2021年外貿(mào)獲客方式很多,主要分為主動營銷和被動營銷兩種。
主動營銷這個概念其實(shí)早已有之,只是在私域流量出現(xiàn)之后,私域流量和主動營銷結(jié)合的更為緊密。同時,隨著數(shù)字化手段的發(fā)展,主動營銷變得更為精準(zhǔn),營銷效率得到極大提升。營銷光主動還不夠,關(guān)鍵在于精準(zhǔn),否則可能“越努力,越費(fèi)力”,只有數(shù)字化精準(zhǔn)主動營銷,才能讓營銷事半功倍,
主動營銷,顧名思義,就是主動去尋找客戶。相對的,
被動營銷,就是被動等待客戶“上門”咨詢(詢盤)。
被動營銷主要包括搜索引擎(如Google)的SEO+SEM,B2B平臺等待詢盤,在社交媒體(如Facebook)建立賬號等方式等待客戶咨詢。
主動營銷,即主要去尋找客戶,比如通過展會、搜索引擎、社媒、外貿(mào)營銷軟件(如孚盟MX)去主要尋找客戶聯(lián)系方式,并跟進(jìn)營銷。
這里需要分清的是,同一個渠道,比如搜索引擎、社媒,但獲客方式不同,分別是主動營銷和被動營銷。
上圖:外貿(mào)獲客來源統(tǒng)計(來自專業(yè)外貿(mào)論壇——福步論壇)
一、外貿(mào)被動營銷模式
比如你建立網(wǎng)站(或產(chǎn)品營銷落地頁),做SEO優(yōu)化頁面,或者投放SEM推廣,等待客戶通過搜索引擎聯(lián)系你?;蛘吣阍贐2B平臺(如阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng))建立店鋪,等待客戶詢盤。還有,你在社交媒體上建立賬號,發(fā)布商品、企業(yè)信息,等待客戶和你聯(lián)系。
這里介紹幾家主要的搜索、社媒類網(wǎng)站。
Google:谷歌公司(Google Inc.)成立于1998年9月4日,由拉里·佩奇和謝爾蓋·布林共同創(chuàng)建,被公認(rèn)為全球最大的搜索引擎公司。谷歌是一家位于美國的跨國科技企業(yè),業(yè)務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)搜索、云計算、廣告技術(shù)等,同時開發(fā)并提供大量基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù),其主要利潤來自于AdWords等廣告服務(wù)。
Facebook:作為全球領(lǐng)先的社交平臺,企業(yè)可以在做Facebook推廣可以開通專題頁面,選好標(biāo)題和定位,權(quán)重高、收錄快的話,流量效應(yīng)也很好;企業(yè)也可以通過關(guān)鍵詞搜索(例如產(chǎn)品、上游企業(yè)產(chǎn)品等)選擇加入合適的Facebook小組尋找目標(biāo)用戶;如果資金充足可以進(jìn)做付費(fèi)廣告。
LinkedIn: 領(lǐng)英屬于職場社交,偏向職業(yè)化和專業(yè)化,企業(yè)可以直接創(chuàng)建頁面,發(fā)布企業(yè)的信息、產(chǎn)品等等;LinkedIn建議做好本行業(yè)的好友人數(shù)做精準(zhǔn)增長,提高軟件推薦好友的準(zhǔn)確性。
Twitter:“88% 的 B2B 從業(yè)者使用 Twitter 是為了共享內(nèi)容”通過Twitter,你可以更快的抓住機(jī)會和咨詢,想要在Twitter上找到潛在用戶,可以使用Search Function工具搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞,Twellow尋找相關(guān)用戶,在Twitter發(fā)布有趣或者話題性高的快訊;早晚高峰的時候推送,字?jǐn)?shù)控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎!
二、外貿(mào)主動營銷模式
外貿(mào)的主動營銷方式,就是通過展會、搜索引擎、社媒、外貿(mào)營銷軟件去主動尋找潛在客戶(的聯(lián)系方式),并跟進(jìn)營銷。這里介紹一些外貿(mào)CRM營銷(管理)軟件。
孚盟MX:通過先進(jìn)的人工智能AI、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),幫助外貿(mào)企業(yè)找到海外買家,構(gòu)建私域流量池。孚盟幫助外貿(mào)企業(yè)落地外貿(mào)銷售SOP,在外貿(mào)銷售的每一步(潛在客戶?往來溝通?詢盤報價?索樣互動?訂單履行?客戶運(yùn)營)上精細(xì)化運(yùn)營,循序漸進(jìn)步步為營幫助外貿(mào)企業(yè)提升成交轉(zhuǎn)化率,贏得更多海外訂單。
孚盟獲客寶:通過谷歌Google+社媒(Facebook等),獲取外貿(mào)客戶的WhatsApp等聯(lián)系方式,精準(zhǔn)獲客,溝通直接,操作簡便,低成本收詢盤!
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