后開發(fā)信聯(lián)系。客戶官網(wǎng)郵箱不一定是有效郵箱,所以要想辦法去找客戶采購郵箱。
主要是用“關(guān)鍵詞組合”來搜索目標(biāo)客戶,所以關(guān)鍵詞的選擇很重要。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞的選擇:
可以參考國外目標(biāo)客戶網(wǎng)站使用的關(guān)鍵詞;
可以參考國內(nèi)競爭對手在B2B中廣泛使用的關(guān)鍵詞;
也可以用Google系列工具看看哪些產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量大,搜索趨勢好。
關(guān)鍵詞搜索組合一般采用:
產(chǎn)品關(guān)鍵詞+進(jìn)口商/買方/公司/批發(fā)商/零售商/供應(yīng)商/郵箱后綴/公司名稱后綴/…;中國公司被排除在高級(jí)設(shè)置之外,然后通過分析篩選就可以找到國外的目標(biāo)買家。
其中需要學(xué)習(xí)的谷歌搜索引擎技巧和使用還有很多,但是真正學(xué)習(xí)成利用起來對于我們開發(fā)客戶的幫助是非常大的。
黃頁是國際通用按企業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)品類別編排的工商企業(yè)電話號(hào)碼簿,以刊登企業(yè)名稱、地址、電話號(hào)碼為主體內(nèi)容,相當(dāng)于一個(gè)城市或地區(qū)的工商企業(yè)的戶口本,國際慣例用黃色紙張印制,故稱黃頁。黃頁,起源于北美洲,1880年世界上第一本黃頁電話號(hào)簿在美國問世,至今已有100多年的歷史。
國外有很多黃頁網(wǎng)站,通過它們可找到產(chǎn)品的上游客戶,也就是國外采購商。如:你是賣建材產(chǎn)品的,那采購建材產(chǎn)品的不止有貿(mào)易公司,也有建筑公司、裝修公司等,可以按這樣的思路去找客戶。
找黃頁方法:
Google搜索,產(chǎn)品關(guān)鍵詞+Yellow Pages。
5.谷歌地圖工具(試用體驗(yàn))做外貿(mào)很賺錢嘛?外貿(mào)公司都是哪里找客戶的?
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谷歌地圖上的信息以及數(shù)據(jù)我們也可以利用起來,在目前地圖大數(shù)據(jù)已經(jīng)成熟的情況下,越來越多的國外客戶會(huì)把自己的公司信息以及聯(lián)系方式登記在谷歌地圖上,那么我們就可以利用谷歌地圖來利用產(chǎn)品關(guān)鍵詞找出國外的精準(zhǔn)客戶信息,以開發(fā)信或是添加客戶社交媒體賬號(hào)以及網(wǎng)站聯(lián)系等等方式來和客戶溝通,達(dá)到產(chǎn)品推廣以及客戶開發(fā)的效果。
6.谷歌推廣,關(guān)鍵詞,seo/ads
做外貿(mào)很賺錢嘛?外貿(mào)公司都是哪里找客戶的?
谷歌推廣分兩種方式,一個(gè)是“免費(fèi)”搜索引擎優(yōu)化(SEO),一個(gè)是付費(fèi)搜索引擎營銷(SEM)。
乍一聽,很多人會(huì)單純地說我要選免費(fèi)的,我曾經(jīng)也這樣天真過。而我最近拜訪很多外貿(mào)客戶,也想嘗試SEO,說他好幾個(gè)朋友都在做SEO優(yōu)化。大家覺得這個(gè)東西是靈丹妙藥,可以輕而易舉地抓到客戶,拿下訂單,賺到錢。今天以我在外貿(mào)營銷行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)和不詆毀友商的態(tài)度和大家分享下SEO服務(wù)。
說起SEO,首先我們必須得知道其概念和原理,官方解釋是:“搜索引擎優(yōu)化”,英文Search Engine Optimization的縮寫。是指從自然搜索結(jié)果獲得網(wǎng)站流量的技術(shù)和過程,是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容及外部的調(diào)整優(yōu)化,改進(jìn)網(wǎng)站在搜索引擎中的關(guān)鍵詞自然排名,獲得更多流量,從而達(dá)成網(wǎng)站銷售及品牌建設(shè)的目標(biāo)及用途。
谷歌能夠心甘情愿地讓你的網(wǎng)站排名靠前,核心點(diǎn)就在于,谷歌一定認(rèn)可用戶搜索的這個(gè)詞,以致于你的網(wǎng)站能夠匹配到它。那么邏輯也就出來了,要做到這一點(diǎn),首先網(wǎng)站要圍繞用戶搜索的這個(gè)
關(guān)鍵詞去搭建,另外要圍繞這個(gè)關(guān)鍵詞做一些優(yōu)化工作。
這其中的知識(shí)和技巧同樣非常的多,優(yōu)化操作成本也高,實(shí)力強(qiáng)的可以考慮。效果也有。
關(guān)于開發(fā)客戶的方式方法還有很多,篇幅有限,就說到這里。
再最后說說我的個(gè)人建議:外貿(mào)行業(yè)每年都有很多人加入,有人加入那就有人退出,既然下定決心想要加入外貿(mào)行業(yè),就要做好在開發(fā)客戶這塊受挫折的準(zhǔn)備。
在開發(fā)客戶的過程中,開發(fā)客戶的心態(tài)非常重要。開發(fā)新客戶是一個(gè)篩選和雙向選擇的過程,需要漫長時(shí)間,以及耐心和細(xì)心。初次成功后,不要沾沾自喜,要明白一次的成功不代表什么,為之后總結(jié)經(jīng)驗(yàn);失敗了,也不要?dú)怵H,一個(gè)客戶本來就有很多供應(yīng)商在搶,這次沒吸引到客戶,下次繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力才是硬道理。????