2018年如白駒過(guò)隙，社交電商在迎來(lái)也正式迎來(lái)大爆發(fā)。

什么是社交電商？顧名思義，就是社交化電子商務(wù)，是指將關(guān)注、分享、溝通、套困、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程中。

每一年，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是其他行業(yè)，都會(huì)出現(xiàn)代表性詞匯，可以理解為是一整年的行業(yè)縮影。

社交電商作為2018年的一股巨大勢(shì)力，如今已經(jīng)成為電商行業(yè)的一個(gè)聚集爆發(fā)點(diǎn)。2018年即將結(jié)束，在一整年中社交電商究竟給大家?guī)?lái)了哪些代表性詞匯，下面小編就為大家盤(pán)點(diǎn)一下。

1、拼多多上市

今年關(guān)于拼多多的新聞可真不少，最大的新聞便是拼多多上市！

7月26日，拼多多在上海和紐約兩地同時(shí)敲鐘，以股票到嗎“PDD”在納斯達(dá)克上市。

按下按鈕后，拼多多股價(jià)很快上漲40%并維持一整天以26.7美元/ADS（+40.53%）收盤(pán)。盤(pán)后交易，拼多多繼續(xù)上漲，以351億美元的市值結(jié)束首日，相當(dāng)于2/3 個(gè)京東。

成立不過(guò)三年的拼多多，截至2018年6月30日的連續(xù)12個(gè)月成交總額達(dá)到2621億，年度活躍買(mǎi)家3.44億人，平均每個(gè)人在拼多多一年花762元。

隨著拼多多上市，正式引爆了電商的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：社交。

拼多多依靠砍價(jià)、拼團(tuán)等社交網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式，成功完成了拉新促活，低成本的獲客讓不少電商平臺(tái)眼紅，隨著電商紅利逐漸消失，社交創(chuàng)造了流量挖掘新方式，吸引了蘇寧、阿里、唯品會(huì)等玩家入局，拼多多也瞬間成為社交電商的典型平臺(tái)。

2、拼團(tuán)玩法

拼多多的快速崛起，其拼團(tuán)模式功不可沒(méi)，也引發(fā)了其他電商巨頭的紛紛效仿。

無(wú)論是支付寶、淘寶，還是京東、肯德基，紛紛玩起了拼團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)。拼團(tuán)具有強(qiáng)烈的社交屬性，具有引流價(jià)值，并其操作簡(jiǎn)單，易用性強(qiáng)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，利用原有的社交關(guān)系拉人拼團(tuán)似乎正對(duì)“量大優(yōu)惠”的傳統(tǒng)觀念；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)鏈接大大節(jié)省了推廣費(fèi)用，既是營(yíng)銷(xiāo)手段，也是銷(xiāo)售渠道，還能降低推廣成本，屬于低成本拉新促活的方式。

拼多多的成功可以借鑒，但其存在的缺陷也需要廣大商家和電商平臺(tái)謹(jǐn)記。

拼團(tuán)如今已經(jīng)深受電商平臺(tái)的青睞，也逐漸被更多線上商家爭(zhēng)相效仿，相信這個(gè)模式方式在2019年仍會(huì)一直延續(xù)下去。

3、山寨、假貨

在拼多多上市不久，關(guān)于拼多多的負(fù)面消息接踵而至：山寨產(chǎn)品橫行、拼團(tuán)有貓膩，各種負(fù)面消息排山倒海壓來(lái)。

拼多多在經(jīng)過(guò)約談后，表示會(huì)嚴(yán)格履行主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)入駐平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及商品的管理和審核，積極配合各地各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)檢查。

其實(shí)，這也暴露了社交平臺(tái)最不容忽視的一點(diǎn)：人們?cè)诒坏蛢r(jià)吸引的同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量也是他們最看中的地方。

盡管社交電商的最大殺手锏便是“低價(jià)”，但商家們需要明白，低價(jià)不等于低質(zhì)，更不等于山寨貨甚至是假貨，萬(wàn)不可以次充好。

4、分銷(xiāo)

微商其實(shí)早在幾年前就已經(jīng)出現(xiàn)在微信朋友圈，可謂是社交電商最常見(jiàn)的一種賣(mài)貨方式。

然而近日在朋友圈出現(xiàn)的微商模式，不僅僅是賣(mài)貨這么簡(jiǎn)單，已經(jīng)從買(mǎi)賣(mài)貨轉(zhuǎn)移至分享，是一種分銷(xiāo)策略。

像今年6月推出的新平臺(tái)每日一淘，還有云集、貝店等，這三者均采用了S2B2C模式，這種模式更加復(fù)雜，S和B需要協(xié)同合作，共同服務(wù)C，同時(shí)需要S整合上游資源，集中采購(gòu)，統(tǒng)一服務(wù)，并提供技術(shù)支持吃，從而形成一個(gè)讓消費(fèi)者“自用省錢(qián)，分享賺錢(qián)”的商業(yè)模式。

消費(fèi)者通過(guò)分享商品頁(yè)面或鏈接，吸引對(duì)方購(gòu)買(mǎi)后，就能從中獲取傭金。

這種以拉人頭來(lái)賺傭金并發(fā)展多層級(jí)的分銷(xiāo)模式，風(fēng)靡了當(dāng)今的朋友圈和各大微信群。不知這種模式能否在2019年繼續(xù)延續(xù)下去呢？

5、小程序電商

小程序基于微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)，自帶社交屬性，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)獲得裂變式的爆發(fā)，完勝社交到點(diǎn)上的無(wú)縫銜接。

無(wú)論是拼多多、京東，還是肯德基、蘇寧小店，不管是線上平臺(tái)還是線下店鋪，紛紛搭建小程序。

小程序開(kāi)發(fā)、維護(hù)成本低，小程序二維碼如今也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“一碼兩用”功能，與公眾號(hào)完美結(jié)合，背靠微信自帶大面積推廣功能，甚至無(wú)需用戶安裝和注冊(cè)，劉暢的使用體驗(yàn)必然能夠吸引不少用戶，對(duì)于線下商家來(lái)說(shuō)，也是獲取線上流量的最佳渠道；對(duì)于傳統(tǒng)電商而言，小程序電商為他們打開(kāi)了另一個(gè)流量大門(mén)。如今小程序月用戶達(dá)到了10億人次，背后的流量紅利可想而知。

盡管小程序在2017年處于高開(kāi)低走模式，經(jīng)過(guò)微信的不斷更新迭代，今年也是小程序發(fā)展最為紅火的一年，小程序也是社交電商發(fā)展的催化劑，隨著更多線下和線上商家的涌入，2019年必然還會(huì)再次迎來(lái)一波爆發(fā)熱潮。

6、內(nèi)容電商

小紅書(shū)以UGC為依托，沉淀社區(qū)與口碑，同事引入大量KOL、明星、網(wǎng)紅入駐，引爆粉絲流量，豐富社區(qū)內(nèi)容，增加用戶使用粘性。

今年熱播大劇《延禧攻略》劇組入駐小紅書(shū)后，導(dǎo)致小紅書(shū)人均使用時(shí)長(zhǎng)峰值超100分鐘，較平時(shí)增加20分鐘。

內(nèi)容電商是一種通過(guò)幫助消費(fèi)者“種草”的賣(mài)貨方式，利用一些互聯(lián)網(wǎng)名人打造產(chǎn)品口碑。由此看來(lái)，內(nèi)容電商更需要思考如何維護(hù)平臺(tái)上的大V和KOL，注重粉絲運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)生出更多爆款內(nèi)容，通過(guò)與用戶分享、互動(dòng)提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)賣(mài)貨行為。

7、熟人經(jīng)濟(jì)

社交電商的一切消費(fèi)基礎(chǔ)，建立在熟人經(jīng)濟(jì)。

熟人經(jīng)濟(jì)就是熟人生意，由于“社交”本身這種人際關(guān)系就比較復(fù)雜，熟人經(jīng)濟(jì)可以分為三個(gè)層次：

1）深層關(guān)系：親朋好友、關(guān)系中上的同學(xué)和同事

2）中層關(guān)系：關(guān)系普通的朋友、同事

3）淺層關(guān)系：陌生關(guān)系，交流較少

一般在微信環(huán)境中，產(chǎn)生社交電商交易的大多是深層關(guān)系和中層關(guān)系，或者是將淺層關(guān)系慢慢發(fā)展到以上兩個(gè)關(guān)系后，再產(chǎn)生交易行為。

無(wú)論是微商，還是平時(shí)分享的拼團(tuán)、砍價(jià)動(dòng)態(tài)，基本上都基于“熟人經(jīng)濟(jì)”。在熟人關(guān)系理論中，大家也會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品更可靠、更實(shí)惠，以至于這種熟人經(jīng)濟(jì)更容易產(chǎn)生復(fù)購(gòu)率，口碑傳播速度也更快，用戶信賴度非常高。

8、信任經(jīng)濟(jì)

維持社交電商的除了熟人經(jīng)濟(jì)外，還有信任經(jīng)濟(jì)。

無(wú)論是哪一模式的社交電商（拼團(tuán)電商、內(nèi)容電商、微商等），都離開(kāi)不這兩種經(jīng)濟(jì)模式。

例如拼團(tuán)、微商的信任經(jīng)濟(jì)的人脈主要分布在社群、微信、QQ群等。

內(nèi)容電商，例如小紅書(shū)，影響力主要依靠大V、網(wǎng)紅、明星為主，一切建立在粉絲基礎(chǔ)上，從而帶動(dòng)交易行為。

信任經(jīng)濟(jì)對(duì)社交電商而言，首先擁有KOL、大V背書(shū)，更容易打造爆款商品，其次加上明星入駐，讓用戶更放心，產(chǎn)生信任感。對(duì)于微商來(lái)說(shuō)，信任經(jīng)濟(jì)能夠獲得拉新促活的行為，為自己帶來(lái)更多客源。社交電商的信任經(jīng)濟(jì)對(duì)人的要求高，比較過(guò)度依賴人脈關(guān)系和影響力。

無(wú)論如何，社交電商必然是離不開(kāi)這種經(jīng)濟(jì)行為。

回首即將結(jié)束的2018，社交電商行業(yè)正式迎來(lái)行業(yè)繁榮，盡管很多社交電商平臺(tái)仍然有很多漏洞急需補(bǔ)上，相信在未來(lái)格局上還會(huì)有諸多變數(shù)，2019年社交電商將會(huì)有怎樣的發(fā)展，還有待觀察。