tradewheel客戶出口供圖在過(guò)去二十年中,外貿(mào)B2B已經(jīng)成為一種成功的獨(dú)立B2B模式,繼亞馬遜、
http://TradeWheel.com、阿里巴巴和DHgate等電子商務(wù)帝國(guó)之后,B2B也取得了成功。僅在美國(guó),B2B今年的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到驚人的1萬(wàn)億美元。但是B2B商務(wù)仍處于初級(jí)階段,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)只是在了解戰(zhàn)略和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著越來(lái)越多的企業(yè)采用智能戰(zhàn)略走向全球,外貿(mào)B2B行業(yè)正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
外貿(mào)B2B商業(yè)模式在技術(shù)、運(yùn)輸和支付方面的進(jìn)步,適用于各種類型的商業(yè)。為了滿足用戶的主要需求,我們需要了解目標(biāo)受眾的行為。B2B交易中的購(gòu)買過(guò)程涉及許多關(guān)鍵決策者,這使其成為理性決策,而不是沖動(dòng)購(gòu)買決策。B2B模式中的價(jià)格并不統(tǒng)一,它們根據(jù)客戶訂單要求、合同類型、運(yùn)費(fèi)和地點(diǎn)而波動(dòng)。為了滿足最終用戶的需求,B2B門戶網(wǎng)站需要跟上最新趨勢(shì),保持在潮流的頂端。
雖然許多B2B企業(yè)都熟悉保持引人注目的數(shù)字存在的好處,但傳統(tǒng)的商人仍然堅(jiān)持采用古老的方式,例如,通過(guò)電話、面對(duì)面會(huì)議或電子郵件通信進(jìn)行交易。隨著世界走向數(shù)字化,企業(yè)適應(yīng)更先進(jìn)的交易方式非常重要。一個(gè)好的外貿(mào)B2B平臺(tái)配備了最新的功能,有助于品牌在數(shù)字世界中獲得卓越。
我們采訪了多家大宗企業(yè),詢問(wèn)他們?cè)贐2B門戶中尋找哪些功能。如果您是一家制造商,正在尋找合適的B2B門戶,根據(jù)行業(yè)領(lǐng)先者的說(shuō)法,這些是必須具備的功能。
企業(yè)所需的頂級(jí)B2B平臺(tái)功能:您需要選擇一個(gè)好的B2B門戶,以便能夠在業(yè)務(wù)中脫穎而出。為此,您需要一個(gè)B2B平臺(tái),該平臺(tái)采取一切措施,確保為您的潛在客戶提供持久的第一印象、無(wú)縫體驗(yàn)和滿意的長(zhǎng)期服務(wù)。提供以下基本功能的平臺(tái)應(yīng)該是您的首要任務(wù)。
外貿(mào)b2b平臺(tái)的客戶注冊(cè)B2B電子商務(wù)商店最主要的特點(diǎn)是登記表。在您的平臺(tái)上注冊(cè)的用戶可能正在尋找產(chǎn)品來(lái)源或銷售其產(chǎn)品。通過(guò)使用準(zhǔn)確的信息注冊(cè),用戶將享受針對(duì)其需求的特定體驗(yàn)。向用戶提出正確的問(wèn)題將有助于B2B平臺(tái)整合合適的定價(jià)水平、折扣、付款條件、運(yùn)輸安排和最低訂單數(shù)量。
外貿(mào)b2b平臺(tái)的搜索過(guò)濾器搜索欄是B2B平臺(tái)最重要的功能。來(lái)到網(wǎng)站購(gòu)買物品或?qū)ふ移洚a(chǎn)品買家的客戶會(huì)在搜索欄中開始搜索過(guò)程。好的搜索過(guò)濾器允許選項(xiàng)過(guò)濾或過(guò)濾掉特定方面,以方便用戶。通過(guò)獨(dú)特且有用的搜索選項(xiàng),用戶可以輕松篩選出最合適的產(chǎn)品。為此,您網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和用戶界面(UX/UI)需要輕松愉快
常用的篩選工具包括根據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)縮小選擇范圍,例如價(jià)格、顏色、位置或評(píng)級(jí)、大多數(shù)購(gòu)買的產(chǎn)品以及基于客戶搜索的推薦產(chǎn)品。
外貿(mào)b2b平臺(tái)的復(fù)雜定價(jià)
在B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中,定價(jià)是復(fù)雜的,并不是每個(gè)訂單都一樣。對(duì)于不同類型的訂單,他們有不同的定價(jià)模型。由于各種原因,如與客戶的業(yè)務(wù)量、產(chǎn)品類型、訂單頻率、買方和賣方的地理位置以及合同類型之間的差異,定價(jià)范圍因客戶而異。一個(gè)在線市場(chǎng)需要有可行的功能,可以照顧不同的定價(jià)模式。
外貿(mào)b2b平臺(tái)上的最小訂單值B2B平臺(tái)上的用戶對(duì)其部分或全部產(chǎn)品的最低訂單價(jià)值進(jìn)行操作。為了確保盈利能力和管理利潤(rùn),有一個(gè)最小的訂單數(shù)量是很重要的。數(shù)量太小的訂單無(wú)法處理,尤其是當(dāng)訂單必須交付到很遠(yuǎn)的地方時(shí)。
一個(gè)好的外貿(mào)B2B平臺(tái)可以讓賣家設(shè)定最低訂購(gòu)量的門檻。此要求必須在訂單頁(yè)面的正前方,以便買方將其視為第一件事并承認(rèn)此義務(wù)。像
http://TradeWheel.com平臺(tái)將為您提供一個(gè)設(shè)置最小訂單值的好例子。
外貿(mào)b2b平臺(tái)的報(bào)告&投訴對(duì)于用戶發(fā)送的報(bào)告和投訴,應(yīng)該有一個(gè)嚴(yán)格的制衡系統(tǒng)。如果存在差異,則需要保存與訂單有關(guān)的所有交易和對(duì)話。B2B平臺(tái)必須允許指標(biāo)對(duì)供應(yīng)商和買家進(jìn)行評(píng)級(jí),以建立新買家和賣家的信任關(guān)系。不用說(shuō),用戶應(yīng)該有權(quán)向支持團(tuán)隊(duì)標(biāo)記和報(bào)告垃圾郵件和可疑帳戶,支持團(tuán)隊(duì)可以認(rèn)真審查。