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銷售技巧:成功銷售10絕招!
1.一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學(xué)習(xí)、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果。 2.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強(qiáng)對手而獲得成功。 3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要,如果不發(fā)展新顧客,銷售代表就不再有成功之源。 4.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結(jié)果。 5.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售代表的時間發(fā)揮出最大的效能。 6.推銷的黃金準(zhǔn)則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準(zhǔn)則:按人們喜歡的方式待人。 7.讓客戶談?wù)撟约骸W屢粋€人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點,建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。 8.為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。 9.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo),給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。 10.當(dāng)客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。
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