回復(fù)“書籍”,免費(fèi)領(lǐng)22本外貿(mào)精選電子書
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“聽過很多道理,卻還是過不好這一生”是這幾年很流行的一句話。因?yàn)樗坪跽f出了很多人的心聲。就像現(xiàn)在,有很多人覺得,看了很多外貿(mào)文章,收藏了很多銷售秘籍,甚至付費(fèi)買了不少外貿(mào)課程,但還是不知道怎么樣成為外貿(mào)高手。
一個(gè)重要的因素當(dāng)然是學(xué)了要用,在實(shí)際中更好地學(xué)。但我覺得還有一個(gè)也很重要的原因:
沒有領(lǐng)悟外貿(mào)高手的思維邏輯。做外貿(mào)本質(zhì)是什么?---銷售。
最終目的是什么?---
持續(xù)銷售。
這聽起來像一句廢話,做外貿(mào)業(yè)務(wù)不就是為了賣東西嗎,不然做啥業(yè)務(wù)??墒牵?b>被動(dòng)銷售和
主動(dòng)銷售,還是有很大區(qū)別的。
被動(dòng)銷售,那就上班回回詢盤,更新一下產(chǎn)品,跟進(jìn)老客戶,如果遇上了討價(jià)還價(jià)就權(quán)衡一下利潤空間,和客戶打心理戰(zhàn)。
那么,
主動(dòng)銷售的人,他們會(huì)做什么?
1.從開發(fā)客戶開始,研究“誰在買?是哪一類型的人?”(尋找目標(biāo)客戶,研究目標(biāo)客戶),“為什么會(huì)買?哪些原因呢?”(研究客戶需求,尋找客戶的買點(diǎn))。
2.找到客戶以后,做什么?研究“客戶為什么會(huì)找我買”(我的賣點(diǎn)怎樣去符合客戶的買點(diǎn),又怎么盡可能全面地傳遞給客戶、打動(dòng)客戶)
3.如何跟客戶成交(每一個(gè)環(huán)節(jié)怎樣跟進(jìn),促進(jìn)成交,如果卡在了哪一步就趕緊去研究原因)
4.如何維護(hù)客戶關(guān)系(“成交后怎樣去服務(wù)跟進(jìn)”“老客戶如何保持良好合作關(guān)系”)
……
這些聽起來似乎很簡單,可是真正要像外貿(mào)高手那樣做到融會(huì)貫通,并不是一件簡單的事情。
所有的干貨技巧都是圍繞其背后的邏輯來的。
你想要
主動(dòng)銷售,你就會(huì)想研究自己的產(chǎn)品,研究客戶心理,研究怎么跟客人成交,研究怎么樣在老板給的限制和客戶的要求之間尋求平衡。你想要
持續(xù)銷售,你就會(huì)知道需要了解的關(guān)鍵參數(shù),就不會(huì)在客訴來臨時(shí)覺得都不是自己的問題。
見過很多人抱怨說公司沒人帶,老板不給平臺(tái),客戶不回郵件。這些當(dāng)然都是不利因素。
但是,這些問題其實(shí)在網(wǎng)上也能找到各路大神的技巧文章,應(yīng)有盡有(比如說我的往期干貨?這算王婆賣瓜嗎? ),這些干貨當(dāng)然都是有用的,也能解決手頭上的要緊問題。但自己想要真正成長,就要仔細(xì)去研讀大神寫的外貿(mào)技巧,去研究其本質(zhì)的思維邏輯,外貿(mào)業(yè)務(wù)就是為了
持續(xù)銷售。
時(shí)刻記住“
持續(xù)銷售”的終極目的,在這個(gè)前提下,抱著“
如何有利于我持續(xù)銷售”的心態(tài)去把問題拆分,找到關(guān)鍵點(diǎn),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些問題其實(shí)沒那么復(fù)雜,通往解決的道路也更加清晰。此時(shí)你再找到合適的外貿(mào)干貨或是外貿(mào)大神指導(dǎo),
將更快地找到別人技巧的背后邏輯,把它內(nèi)化成自己解決問題的能力。最后送給大家一句話:
如果想要從本質(zhì)上有所改變,進(jìn)階為外貿(mào)大神,建議從
改變思維模式、
改變邏輯想法開始。
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以上。我是外貿(mào)老鳥阿守,個(gè)人微信號(hào)yimaitian520,微信公眾號(hào):外貿(mào)壹麥田。免費(fèi)贈(zèng)送22本外貿(mào)電子書,每天更新外貿(mào)干貨和筆記。歡迎一切以外貿(mào)為主題的提問和交流~