營(yíng)銷(xiāo)里，只要能有效果，沒(méi)有什么是錯(cuò)的。

沒(méi)有錯(cuò)，不代表沒(méi)有高低之分，更不代表沒(méi)有效果差別，SNS并不是什么新鮮東西，市面上高手也有很多 ，玩法各異。我從2008年開(kāi)始利用SNS做外貿(mào)，幾乎所有的方法都用過(guò)，我把我用過(guò)的方法總結(jié)出來(lái)，做出評(píng)判，給大家一些參考。

1廣告狂人

這種玩法最為簡(jiǎn)單，最容易上手，基本不需要思考，就一個(gè)方法，瘋狂的update自己的產(chǎn)品，不停的告訴別人我們是生產(chǎn)毛絨玩具的，我們的玩具物美價(jià)又廉，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)啊，錯(cuò)過(guò)這個(gè)村沒(méi)有這個(gè)店啊。

就如同我們經(jīng)常聽(tīng)到的路邊攤：

走一走看一看啊，2快錢(qián)，只需要兩塊錢(qián)，兩塊錢(qián)你買(mǎi)不了吃虧，也買(mǎi)不了上當(dāng)……

總是會(huì)有人好奇走上來(lái)，正好看到自己需要的產(chǎn)品，付錢(qián)走人。

所以，這種方法絕對(duì)是有效果的，而且一般見(jiàn)效還會(huì)很快，所以被最多的人接受，但是問(wèn)題來(lái)了，你的朋友圈里有微商嗎？面對(duì)不停的發(fā)廣告的微商你會(huì)怎么做？

當(dāng)被拉黑刪除甚至舉報(bào)之后，廣告還有用嗎？

很多人會(huì)說(shuō)，有用啊，google搜索的時(shí)候還是會(huì)有好的排名的，沒(méi)錯(cuò)，前幾年的確是這樣，但是從2014年開(kāi)始，google給SNS中的硬廣告給的權(quán)重越來(lái)越低，SNS自身也在調(diào)整策略，不再提倡大家狂發(fā)廣告，而是改為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

當(dāng)然，企業(yè)版還是可以發(fā)一些廣告的，但是，廣告產(chǎn)生不了粘性，當(dāng)這個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不需要的時(shí)候會(huì)果斷跳出，但是內(nèi)容會(huì)產(chǎn)生粘性，雖然我這個(gè)時(shí)候不需要，但是我可能會(huì)繼續(xù)關(guān)注，萬(wàn)一我有需求了……

2騷擾狂人

還有一類(lèi)人玩SNS是這種策略，幾乎不更新，也不發(fā)廣告。就是不停的去搜索目標(biāo)客戶(hù)，去想盡辦法取得聯(lián)系。

如果把發(fā)開(kāi)發(fā)信，打陌生電話(huà)，SNS開(kāi)發(fā)客戶(hù)，陌生拜訪(fǎng)，展會(huì)攔截作為新客戶(hù)開(kāi)發(fā)五渠道的話(huà)，SNS的效果甚至?xí)糜陂_(kāi)發(fā)信，位居第四位。

就如同一個(gè)酒會(huì)，當(dāng)所有人都在談?wù)撝裁?，獲取各種知識(shí)，拉攏各種人脈，尋求這各種關(guān)系的時(shí)候，有一個(gè)人拿著名片不停的推銷(xiāo)東西，當(dāng)然，這些東西可能是這幫人正好需要的，碰上個(gè)把個(gè)客戶(hù)還是很正常的。

其實(shí)這種方法還是在碰客戶(hù)，在不同的渠道碰客戶(hù)，如果堅(jiān)持做下去，還是能有點(diǎn)成績(jī)，但是，絕大部分人一遍過(guò)了之后，再也不會(huì)進(jìn)行第二遍，最最關(guān)鍵的問(wèn)題是，雖然facebook非好友也能私信，但是多了，容易被投訴，封號(hào)；linkedin現(xiàn)在有商業(yè)搜索限制，到了一定次數(shù)，收錢(qián)……

3專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)

這一直是我最推崇的模式，就如同上面講的，當(dāng)客戶(hù)的采購(gòu)需求被滿(mǎn)足，而且跟原有的供應(yīng)商關(guān)系還不錯(cuò)的情況下，我們需要花很長(zhǎng)的時(shí)間切入，我們發(fā)了很多封郵件，客戶(hù)可能連看都不會(huì)看，因?yàn)閷?duì)他沒(méi)有意義。

但是，他是一個(gè)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手，尤其如果是老板直接采購(gòu)，他們往往會(huì)關(guān)注一些行業(yè)信息新聞，對(duì)于行業(yè)的專(zhuān)業(yè)分析，一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，甚至包括產(chǎn)品的某些深度的解剖；這些產(chǎn)品，行業(yè)，往往包括四個(gè)方面：

客戶(hù)自己的產(chǎn)品行業(yè)；

上游產(chǎn)品行業(yè)；（原材料，供應(yīng)商）

下游產(chǎn)品行業(yè)；（客戶(hù)的客戶(hù)）

特別的是中國(guó)上述三個(gè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)；

但是，現(xiàn)在幾乎沒(méi)有人會(huì)做一些細(xì)分產(chǎn)品的媒體，做媒體的主要訴求是更廣的讀者，細(xì)分產(chǎn)品不符合條件，所以，絕大多數(shù)客戶(hù)都是缺有價(jià)值信息的。

所以，在我之前寫(xiě)的大量的SNS的文章中，都會(huì)引導(dǎo)大家往這個(gè)方向發(fā)展。（專(zhuān)業(yè)內(nèi)容來(lái)自于哪？）

但是，有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，很慢，需要極大的耐心，的確不如直接找客戶(hù)去騷擾去聯(lián)系來(lái)的塊，但是這是在種出一片牧場(chǎng)，吸引大批馬自己跑過(guò)來(lái)。

利貿(mào)從2014年起輔導(dǎo)的很多企業(yè)已經(jīng)在這個(gè)方面獲益，關(guān)于SNS的高級(jí)操作，我們從去年也陸陸續(xù)續(xù)的開(kāi)了很多期兩天的內(nèi)訓(xùn)課程，回到公司嚴(yán)格實(shí)施的客戶(hù)都給了非常積極的反饋，效果很不錯(cuò)。有一家公司老板娘2016年過(guò)來(lái)聽(tīng)完課，回去耐心操作，結(jié)果有一個(gè)她追了很久都沒(méi)有理她的客戶(hù)居然主動(dòng)加了她的linkedin，很輕松的就拿下了；2017年我們?cè)俅伍_(kāi)班，她直接送了三個(gè)員工過(guò)來(lái)集體學(xué)習(xí)。

所以，行動(dòng)力才是關(guān)鍵。

4企業(yè)名片

這個(gè)內(nèi)容涉及到之前寫(xiě)的一篇文章：這樣營(yíng)銷(xiāo)，讓銷(xiāo)售翻倍。諸位一定要點(diǎn)進(jìn)去看一下，這篇文章無(wú)價(jià)！

B2C很容易沉淀數(shù)據(jù)和積累，是因?yàn)樗械膔eview都體現(xiàn)在了頁(yè)面上，一年兩年三年，這就給了消費(fèi)者非常強(qiáng)的信心，敢于出手購(gòu)買(mǎi)；

而B(niǎo)2B是沉淀于業(yè)務(wù)員身上，靠業(yè)務(wù)員的行為體現(xiàn)出來(lái)，但是行為往往可能存在欺騙性，夸大性等讓客戶(hù)防不勝防的因素，所以，客戶(hù)很容易被套路極深的騙子騙。

所以，就如同上面的文章中說(shuō)的，我們一定要讓我們的SNS變成我們的名片，背書(shū)，佐證。

我知道，我們是剛剛開(kāi)始接觸，您未必會(huì)信任我，我能理解，我把我們的facebook，linkedin給您，你一定要看一下，里面都是我們公司的日常經(jīng)營(yíng)行為，團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)理念，看完了，我堅(jiān)信你絕對(duì)不會(huì)想錯(cuò)過(guò)我們公司這樣的合作伙伴，內(nèi)容有點(diǎn)多，兩年/三年的內(nèi)容哦。

那么這些內(nèi)容來(lái)自于哪呢？

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第一：七大體系的日常體現(xiàn)

什么叫做日常體現(xiàn)呢？

比如說(shuō)，今天有一批原材料到了，原材料供應(yīng)商是某某名牌公司，拍照，錄像，我們的QC人員抽檢了這批原材料，抽檢比例是多少，檢驗(yàn)了某些參數(shù)，圖片錄像展現(xiàn)，合格，入庫(kù)?。ɑ蛘卟缓细?，如何處理）

再比如說(shuō)，我們發(fā)了一批貨到了客戶(hù)那，包裝爛了很多，我們立刻展開(kāi)調(diào)查，是我們的庫(kù)存出了問(wèn)題，還是包裝的質(zhì)量出了問(wèn)題，同時(shí)告知客戶(hù)，可否從當(dāng)?shù)卣野b公司處理，費(fèi)用我們來(lái)出，最終證明是這批包裝出了問(wèn)題，我們跟工廠(chǎng)反復(fù)溝通，對(duì)方愿意承擔(dān)補(bǔ)償損失，并且承諾下次材質(zhì)嚴(yán)格把控……

這些小故事，都是日常體現(xiàn)。

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第二，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

例如，培訓(xùn)，拓展，各種集會(huì)，這都是一個(gè)公司有活力的佐證；

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第三，公司重大消息

例如，搬辦公室，例如工廠(chǎng)買(mǎi)了新機(jī)器，例如公司引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，第三方機(jī)構(gòu)……

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第四，服務(wù)精神

這里的服務(wù)精神更多的是一些solution，例如某些產(chǎn)品需要設(shè)計(jì)，甚至施工，我們是如何操作的，可以在不涉及到隱私的情況下拿出來(lái)宣傳；

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第五，客戶(hù)反饋

這就如同C端的review，需要積少成多……

關(guān)于SNS的運(yùn)營(yíng)，大體就是這四種思路，當(dāng)然SNS還有一些其他的作用，例如調(diào)查客戶(hù)背景，喜好等，那是附屬功能，不多說(shuō)。

我比較推崇專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)+企業(yè)名片結(jié)合的思路，這是長(zhǎng)久之法，當(dāng)然，偶爾的發(fā)一次廣告還是可以，發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)客戶(hù)加了自己，偶爾騷擾一下也是可以的。

但是，成交率如何能夠提高呢？

除了個(gè)人死磕，專(zhuān)家專(zhuān)業(yè)+企業(yè)名片結(jié)合，會(huì)讓你事半功倍！

原作者：JAC

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