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          提高與客戶的談判效率

          如果你想用提高你的成交效率和工作的成效,建議你在給客戶回盤時注意一下幾點,尤其是第一次回盤客戶時:

          1)第一次回盤客戶應(yīng)注意報上支付方式,交貨期,報盤有效期,產(chǎn)品規(guī)格(也就是產(chǎn)品的主要含量)。因為這些都是成交一但時客戶必須知道的! 如果只是報價,沒有其他的內(nèi)容,客戶不僅覺得不是很專業(yè),而其會增加你和客戶談判的時間。這樣客戶問一個問題你就相應(yīng)的答一個---讓客戶覺得你是很被動的,顯得沒有誠意!所以盡量一次性讓客戶知道應(yīng)該知道的,這也是客戶比較喜歡的!------------------------------不過切忌不要問客戶私人或與公事無關(guān)的,尤其是和客戶不熟或?qū)υ搰幕L(fēng)俗不了解!

          2)和客戶洽談,尤其是第一次,不要總是“回答”他的問題,盲目的這樣,你可能就進他的套了,最后當(dāng)你費了大力滿足客戶的要求卻因價格等問題沒有成交----多浪費時間?。?!首先在我們的最大努力下看看能瞞足客戶什么,不能的就說:"NO",可以就說“YES".委婉直接的回答讓客戶知道你很“業(yè)務(wù)”。不要為了一個客戶死纏爛打,這樣對你業(yè)務(wù)的提高沒有什么好處!所以在客戶有疑問時,盡量委婉讓客戶一次性提出,不要今天一個,明天一個,后天也來個(哎!幾年前我就是這樣)....最后客戶因價格或支付問題落空了!

          3)所以在發(fā)盤或和客戶洽談時,一定要明確自己是做什么的,盡最大力所能滿足客戶的是什么,這一點不明確,洽談一定會受阻礙!不要怕”得罪“一個客戶而故意說可以滿足你或推延時間,最后受害者照樣是你。這樣不僅沒有留住客戶,而客戶對你的印象也不是很樂觀!也就是說,在我們所能提供或能接受的價格,產(chǎn)品規(guī)格,支付方式一定要讓客戶明確知道!通過你的談判技巧來組合三樣!記住一次不要只談一樣,一定要一起洽談!不要今天談了一半天就談支付方式,費了大力談合最后卻因價格差而泡湯!這樣的方法是不可取~

          所以記?。悍椒ū葐栴}更重要?。。。。?祝你們好運!

          GOOD LUCK,BEST WISHES!!!!!!!

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