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這個問題很好，跨境電商現(xiàn)在很火，不過跨境電商又是由外貿(mào)和電商兩方面結(jié)合起來的產(chǎn)物，對于新人來說，學習往往會找不到門道，老貍簡單介紹下，我們公司的培訓環(huán)節(jié)順序和學習的一些資料。

首先樓主說了一些名詞，前幾個是基礎(chǔ)名詞需要了解，后面就是系統(tǒng)化的東西了，需要全面了解，所以想學習，要分為三個階段。

第一階段：掃盲階段（名詞解釋）

我簡單整理一些

海外倉： 指跨境電商企業(yè)在境外建設(shè)或租賃的境外倉庫，企業(yè)按照一般貿(mào)易方式，可以將商品批量出口到境外倉庫，拿到訂單后，再將商品送達境外的客戶及消費者。具有降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解決方案的核心優(yōu)點。

眾籌：翻譯自國外crowd-funding一詞，即大眾籌資或群眾籌資。由發(fā)起人、跟投人、平臺構(gòu)成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創(chuàng)意的特征，是指一種向群眾募資，以支持發(fā)起的個人或組織的行為。一般而言是透過網(wǎng)絡(luò)上的平臺連結(jié)起贊助者與提案者。群眾募資被用來支持各種活動，包含災(zāi)害重建、民間集資、競選活動、創(chuàng)業(yè)募資、藝術(shù)創(chuàng)作、自由軟件、設(shè)計發(fā)明、科學研究等?，F(xiàn)代眾籌指通過互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布籌款項目并募集資金。相對于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，能否獲得資金也不再是由項目的商業(yè)價值作為唯一標準。只要是網(wǎng)友喜歡的項目，都可以通過眾籌方式獲得項目啟動的第一筆資金，為更多小本經(jīng)營或創(chuàng)作的人提供了無限的可能。

海外眾籌：即登陸海外眾籌平臺（以歐美平臺為主）籌集資金。

海外新聞稿：國內(nèi)市場營銷中新聞營銷是每個企業(yè)必做一項工作，中國品牌的出海之路同樣需要海外新聞稿的發(fā)布來增加曝光度以及公信力。海外新聞營銷不僅性價比高，同時能夠給網(wǎng)站帶來關(guān)鍵詞優(yōu)化效果。海外新聞稿發(fā)布中最關(guān)鍵就是需要在權(quán)威和行業(yè)相關(guān)的媒體來投放，增加針對性和專業(yè)性，并能引起其他媒體轉(zhuǎn)載報道，形成傳播效應(yīng)。

海外新聞發(fā)布： 發(fā)英文新聞稿軟文營銷，作為一種對于國內(nèi)企業(yè)相對陌生的營銷方式，正開始被少數(shù)外貿(mào)企業(yè)所熟悉。 在英文新聞稿文章里，你的鏈接或者網(wǎng)站地址被放置在評論內(nèi)容或者公司介紹那里，站在第三方的角度看待和評論。畢竟讀者更愿意看到有血有肉的文字，喜歡和真人打交道，而不是和公司或者只是關(guān)鍵詞(或只是被動地接收垃圾成分極濃的廣告性)。文章里的相關(guān)性的真實評論和描述，適當放置一些關(guān)鍵詞，使得文章的可信度和說服力極高，更能為歐美買家接受。 除了文字性的描述，英文新聞稿文章還整合了SNS社交媒體的推廣功能： 文章可以帶youtube視頻，圖片若干張，facebook鏈接，twitter鏈接，店鋪鏈接，等等。也就是說英文新聞稿不單單是文字，而是把社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)營銷，視頻營銷，圖片展示，等等，巧妙地結(jié)合在了一起。

外貿(mào)出口：對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易” 或“進出口貿(mào)易”，簡稱“外貿(mào)”，是指一個國家（地區(qū)）與另一個國家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是進口；對運出商品或勞務(wù)的國家（地區(qū)）來說，就是出口。

外貿(mào)出口流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、報檢、報關(guān)、裝船、提單、交單、結(jié)匯。用幾個字來簡單概括的話，就是“約-貨-款-運-單”。和國內(nèi)貿(mào)易相比，多了或更強調(diào)“單”即運輸單據(jù)，比如發(fā)票、裝箱單和提單等，其中海運提單是貨權(quán)憑證，一定意義上提單就是貨也是款，這是由國際貿(mào)易的政策、運輸、貨幣等特殊性決定的。

外貿(mào)出口公司：Export Company， 是指有對外貿(mào)易經(jīng)營資格的貿(mào)易公司，它的業(yè)務(wù)往來重點在國外，通過市場的調(diào)研，收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。

上海外貿(mào)：2000年以后，我國加入了WTO，上海形成了全方位、多層次和寬領(lǐng)域的對外開放格局。2010年上海港貨物吞吐量連續(xù)六年保持世界第一，集裝箱吞吐量首次躍居世界第一，口岸進出口貨物總額約占全國的三分之一，空運進出口總額占全國的2/3，其中全國70%的航空貨運量經(jīng)由上?？诎吨修D(zhuǎn)。美國、歐盟、日本和香港等傳統(tǒng)市場占到上海商品出口的64%，對東盟、非洲、拉美等新興市場出口比重也在逐步提高，東盟已成為上海第四大貿(mào)易伙伴。未來，上海外貿(mào)建設(shè)的重點工作是加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，重點是建立五個國家級中心，包括建設(shè)上海海外營銷服務(wù)中心，展示本地外貿(mào)產(chǎn)品、推廣自主品牌，拓展海外新興市場；建設(shè)上海國家設(shè)計與貿(mào)易促進中心，提高出口產(chǎn)品高端設(shè)計和營銷能力；建設(shè)上海進口產(chǎn)品中心，聚集一批具有國際影響力的貿(mào)易主體；建設(shè)上海國際技術(shù)進出口交易中心，促進上海成為國際技術(shù)服務(wù)貿(mào)易的主要平臺；建設(shè)國家汽車及零部件交易中心，打造跨國汽車采購、交易和定價平臺。

亞馬遜代運營：亞馬遜賣家把店鋪日常管理、經(jīng)營、廣告營銷、推廣的工作交給專業(yè)的亞馬遜代運營公司來運營，由具備有豐富的開店經(jīng)驗，并經(jīng)過嚴格培訓的亞馬遜運營團隊為賣家全天候經(jīng)營亞馬遜店鋪，有效的提高店鋪的成交量，快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪銷量，賣家與專業(yè)的亞馬遜代運營公司合作后，只需負責提供產(chǎn)品，把控好質(zhì)量關(guān)，配合亞馬遜代運營團隊做好后勤的銜接工作，其它工作都由代運營公司操勞，這種形式的是以銷量為目的做代運營，重在提升店鋪銷量，一般有承諾業(yè)績的。

海外推廣：顧名思義，是幫助企業(yè)直接將產(chǎn)品廣告刊登在國外人常用的互聯(lián)網(wǎng)、雜志、報紙，手機端以及戶外流媒體等，使企業(yè)獲得海外品牌及當?shù)卦儽P的一種服務(wù)。

海外營銷：

一，搜索引擎營銷：這是營銷界最重要的的搜索方式之一。搜索引擎營銷有被動和主動搜索兩種。其中，被動搜索包括：搜索引擎競價（PPC），搜索引擎優(yōu)化（SEO）。大部分網(wǎng)站都會不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，獲得更好的自然排名結(jié)果。

二，社會化媒體營銷：社交媒體的影響力自然是不言而喻的，國外的社交網(wǎng)站用戶活躍度更高，社交網(wǎng)站的影響力更強，人們會借助社交平臺來曬自己的收藏，分享自己的新寶貝，交流生活方面的問題。商家會借助facebook，推特，pinterest等社交網(wǎng)站的分享和互動特點來推廣品牌，從而形成很好的口碑傳播。而重要社交平臺的電商模式也越來越完善，這就更為利用這些平臺做推廣創(chuàng)造了有利的條件。

三，外貿(mào)B2B平臺：

四，郵件營銷：

五，網(wǎng)絡(luò)廣告營銷：網(wǎng)絡(luò)廣告的投入相對來說，成本較大，但效果也是立竿見影的。比較熱的的視頻或者社交平臺都是可選擇的范圍。搜索引擎也是主要的，比如Adwords廣告，門戶對口網(wǎng)站直接投放廣告則是廣告聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費方式有幾種：按效果付費（CPM），點擊付費(CPC)，按每行動成本（CPA），按每購買成本（CPP），按業(yè)績付費（PFP）等等。

六，社區(qū)論壇軟文營銷：國外社區(qū)和論壇的活躍度非常高，只要有人發(fā)言，一般都會有人回應(yīng)。因此很多商家在利用行業(yè)社區(qū)做產(chǎn)品推廣時會隨意打廣告，帶上自己網(wǎng)站簽名鏈接等等，其實這樣往往會適得其反，引起國外用戶的反感，封號是常見的事情。這足以看出軟文的重要性，量不在多，有用才行。這種零成本長期收益的軟文營銷方式，非常適合中小型電商。

七，視頻營銷：這個適合中型以上的企業(yè)，但小型企業(yè)隨著越來越好的發(fā)展一定會進入這個階段嘛，所以在這里小編也為大家添上視頻營銷這么一條了。我們經(jīng)常在國外知名網(wǎng)站上看到一些知名產(chǎn)品的廣告，一旦成功，口碑的影響力將是無法想象的。不過最關(guān)鍵的是視頻廣告一定要有創(chuàng)意，這樣才能病毒式營銷，直插用戶軟肋，吸引用戶眼球。

外貿(mào)推廣：

一、搜索引擎競價推廣： 搜索引擎競作為全球任何地區(qū)商業(yè)和生活都必不可少的網(wǎng)絡(luò)工具，已深入人心。所以搜索引擎競價推廣是現(xiàn)在最為直接的推廣方式，可以很直接的將我們的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)到全世界人面前，一旦他們有了需要很快便會與我們?nèi)〉寐?lián)系。

二、外貿(mào)B2B平臺推廣： 正常情況下，外貿(mào)B2B平臺肯定是外貿(mào)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的首選。目前常用的外貿(mào)B2B平臺是阿里巴巴（alibaba）、環(huán)球資源(global sources)、中國制造網(wǎng)(made-in-china)，EC21等等。由于這些平臺都有大量的供應(yīng)商和采購商信息，所以受到許多中小外貿(mào)企業(yè)以及外貿(mào)soho人的追捧，可以很方便的找到合適的合作伙伴。但是隨著經(jīng)濟危機的加劇、行業(yè)競爭激烈等原因，能夠給外貿(mào)企業(yè)提供的詢盤質(zhì)量不斷下降，很多時候甚至靠打價格戰(zhàn)來維持。另外國內(nèi)的B2B平臺甚少在海外進行宣傳推廣，很多時候只注重國內(nèi)的宣傳，導(dǎo)致供應(yīng)商數(shù)量巨大，但是優(yōu)質(zhì)采購商數(shù)量和質(zhì)量卻跟不上。

三、搜索引擎優(yōu)化： 搜索引擎優(yōu)化（SEO）就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點，采用合理的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，來提高外貿(mào)網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的排名，以便海外客戶在使用搜索網(wǎng)站尋找信息之時，能優(yōu)先看到你的推廣信息。盡管都是利用搜索引擎推廣，但是SEO最大的優(yōu)勢是自然排名避免了無效和惡意的點擊，大大節(jié)約了成本。另外因為SEO的核心是提高網(wǎng)站權(quán)重，提升用戶體驗，從長遠的角度來看，SEO的時間越長，效果會越明顯。

四、郵件推廣： 郵件推廣是另外一種常見的外貿(mào)推廣方式。

五、其他推廣方式： 比如展會，國內(nèi)的有廣交會和華交會，國外的也很多，這些方式往往見效非常快，經(jīng)常能夠在展會就直接簽訂單。當然展會的劣勢在于周期性太短，成本投資大等。

谷歌推廣：谷歌推廣是一種按效果付費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。

facebook營銷：Facebook作為社交的巨頭，不管在用戶上還是在使用習慣上，他都具備強大的粘性，除了在facebook上面和朋友進行聊天，發(fā)狀態(tài)如，圖片，視頻，文件之外，他更是營銷的聚集地，對于很多公司來說，引流的主要渠道是來自facebook，F(xiàn)acebook理所當然的成為營銷的主要渠道！因此在facebook上營銷的時候，必須注重facebook如何和網(wǎng)站結(jié)合起來進行導(dǎo)流，如何增加facebook的粉絲，以及如何在facebook上建立屬于你自己的圈子。

外貿(mào)郵箱營銷： 外貿(mào)從業(yè)者通過外貿(mào)郵件的方式，利用各種方式獲取的郵件來開發(fā)客戶。郵件推廣在最初始階段的確取得了很好的效果，因為外國人一般都喜歡郵件交往，這樣以來既顯得鄭重又能將信息準確的傳遞到目標客戶手中。但是近年來，越來越多的垃圾郵件充斥，很多時候純粹是為了廣告而發(fā)郵件，如此以來推廣效果必然會大打折扣。所以郵件推廣的優(yōu)勢是成本低廉，快捷方便，不足之處是花費時間長，效果不明顯，容易受到客戶心理抗拒。

外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷：外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷可以簡單地理解為利用互聯(lián)網(wǎng)作為一種營銷渠道、資源庫和交流工具以開展外貿(mào)營銷活動和國際貿(mào)易的方式， 是外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的前期準備和重要環(huán)節(jié)。主要的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方式有：網(wǎng)站營銷、E-mail營銷、B2B網(wǎng)站推廣營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、展會營銷等等。網(wǎng)絡(luò)營銷并不是指全程的電子商務(wù)，后者體現(xiàn)為交易前、交易中和交易后的整個流程中借助互聯(lián)網(wǎng)和其他電子手段實現(xiàn)交易的過程，廣泛涉及到信息流、商流、物流和資金流幾大要素。而網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)要實現(xiàn)交易需要履行的核心任務(wù)，它主要扮演“信息流”的角色，將企業(yè)希望潛在客戶獲知的信息通過網(wǎng)絡(luò)渠道傳遞給潛在客戶，以促進客戶實施交易行為。

外貿(mào)整合營銷： 是整合營銷理論運用在外貿(mào)行業(yè)中后形成的一套獨特的營銷理念和方法。將各個獨立的營銷綜合成一個整體，以產(chǎn)生協(xié)同的整合效應(yīng)，將這一整合營銷理念運用到外貿(mào)行業(yè)，結(jié)合外貿(mào)行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，即形成了外貿(mào)整合營銷理念。外貿(mào)整合營銷是外貿(mào)企業(yè)建立一個以自身企業(yè)外貿(mào)營銷型網(wǎng)站為核心的營銷模式，以國外買家的需求和習慣為基準進行營銷渠道整合，保證海外買家能通過多種途徑準確獲得外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品信息的一套營銷方法。外貿(mào)整合營銷需要以企業(yè)營銷型站點為核心，將傳統(tǒng)營銷、許可郵件營銷、B2B營銷、搜索引擎營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。這不是簡單的融合，對不同的行業(yè)和企業(yè)來說需要有著特定的資源整合模式，否則效果將大打折扣。

海外品牌營銷：是通過市場營銷使海外客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知過程。主要目的是通過一系列的營銷活動提升品牌的海外知名度。

看完這些就可以擺脫小白的范疇了

第二階段：進階階段（實操學習）

這個階段就需要一些實戰(zhàn)操作來加深理解，一個方面是找各樣的機會來接觸跨境電商行業(yè)，另外就是來關(guān)注老貍的公眾號啦，哈哈哈，老貍會不定期更新實操干貨哈，記住關(guān)注聯(lián)域國際LI先生。

第三階段：大道無形（熟悉行業(yè)）

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1 雨果網(wǎng) http://www.cifnews.com/

2 億恩網(wǎng) http://www.ennews.com/

3 趣果網(wǎng) http://www.qugood.com/

4 贏商薈 http://www.dianshangwin.com/

5 美鷗網(wǎng) http://www.usaeu.cn/

6 跨境圈 http://www.kuajing.net/forum.php

7 福步外貿(mào)論壇 http://bbs.fobshanghai.com/index.php

8 環(huán)球外貿(mào)論壇 http://bbs.fob5.com/

當然還有老貍自己的，哈哈，http://www.lianyuguoji.com

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