畢業(yè)后一直在這家外貿(mào)企業(yè)上班,開始那兩年還是混的不錯(cuò)。所在公司是一家傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè),可是這幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展實(shí)在太快了,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)沖擊很大,很多傳統(tǒng)的外貿(mào)公司都慢慢轉(zhuǎn)到線上了。今年老板也要我們做外貿(mào)社交營(yíng)銷,但是以前大家都沒接觸過這方便的內(nèi)容,這可怎么辦才好呀。
不會(huì)怎么辦,那就只有去學(xué)唄。有個(gè)朋友是做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的,就找了個(gè)時(shí)間找他喝茶,一段時(shí)間沒見,沒想到他還是那么胖。數(shù)落他一頓之后,把他氣得差點(diǎn)起身就走,這些都是題外話哈。我們足足聊了三個(gè)小時(shí),實(shí)在是讓我受益匪淺。
對(duì)于國(guó)外的社交網(wǎng)站,大家最耳熟能詳?shù)哪^于facebook,linkedin和twitter了?,F(xiàn)在facebook的用戶已經(jīng)超過了十億,流量還在瘋長(zhǎng),如果能在facebook上引流和互動(dòng),效果必然是立竿見影。
做電商最重要的一個(gè)因素就是流量,所以如何引流,解決引流問題至關(guān)重要。一般的流量入口分為三類:主動(dòng)搜索,老訪客和分類社區(qū)。對(duì)于主動(dòng)搜索的客戶,他的指向性比較明確,因而轉(zhuǎn)化率也高。我們?cè)诋a(chǎn)品上新之后也會(huì)例行給老客戶發(fā)去一封郵件,引導(dǎo)其進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽新品,看其是否有中意的款式。分類社區(qū)引流不大,但是慢慢積累也會(huì)受益匪淺。
社交網(wǎng)站的種類很多,不同地區(qū)有所不同,同一地區(qū)也各有不同。在進(jìn)行社交營(yíng)銷的時(shí)候先分析一下自己的產(chǎn)品品類,我們產(chǎn)品的客戶群體主要來自哪些地區(qū),這些地區(qū)又有那些比較活躍的社交網(wǎng)站。例如
http://vk.com是個(gè)本圖社交網(wǎng)站,主要使用國(guó)家是俄羅斯。歐美和澳洲地區(qū)的國(guó)家還是facebook占主流的。按照內(nèi)容劃分,有圖片社交網(wǎng)站pinterest,視頻社交網(wǎng)站youtube,商務(wù)社交網(wǎng)站linkedin,而facebook主要為熟人實(shí)名制社交網(wǎng)站,twitter主要為興趣類社交。由此可見哪一類適合你了吧?
Flickr是一個(gè)圖片社交網(wǎng)站,但是流量一直在下降。而pinterest是在圖片社交網(wǎng)站中處于榜首,做服裝的可以考慮使用pinterest進(jìn)行社交推廣。還有它在歐美地區(qū)有很多女用戶,快消品適合選擇這個(gè)社交網(wǎng)站做推廣。像vk和facebook這樣的實(shí)名制網(wǎng)站,要注意加好友的時(shí)候并不是那么容易,使用過的小伙伴會(huì)知道,如果你頻繁加好友,會(huì)被封號(hào)或者被警告。
我們不妨選擇老客戶作為切入點(diǎn),利用老客戶的所有信息去搜索他們,聊的好的直接要賬號(hào)就可以。要裝扮好你的facebook吸引他們,引導(dǎo)他們?cè)谀愕捻撁娣磻?yīng)問題等等。不要單純的去做廣告,就像我們看到微信朋友圈誰頻繁做廣告,很苦就屏蔽掉了。
外貿(mào)社交營(yíng)銷大概就先跟大家分享這些,那胖子不愧是個(gè)老司機(jī),還跟我分析了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)行業(yè)的趨勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)走到線上應(yīng)該怎么去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,未來外貿(mào)行業(yè)的應(yīng)該怎么走,我這個(gè)外貿(mào)漢子應(yīng)該怎么去轉(zhuǎn)變等等。是呀,當(dāng)今世界在變,社會(huì)在變,人也要不斷變才能適應(yīng)這個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì),而你,有所改變嗎。
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