1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識：

A、操作流程的學(xué)習(xí)；

B、運(yùn)價知識的掌握；

C、港口及國家的了解；

D、對付客戶所提問題的應(yīng)變能力。

2、對公司業(yè)務(wù)的了解：

A、了解公司的優(yōu)勢、劣勢。

B、了解公司在市場的地位，及運(yùn)做狀況。

3、對市場進(jìn)行調(diào)查：

A、了解同行的運(yùn)價水平；

B、了解客戶所需船東的運(yùn)價、船期、全程、目的港代理等；

C、預(yù)見將來市場情況。

4、要有刻苦耐勞的精神：

A、拜訪客戶要勤，而且還要講究效率；

B、可以從100個客戶當(dāng)中挑選出10個重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體。