近日，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東作為民營(yíng)企業(yè)代表參加了民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)，他表示：總書(shū)記親自主持召開(kāi)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)，關(guān)心、支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，是對(duì)民營(yíng)企業(yè)家信心的巨大提振，廣大民營(yíng)企業(yè)家倍感溫暖、備受鼓舞，同時(shí)表示蘇寧的發(fā)展就是積極響應(yīng)、堅(jiān)決貫徹國(guó)家戰(zhàn)略的結(jié)果。

張近東在感言中表示，民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放的產(chǎn)物，是改革開(kāi)放的見(jiàn)證者、參與者，也是最大的受益者。作為改革開(kāi)放見(jiàn)證者、受益者的張近東，他是如何看待蘇寧的“開(kāi)放”？蘇寧能夠有今天“逆襲”的成績(jī)，他又是如何踐行的呢？

在創(chuàng)新中發(fā)展，在開(kāi)放中謀未來(lái)

今年蘇寧的雙十一戰(zhàn)果累累，不僅拿下4秒突破億元銷(xiāo)量，50秒突破10億元，9分48秒首單快遞送達(dá)的新成就，也創(chuàng)下了全渠道訂單同比增長(zhǎng)132%的新紀(jì)錄。

而在這一串串喜人的數(shù)字背后，不得不提到張近東及蘇寧智慧零售一直以來(lái)堅(jiān)守的創(chuàng)新理念。

對(duì)于“創(chuàng)新”帶來(lái)的挑戰(zhàn)，張近東從不畏懼。蘇寧能夠持續(xù)零售業(yè)“C位”領(lǐng)跑，背后核心是創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)久生命力。在感言中，張近東表示，近年來(lái)，蘇寧大力發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，三年計(jì)劃新開(kāi)兩萬(wàn)家智慧零售門(mén)店助力消費(fèi)升級(jí)；大規(guī)模開(kāi)展C2B反向定制，協(xié)同上百家制造企業(yè)發(fā)展智能制造；積極拓展跨境電商，啟動(dòng)千億海外采購(gòu)計(jì)劃等，這些都是對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃號(hào)召的積極響應(yīng)。事實(shí)證明，正是作為“掌舵者”的張近東，能夠敢于突破原有格局，大力推動(dòng)開(kāi)展智慧零售布局，才使得蘇寧由一家傳統(tǒng)的零售企業(yè)升級(jí)成為科技新貴。

在蘇寧近30年的發(fā)展歷程中，張近東一直聚焦于零售卻不局限于零售。事實(shí)上，這位企業(yè)家正在把他一手創(chuàng)辦的蘇寧變成科技創(chuàng)新領(lǐng)域里的弄潮兒。這一點(diǎn)在蘇寧此次的“雙十一”戰(zhàn)果中也可窺得一二。不僅線上有百川、天工、縱橫、SSA等為整個(gè)蘇寧雙11提供數(shù)據(jù)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，智能路由時(shí)效、智能倉(cāng)庫(kù)包裝、智慧零售倉(cāng)等物流智能化產(chǎn)品全面助力物流提速等“全明星陣容”，在線下也不乏移動(dòng)售貨機(jī)器人的“勤勞”貢獻(xiàn)。今年，也是蘇寧科技集團(tuán)的成立年，正式將科技發(fā)展上升到了集團(tuán)戰(zhàn)略層面。創(chuàng)新的科技發(fā)展為用戶帶來(lái)更美好的服務(wù)體驗(yàn)，這也正是張近東長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的初心所在。

創(chuàng)新，不僅僅體現(xiàn)在科技，模式、理念、人才、服務(wù)也同樣是張近東一直在推動(dòng)創(chuàng)新的部分，但“內(nèi)核”始終不變是對(duì)服務(wù)的堅(jiān)守。從傳統(tǒng)零售到智慧零售，從單邊線下到O2O融合發(fā)展，從立足國(guó)內(nèi)到放眼全球，蘇寧一直在改革，在創(chuàng)新中謀求發(fā)展，在開(kāi)放中謀求未來(lái)。

正如張近東曾說(shuō)：“蘇寧歷經(jīng)重大的戰(zhàn)略調(diào)整，讓我們領(lǐng)悟了一個(gè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型真諦。無(wú)論外部環(huán)境如何變化，不變的是要始終把握行業(yè)的本質(zhì)，堅(jiān)守企業(yè)的核心能力建設(shè)；變的是一定要掌握時(shí)代的前沿技術(shù)，才能最終服務(wù)好消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)”。

逆勢(shì)上揚(yáng)，智慧零售C位領(lǐng)跑

眾所周知，蘇寧已成為中國(guó)零售行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。這個(gè)標(biāo)桿的意義不僅在于，在中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年的大背景下，蘇寧能夠歷經(jīng)28年的發(fā)展仍舊勇立潮頭，標(biāo)桿的意義也體現(xiàn)在零售行業(yè)增速整體趨緩的情況下，扎根智慧零售的蘇寧卻展現(xiàn)了逆勢(shì)極速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。據(jù)前三季度財(cái)報(bào)，蘇寧線上線下全渠道銷(xiāo)售規(guī)模增42%，其中線上增長(zhǎng)71%，超過(guò)行業(yè)一倍多。

（2017年12月19日，蘇寧啟動(dòng)智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略）

如今看來(lái)，張近東帶領(lǐng)蘇寧開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及智慧零售模式探索，是蘇寧發(fā)展歷程中最濃墨重彩的篇章。在消費(fèi)升級(jí)的“東風(fēng)”尚未吹至零售行業(yè)之時(shí)，張近東早已提前著手，于去年底啟動(dòng)“智慧零售大開(kāi)發(fā)”的戰(zhàn)略，為2020年定下“線下兩萬(wàn)店、交易規(guī)模四萬(wàn)億”的大目標(biāo)。今年上半年，蘇寧又加快落實(shí)“兩大、一小、多專(zhuān)”的店面業(yè)態(tài)產(chǎn)品，形成面向不同市場(chǎng)級(jí)別的店面布局，公司店面規(guī)模持續(xù)增加，張近東還曾創(chuàng)下“單天開(kāi)店300多家”的行業(yè)記錄。據(jù)了解，今年雙十一期間，蘇寧各業(yè)態(tài)門(mén)店將達(dá)10000家，其中包括蘇寧小店、蘇寧零售云店、蘇寧紅孩子、蘇寧影城、蘇寧易購(gòu)汽車(chē)超市等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)店群。

面對(duì)這樣的成績(jī)單，張近東表示，在零售行業(yè)增速整體趨緩的情況下，蘇寧卻展現(xiàn)出逆勢(shì)極速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，其實(shí)就是準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展大勢(shì)，積極響應(yīng)、堅(jiān)決貫徹國(guó)家戰(zhàn)略的結(jié)果。 

張近東的創(chuàng)新發(fā)展的眼光和大膽布局不僅讓智慧零售大開(kāi)發(fā)迎來(lái)開(kāi)花結(jié)果，也在逐步改變著中國(guó)零售電商的發(fā)展模式，更在全面引領(lǐng)新的消費(fèi)趨勢(shì)?；蛟S這正是印證了張近東的那句“沒(méi)有改革開(kāi)放，就沒(méi)有蘇寧的創(chuàng)立；沒(méi)有改革開(kāi)放的持續(xù)深入，就沒(méi)有蘇寧的今天”。