改革開(kāi)放后，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的商品流通市場(chǎng)成為增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，連續(xù)十多年保持了10%以上的增長(zhǎng)速度。截至2000年，我國(guó)的商品流通市場(chǎng)的銷(xiāo)售額在世界已排到第四位，僅次于美、日、德。而且我國(guó)商品流通的業(yè)態(tài)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，已由傳統(tǒng)百貨為主的單一業(yè)態(tài)發(fā)展到百貨商店、連鎖店、折扣店、便利店、大賣(mài)場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)，尤其是連鎖超市更是取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。雖然我國(guó)的商品流通市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，但與已經(jīng)發(fā)展了近200年的國(guó)外商品流通市場(chǎng)相比尚處于低級(jí)階段。

我國(guó)的零售企業(yè)大多規(guī)模小，前幾名零售商的零售額占整個(gè)零售市場(chǎng)份額的不足20%，在這一點(diǎn)上是很難與國(guó)外的大型零售商相比的。雖然，我國(guó)有著巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，但由于缺乏成熟的商品流通市場(chǎng)，所以規(guī)模消費(fèi)并沒(méi)有真正形成，商品流通系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán)依然是掌握在制造商的手中。再有，我國(guó)的零售企業(yè)普遍存在高負(fù)債率和低利潤(rùn)率并存的情況。我國(guó)零售企業(yè)的負(fù)債率一般都在70%以上，而平均凈利潤(rùn)率卻不到2%，這是因?yàn)槲覈?guó)零售業(yè)的管理技術(shù)和硬件設(shè)備相對(duì)落后造成的。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我國(guó)零售企業(yè)的盈利大都是靠供應(yīng)商的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)在支撐。由于零售企業(yè)處于商品物流的中樞地位，對(duì)供應(yīng)商有一定的優(yōu)勢(shì)，但靠u201c榨取u201d供應(yīng)商來(lái)獲取利潤(rùn)，長(zhǎng)此以往勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)的制造業(yè)造成較大的傷害。

2004年12月11日，我國(guó)的零售業(yè)正式對(duì)外開(kāi)放，國(guó)外的零售商已大批量地在我國(guó)展開(kāi)業(yè)務(wù)。郎咸平在其一份報(bào)告中曾指出，國(guó)外的零售商一方面會(huì)利用其規(guī)模優(yōu)勢(shì)和全球化采購(gòu)平臺(tái)降低商品成本；另一方面會(huì)利用其成熟市場(chǎng)的盈利支持新興業(yè)務(wù)區(qū)域的戰(zhàn)略性虧損，從而與我國(guó)的零售商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)國(guó)外零售商的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，根據(jù)國(guó)際商品流通市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和方向，我國(guó)的商品流通商應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

進(jìn)行以目標(biāo)客戶(hù)為導(dǎo)向的業(yè)態(tài)優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新。我國(guó)的零售商應(yīng)從我國(guó)的實(shí)際國(guó)情出發(fā)，循著國(guó)際零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展符合當(dāng)前消費(fèi)者需要的業(yè)務(wù)模式，在此基礎(chǔ)上加大服務(wù)創(chuàng)新的力度，制造品牌溢價(jià)效應(yīng)。

以專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的態(tài)度，專(zhuān)注于建立滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)核心價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的差異化。我國(guó)的零售商在從我國(guó)實(shí)際出發(fā)的基礎(chǔ)上，要認(rèn)真學(xué)習(xí)吸收外國(guó)零售商的先進(jìn)管理技術(shù)，圍繞自身目標(biāo)客戶(hù)的核心價(jià)值，專(zhuān)注于一點(diǎn)深鉆下去，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而避免同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)和惡性競(jìng)爭(zhēng)。

建立易操作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，使快速?gòu)?fù)制與擴(kuò)張成為可能。我國(guó)的零售商要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，規(guī)模經(jīng)營(yíng)是必不可少的，因?yàn)橐?guī)模經(jīng)營(yíng)可以降低運(yùn)營(yíng)成本。而要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，連鎖復(fù)制是有效的方法。這就需要有復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制來(lái)提高復(fù)制效率，最終達(dá)到規(guī)模擴(kuò)張的目的。

提升零售技術(shù)水平，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。本文已提到相對(duì)于國(guó)外零售商來(lái)說(shuō)，我國(guó)零售商的管理技術(shù)還比較落后，而國(guó)際商品流通業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)又說(shuō)明零售技術(shù)是零售商獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。因此，我國(guó)的零售商需要在提高零售技術(shù)方面多下功夫，這樣才能提高與外國(guó)零售商的競(jìng)爭(zhēng)能力。

面對(duì)國(guó)外具有先進(jìn)管理水平和經(jīng)驗(yàn)的商品零售商，我國(guó)要沉著應(yīng)對(duì)。一方面發(fā)揮本土化的優(yōu)勢(shì)，尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)途徑；另一方面要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，在競(jìng)爭(zhēng)中快速成長(zhǎng)。