為什么Facebook群組營銷對小企業(yè)很重要？Facebook 群組營銷的目標是: 開展質(zhì)量活動, 推動有價值的銷售渠道流量, 增加銷售, 并提供客戶支持。

如何進行 Facebook 群組營銷？為您的興趣提供以下方式的 Facebook 組營銷, 為您擴展業(yè)務(wù)能力提供顯著的好處:

(1) 創(chuàng)建基于興趣的小組并共享

如果你決定創(chuàng)建一個組, 請選擇正確的隱私類型。例如客戶專屬支持或營銷類型的開放、封閉或私密團體。"開放" 群組一般是要對你的品牌產(chǎn)生適當?shù)恼J識、興趣和權(quán)威。它可以幫助你建立專業(yè)知識, 利用你所在領(lǐng)域的其他人建立網(wǎng)絡(luò)。

在Facebook群組營銷中, 品牌是第一位的, 其次是銷售。 特別是在開放的群體中, 你不應(yīng)該只強調(diào)銷售，而是要更多參與品牌的討論。私密群組適合您的客戶支持、問題解決方案和分享想法或經(jīng)驗。它還可以幫助和激勵其他潛在用戶。

(2)升級小組的列表

使用 FB 搜索工具找出目標群體，根據(jù)您的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)建頂級匹配組的列表。使用 FB 搜索工具以及與您的產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)或同義詞的關(guān)鍵術(shù)語。您可能會發(fā)現(xiàn)多個顯示相同名稱的組。然后, 選擇分享有價值內(nèi)容和活躍成員的組。

(3) 在合適時候安排你的促銷活動

使用Facebook組做生意, 創(chuàng)建一個 "每日時間表"。包括三個不同時間間隔 (比如上班時間前、辦公室休息時間、深夜時間), 以便在小組中發(fā)布有價值的東西。某時段響應(yīng)最快的事件可以產(chǎn)生更多的流量, 則給與更多的時間與興趣參與。一段時間后，您可以使用 Facebook 組營銷工具定期自動發(fā)布您的及時帖子。

(4) 強調(diào)討論藝術(shù)

如果在帖子中有人參與評論內(nèi)容，這并不是一件容易的事情。因此提出一個正確的問題, 能夠觸動觀眾興趣的問題很重要。它是一種呼吁言論和不斷創(chuàng)新的藝術(shù), 提供有價值的內(nèi)容, 吸引觀眾參與討論。雖然這是一個長期的頭腦風暴，但方式是固定的, 最終能夠獲得你期望的結(jié)果。

(5) 討論最新事件

由于產(chǎn)品升級或型號的變化隨著時間的推移而增減, 讓客戶知道您的最新優(yōu)惠和產(chǎn)品的屬性, 這些產(chǎn)品的性能與以前的產(chǎn)品如何不同。您可以通過啟發(fā)性的內(nèi)容來說明升級。然后, 潛在客戶就會參與討論, 并進一步引導銷售。

(6) 認真對待每一個問題, 并滿意地作出答復

在 FB 小組討論中, 認真對待聽眾所做的每個響應(yīng)。并以你最積極的耐心和熱情回答他們, 盡管有些問題可能不值得回答。因此你必須圍繞你的話題在小組中創(chuàng)造一個有影響力的環(huán)境。這樣, 相應(yīng)的影響力就能提升你的品牌文化或品牌身份, 提升你的銷售。

(7) 與有影響力的人保持聯(lián)系

影響者是戰(zhàn)略營銷的有力工具。在這方面, 你需要做的是創(chuàng)建一個強大的影響者的名單, 讓他們加入你產(chǎn)品相關(guān)的組。然后讓他們參與發(fā)布帖子并互動。也可以讓他們發(fā)布直播或視頻, 讓潛在用戶參與互動。然后, 你就可以抓住這個機會, 把他們轉(zhuǎn)移到你的討論上。

(8) 推廣業(yè)務(wù)頁面和帖子

Facebook群組營銷用于進行 f b 商業(yè)主頁帖子的推廣。如果你想在小組里成功地發(fā)布你是如何做一道美味的菜, 則不得不在 f b 商務(wù)管理平臺里面的商業(yè)主頁進行發(fā)布。FB 商業(yè)主頁具有Messenger功能, 利用簡單的私人討論可能更有幫助, 以快速吸引潛在客戶。

(9) 培訓你的團隊

在我們進行 Facebook 社交媒體營銷的時候, 必須使用Messenger, 以加快小企業(yè)客戶的群組營銷。通過有組織的團隊來操作它。因此, 要充分培訓團隊, 使其能夠最大限度地連接人。并能夠通過一個重要的關(guān)系營銷過程來分享問題和解決問題。

(10) 推廣有吸引力的免費優(yōu)惠

在創(chuàng)造熱門的營銷時間方面, 提供免費或超低折扣的產(chǎn)品在群組里可以發(fā)揮有效作用。只要把報價放在 ' 固定的帖子 ' 里, 根據(jù)這個報價創(chuàng)建一個活動。在幾百個其他相關(guān)群組中推廣, 可以為企業(yè)帶來Facebook群組營銷的理想效果。

(11) 強調(diào)情感和病毒營銷方法

Facebook組是幫助你的內(nèi)容瘋傳的主要途徑之一。每一種建立在情感營銷基礎(chǔ)上的病毒營銷方法都可以促進您在 FB 群組中的業(yè)務(wù)。因為一個人是以情感為基礎(chǔ)的，以信任的方式延伸服務(wù)。

(12) 提供實時客戶服務(wù)

FB 群組營銷中的實時服務(wù)很重要。它造就了客戶的滿意度, 同時產(chǎn)生重復購買的行為。實時服務(wù)的實踐影響著對產(chǎn)品或服務(wù)及時進行購買決策的新前景。FB 封閉小組可以幫助您建立一個客戶實時服務(wù)中心, 以解決與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的任何問題。

如果你能按照上面的技巧方法來運作你的群組，相信一定會有所收獲。