如今互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，有效解決了空間隔絕問題，并且隨著使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民人數(shù)越來越多（全球總?cè)藬?shù)74億多，網(wǎng)民人數(shù)占有41億多，超過一半），做網(wǎng)絡社媒營銷成為了成本最低的廣告投放方式。尤其是網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，“千人千面”的精準營銷方式，更是讓每次的廣告投放精準到達客戶人群。

我工作于一家服務外貿(mào)出口市場的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司，主要做的是海外社媒營銷。所以今天我想用海外問答社媒平臺Quora，說一下企業(yè)如何利用問答來做營銷！

Quora作為2017年被估值18億美元的公司，雖然比不上Facebook、Twitter、LinkedIn等知名社交媒體的使用流量，但以其問答的獨特模式，還是吸引了7000多萬的注冊使用用戶。

問答營銷，近兩年特別火，知乎以其專業(yè)性形象讓大家有問題“問知乎、答知乎”、全民狂歡的西瓜問答等在線問答的幾億廣告植入等等。問答營銷屬于互動營銷新型營銷方式，是互動營銷基于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡營銷方式之一，營銷方式既能與潛在消費者產(chǎn)生互動，又能植入商家廣告，是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。

國內(nèi)的問答營銷一般采用你問我答的形式，在回答中巧妙的以軟文，或者闡述自己的觀點作為輸出，讓自己的產(chǎn)品、服務植入問答里面，從而達到第三方口碑效應。像知乎、百度問答、頭條都是代表。

而Quora，美版的知乎，就沒有國內(nèi)這么保守，偏軟文的方式打廣告。在17年時，Quora就推出了自助的廣告系統(tǒng)，正式進軍廣告業(yè)務。同年4月Quora獲得了別家8500萬的D輪融資，而公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO表示，投資方投資很大一部分原因是因為Quora平臺出色的廣告變現(xiàn)能力。

借此我們也能看的出來Quora的炙手可熱，相信如果在Quora做問答營銷，一定會有不錯的收獲。那我們具體說說，怎么用quora。

一、付費廣告

我們先說最粗暴的——付費廣告投放，Quora上面是可以直接投放廣告的，具體的廣告政策，大家可以自行閱讀：https://www.quora.com/about/ads_policy

就不一一講解了，要創(chuàng)建廣告，可以登錄：https://www.quora.com/ads/create_account?medium=create_ad&source=dropdown_menu。

另外，在Quora上投廣告是免費的，廣告主只有在廣告被點擊后，才會進行收費。這樣一來廣告主可以根據(jù)自己的需求控制預算的支出。畢竟是付費廣告，你可以預估有多少的目標用戶數(shù)量，如果達到一定比例的用戶群在訪問Quora，那么你可以考慮在Quora上投放廣告！

二、運用問答：

我們繼續(xù)來說一下大家可能更為關(guān)注、性價比相較更高一點，或者說追求低成本的方式，我們從以下幾個方面進行分析：

1、客戶挖掘渠道：

quora是允許你用已有的Facebook、Twitter、LinkedIn賬號直接登錄的，這意味著，我們可以使用一些小軟件、小工具（歡迎咨詢我），去挖掘客戶的聯(lián)系方式。有了聯(lián)系方式，我們還怕不能精準營銷么？

2、發(fā)起或回答問題：

既然是問答社區(qū)，主要的營銷方式肯定就是發(fā)起問題，不過這里有幾個小技巧。首先，提問或回答問題的時候可以添加鏈接，這意味著你可以曝出自己的公司、產(chǎn)品等相關(guān)資訊，同時還可以作為外鏈，能增加我們的SEO排名。

其次，Quora會根據(jù)你發(fā)起的問題，自動抓取關(guān)鍵詞。這有什么意義？意味著Quora會各種排列組合你的關(guān)鍵詞，然后自動給你匹配能回答該問題的用戶。

而這些用戶只可能是你的潛在客戶、或者競爭對手，你可以根據(jù)回答者的個人信息，去分析他的職位、公司等信息，是不是對你未來的營銷行為提供了有利的分析參考數(shù)據(jù)？Quora也會根據(jù)你歷史回答的消息，繼續(xù)給你推薦相關(guān)問題，這樣你也可以把自己打造成為一個KOL。

最后，會有很多主動搜索相關(guān)問題，來自愿回答問題的人。而這些人同樣要么是你的潛在客戶，要么就是你的競爭對手。那么，同樣可以根據(jù)他的個人信息來判別，是否進行進一步的營銷行為，甚至通過競爭對手的關(guān)注粉絲，去發(fā)現(xiàn)自己可挖掘的潛在客戶。

3、分享問題：

在你提出或回答完問題后，Quora給你提供了分享按鈕，可以便利分享至Facebook、Twitter以及其他的分析方式，比如復制鏈接，去粘貼到一切可以曝光的平臺上去；添加消息，以信息資訊的方式發(fā)生給別人；post展示，這需要你有個自己的blog去作為落地頁。

那么對于問答社媒來說，其實不外乎也就是提出問題、回答問題，以你專業(yè)、風趣或嚴謹?shù)男蜗?，來吸引一批“小迷妹”、“小迷弟”，那么就像我們說的做SEO一樣，或許短時間內(nèi)沒有明顯的營銷效果，但是等有效果的時候、或者你根本沒注意到的時候，效果自己就來了。這也和我們做新媒體、做免費社交平臺的資訊分享一個道理，需要不斷地去養(yǎng)號。

最后，再提幾個需要關(guān)注的點：

1、那么多人回答問題，我怎么在Quora中脫穎而出？

我發(fā)現(xiàn)，Quora對問題的展示方式有一定的內(nèi)部規(guī)則：寫的越多、質(zhì)量越高越靠前（比如圖文并茂、內(nèi)容專業(yè)）；被瀏覽的越多越靠前（這里有一些衡量指標，比如回復評論多、點贊多等）；被Quora邀請的回答者，回答的結(jié)果越靠前。

所以我建議，越早回答越好、回答越詳細越好、能被邀請回答更好。

2. 對潛在客戶的判別方式：

大家都知道，我們注冊一個平臺的時候，會被邀請?zhí)顚懜鞣N個人信息，在海外的社交媒體上尤為明顯。Quora同樣會要求你填寫個人基本描述、任職情況、受教育情況、居住地等等信息，那么我們?yōu)槭裁床挥行У娜ダ眠@些信息？

做到即使沒有直接的聯(lián)系方式，也能通過把握客戶基本資料，去發(fā)布一些相關(guān)問題，吸引到客戶的關(guān)注呢？

這是我對quora的一點粗淺見解，歡迎對社媒營銷感興趣的小伙伴關(guān)注，互相交流！