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          疫情之下的“SOHO”時代宣言,只是“空中樓閣”

          文 | 陳選濱

          美國耶魯大學學者卡爾·齊默(Carl Zimmer)在其著作《病毒星球》中向人們傳遞著這樣的認知。

          “人類的歷史,其實就是一部病毒史。”

          “病毒無處不在,在人類社會的發(fā)展中,不僅從未離去,而且永遠也不會消逝。”

          在邁入21世紀以來,2003年非典與2020年新型冠狀肺炎病毒兩場疫情的爆發(fā)已然為中國的經(jīng)濟、社會和生態(tài)烙下深刻的印記,影響頗深。

          甚至有一些言論認為,病毒疫情的爆發(fā)在某種歷史時刻上,改變了中國經(jīng)濟的走向。挑戰(zhàn)與機遇并存的論斷在互聯(lián)網(wǎng)廣為傳播。

          今日,籠罩在2020年肺炎疫情的陰霾下,遠程辦公成為全民焦點之一。似乎在疫情的影響下,中國的SOHO時代即將到來,數(shù)據(jù)和市場都予以不同程度的反饋。

          據(jù)釘釘提供的數(shù)據(jù),2月3日,中國已有近2億人開啟在線辦公模式,短期覆蓋率不可不大。同時,涉及協(xié)同辦公的相關二級市場更是呈現(xiàn)增長表現(xiàn),金山辦公、金山軟件等概念股穩(wěn)健上揚,漲幅喜人。

          當然,疫情之下,類似的機遇宣告并不只是協(xié)同辦公,在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等領域皆是目前市場的熱點,新東方在線股價持續(xù)爆發(fā),由此可見疫情或許真的是影響經(jīng)濟走勢的關鍵。

          但是,當我們以思辨的眼光再重新掃視2003年非典和2020年肺炎下的中國經(jīng)濟社會的生態(tài),是否還會認為疫情是影響一個行業(yè)或新事態(tài)崛起的關鍵?

          非典時期,阿里與京東的故事

          其中,最受矚目的應是電子商務的發(fā)展。

          2003年,中國爆發(fā)非典。線下實體經(jīng)濟首當其沖,被疫情封閉家中的消費者不再出門,網(wǎng)絡購物成為中國消費市場的另一個途徑。

          同時,也是在這一年,中國正式加入WTO,經(jīng)濟接軌國際。外貿的巨大潛力在爆發(fā)之際,又遇非典波及,被迫導向線上交易。

          在這個過程中,市場的故事最是被人津津樂道,一些企業(yè)的抉擇也被認為是一個行業(yè)崛起或轉變的信號,阿里的傳奇依舊被人傳唱。

          2002年4月,盡管提議受到公司高管強烈的反對,但是在特殊時期,以及中國經(jīng)濟的發(fā)展下嗅到網(wǎng)絡零售機會的馬云,依舊不改想法。他在湖畔花園秘密組建團隊,計劃推出個人零售業(yè)務。

          5月10日,淘寶上線。這個在今日幾乎成為中國電商代名詞的平臺,誕生在了非典時期。

          在此之前,5月4日,曾前往廣州參加廣交會的阿里員工宋潔被診斷為“非典疑似病例”,開始隔離治療。

          5月6日,在疾控中心、衛(wèi)生部門的要求下,阿里暫時撤出華星科技大廈,全員進行隔離觀察,居家辦公。

          幾乎在短短的時間內,事態(tài)的發(fā)展一波三折。被隔離居家的不僅僅是阿里員工,普通的民眾、消費群體也因持續(xù)的疫情影響被困于家中。電子商務一躍成為了鏈接各大經(jīng)濟主體的爆發(fā)渠道。

          當然,更具代表性的應是京東的故事。

          2003年,京東還是一家賣CD光盤和刻錄機的公司,線下12個柜臺在“非典”來襲之際面臨關閉。而在此之前,劉強東的夢想是全國IT連鎖賣場,并為此購置了大量貨物,正準備放手大干,將線下門店開到18家。

          在多年后的訪談中,劉強東回憶道,“當時的預估,如果非典六個月還沒有過去,那么將意味著京東第二次倒閉,過去六年賺的所有錢都要賠光.....”

          2003年非典與2008年的金融風暴,那是籠罩在劉強東事業(yè)之上的兩次恐懼,在回憶中,他如是感慨。

          “我們因「非典」進入了電子商務領域。” 生死交替之際,京東被逼上了互聯(lián)網(wǎng)的大道。

          在情勢之下,劉強東與京東員工開始嘗試線上賣貨。他們以最簡單、直接的形式邁出了線上交易的第一步,即在各大論壇發(fā)帖,曝光產品信息和個人聯(lián)系方式來鏈接客戶,達成交易。

          不管怎么樣,有了嘗試總歸是一個喜態(tài)的發(fā)展。據(jù)了解,京東在2003年的銷售額超過8000萬。

          也為此,京東的掌舵者劉強東看到了線上零售的潛力,大手一揮,迅速調轉京東發(fā)展的方向,關閉實體店轉型進擊電子商務領域。

          2004年1月1日,元旦,京東多媒體網(wǎng)站正式上線。這一次轉型,京東開始駛入中國的電子商務賽道,成為未來中國電商經(jīng)濟的一個商業(yè)巨頭。

          疫情,成就不了一個行業(yè)

          回顧發(fā)展的歷史,我們似乎都能感覺到,不管是阿里,或是京東,如今電商雙巨頭,在2003年的非典中,皆因特殊時期下的經(jīng)濟環(huán)境,或早或晚的走上了新的市場領域。

          阿里由To B主場開拓了To C的零售業(yè)務,京東從線下實體經(jīng)濟轉型為網(wǎng)絡零售,最終成為今天影響中國電商發(fā)展的重要經(jīng)濟體,而2003年這個節(jié)點下的經(jīng)濟、社會等環(huán)境的影響助推至關重要。

          為此,造成如此特殊環(huán)境的主要原因——非典,也被人們順理篤定為決定或影響電子商務發(fā)展的關鍵。

          但是,如此簡單的論斷是否合理?或者說,在當前的言論下,非典對于電商的促進作用是否有些過度,言過于實?

          換個角度來看,如果沒有非典,是否意味著阿里不會走上To C的道路,或者京東將繼續(xù)做線下連鎖賣場,未來中國的電商發(fā)展將邁入別的方向?

          那么,站在今天的商業(yè)進程來看,中國電子商務的發(fā)展是必然的。這取決于中國的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施、經(jīng)濟發(fā)展、消費觀念和方式等一系列因素的綜合影響。

          2015年,在非典過去12年后,電商領域的第三極拼多多上線,將中國的消費思維推向新的方向,電商迎來新的高潮。而在此之前,阿里的聚劃算早就以團購模式上線,但卻未能適應市場,取得的成果并不大,寂寂無名。

          不難理解,任何一個行業(yè)或新事態(tài)的崛起,是在經(jīng)濟發(fā)展、消費形式等各方面都達到一個相應水平下,綜合推動的結果。

          反觀2003年非典,不可置疑,特殊時期的經(jīng)濟環(huán)境確實為電子商務的發(fā)展提供了一定程度的加速。但是,歸其原因,真正決定電商發(fā)展的是該時期中國的經(jīng)濟水平、互聯(lián)網(wǎng)建設普及以及消費能力等各方面的影響。

          疫情之下,別急著篤定市場機會

          2020年,相似的情況再次在中國上演——武漢疫情爆發(fā),情勢遠比2003年非典嚴峻。

          為了打贏這場艱難的疫情防控戰(zhàn)役,即便是春節(jié)假期之后,中國企業(yè)的復工時間也一推再推。

          根據(jù)目前各地地方政府和各大企業(yè)公布的資料顯示,普遍的復工時間都在2月10日前后。而在此前的短期時間內,“居家遠程辦公”順勢爆發(fā),成為年后的一個焦點和熱點。

          1月25日以來,阿里的釘釘、騰訊的企業(yè)微信、字節(jié)跳動的飛書、金山的金山文檔......各大遠程協(xié)同辦公軟件先后上場角逐,提供各式辦公解決方案,已有“逐鹿”之勢。

          很顯然,如同2003年非典之于電商的影響一樣,2020年的肺炎疫情對遠程辦公的影響邏輯也不難理解,用戶無法出門,如今的工作內容已有相當一部分普遍轉移到線上操作,正是開啟“SOHO”時代最好的時間節(jié)點。

          但是,事實上是否真能如愿?

          在此之前,中國的大多數(shù)企業(yè),即便是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都未曾嘗試過大規(guī)模的遠程辦公模式。那么,員工思維、工作模式、管理方式等等企業(yè)板塊是否可以在短期內適應突如其來的“遠程辦公”呢?

          有趣的是,早在2003年,非典疫情的席卷下,除了大家所熟知的阿里之外,中國官方也率先邁出了遠程辦公的第一步。

          如同今日的情勢一般,非典疫情之下,人員需要盡可能的隔離在家。醫(yī)療機構、政府部門等官方組織的遠程操作需求瞬間爆發(fā),彼時市場上的各大國內外廠商華為、中興、Tanberg、Radvision以及Polycom等紛紛參與,展開關鍵角逐。

          最終,Polycom一戰(zhàn)成名,也正是在此次疫情之下與官方開展合作,迅速在中國市場站穩(wěn)了腳跟。

          然而,2003年由中國官方部門率先嘗試的遠程辦公,在非典疫情過后,又繼續(xù)陷入了沉寂。2003年-2020年的17年內,即便中國的互聯(lián)網(wǎng)技術不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)應用不斷普及,但大多數(shù)企業(yè)開展工作的模式還是以集中辦公為主。

          不難想象,特殊時期下遠程辦公的“被迫運營”存在多少無奈。如今,大肆鼓吹的SOHO時代,大抵也只是疫情之下的曇花一現(xiàn)。

          當然,在此,也不是說要否定遠程辦公在未來發(fā)展下的大趨勢。而只是想強調,在當前情勢下,跨入SOHO時代,中國的企業(yè)和員工似乎都沒有準備好。

          這只能是特殊時期下,應對疫情,彌補或減緩生產力缺失的一個手段。同樣的,對于在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等如今被炒得火熱的概念,也是大抵如此。

          我們可以相信,未來在技術、經(jīng)濟、思維等各種社會模塊都達到相應水平時,類似的模式必然會到來,成為人們日常生活和工作的常態(tài), 如電商。

          但是,到那時候,我們再重新審視這些行業(yè)和新事物的發(fā)展時,不應該再把2020年肺炎疫情看作是機會崛起的關鍵, 就如同某些言論下將2003年非典看作是電商崛起的關鍵一樣。

          寫在最后

          不要感恩疫情時期,任何在疫情之下顯露的機會,是過去一段時間內社會發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展、消費轉變等綜合推動的結果。

          不要被特殊時期下,疫情影響的熱點所迷惑。

          我們正在經(jīng)歷的是一場災難,我們現(xiàn)在所看到為數(shù)不多的市場機遇、亮點,皆因我們在這場疫情中失去太多太多。而我們所期待的SOHO時代、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等等終會到來,不應是如今短暫的狂歡。

          相信中國,若是沒有這次疫情,中國的經(jīng)濟會發(fā)展的更好,走得更快。

          愿好!

          *此內容為【螳螂財經(jīng)】原創(chuàng),未經(jīng)授權,任何人不得以任何方式使用,包括轉載、摘編、復制或建立鏡像。

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