這兩天，剛好看了曾仕強(qiáng)先生的《人性管理》一書(shū)，感觸頗深。對(duì)于新人的錯(cuò)誤，要允許他們犯錯(cuò)誤，因?yàn)?，我們不能落入中?guó)人的怪圈——多做多罵，少做少罵。 但是不能放過(guò)他們所犯的錯(cuò)誤，因?yàn)椤耙粋€(gè)年輕的員工跟隨老板，是把一生最寶貴的青春交給你，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不可以耽誤人家。如果年紀(jì)輕輕就開(kāi)始跟隨一個(gè)老板，過(guò) 些年后錢(qián)沒(méi)有賺到，又學(xué)了一身壞習(xí)慣，這樣的老板完全沒(méi)有良心。”——希望這句話(huà)能與所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工共勉。

這兩年來(lái)，也帶過(guò)若干的新手，引領(lǐng)他們?nèi)肓送赓Q(mào)之門(mén)。帶新手，快樂(lè)并痛苦著。新人可以帶給你很多成就的感覺(jué)，也會(huì)無(wú)端地為你平添幾分煩惱和惱怒的理由。然而，細(xì)想之下，誰(shuí)不是由新人這般經(jīng)歷過(guò)來(lái)的呢？

為此，將新手們所出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤整理出來(lái)，以饗讀者。
[報(bào) 關(guān)品名和海關(guān)編碼]：很多時(shí)候，新手是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)出身，也學(xué)過(guò)單證的課程，于是總認(rèn)為自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題很早就會(huì)操作了。更有新手認(rèn)為，品名和海關(guān)編碼都是 自己定的，沒(méi)有什么問(wèn)題。2005年，公司的業(yè)務(wù)助理未征求主管意見(jiàn)擅自填寫(xiě)海關(guān)編碼，導(dǎo)致人民幣6000多退稅金額損失。

很多新人不知道為什么對(duì)報(bào)關(guān)品名有要求，最主要的原因是因?yàn)閳?bào)關(guān)的品名必須與能開(kāi)具的增值稅發(fā)票中的品名要保持一致，對(duì)新手操作的單子，經(jīng)常要與工廠(chǎng)商量更改發(fā)票名稱(chēng)的事情，為此不知道要無(wú)故花費(fèi)很多的時(shí)間和精力。

[數(shù)字錯(cuò)誤]：在實(shí)際操作中，報(bào)關(guān)金額與交單的INVOICE金額時(shí)常會(huì)有所出入，這點(diǎn)相信大家都明白。新手在這點(diǎn)上如果沒(méi)有概念，也情有可原，但是如果在制作單據(jù)的時(shí)候沒(méi)有征求主管的意見(jiàn)，那么就是你的錯(cuò)誤了。

然而，在我的操作過(guò)程居然發(fā)生過(guò)非常低級(jí)的錯(cuò)誤——我的助理將報(bào)關(guān)發(fā)票金額中的小數(shù)點(diǎn)往后多移了一位，即原先1.2萬(wàn)美金變成了12萬(wàn)美金，這將足足多用去我10萬(wàn)多的外匯額度。

[1] [2] [3]