海外推廣的幾大步驟

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定策略

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          外貿(mào)企業(yè)必須了解的海外推廣方法

          要說如何做海外推廣,絕大多數(shù)的外貿(mào)小伙伴都能說上一些,但是大部分人對于推廣系統(tǒng)知識略知一二,沒有構(gòu)建一個系統(tǒng)化的知識框架。

          海外推廣的幾大步驟

          01

          定策略

          做海外推廣前,我們需要制定一套營銷策略,需要去定義一下我們的目標客戶到底是誰?

          營銷的手段有哪些?

          是否可以計算出ROI等等。

          你可以問問自己下列問題:

          1.真正為你產(chǎn)品和服務買單的用戶是誰?

          2.你的目標是什么?每天多少流量還是每天多少詢盤?

          3.通過什么方法吸引到你的用戶?

          4.你的客戶一般會通過什么方法和途徑尋找你提供的服務和產(chǎn)品?

          5.你打算投資在營銷方案上的人力和資金是多少?

          把以上問題回答出來,誠實的寫在紙上,繼續(xù)往下看。

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          外貿(mào)站

          外貿(mào)建站公司很多,但有很大一部分公司是濫竽充數(shù)。

          外貿(mào)網(wǎng)站可以說是這幾個步驟中的重要基石,所有的推廣和營銷手段都會圍繞著一個真正合格的英文外貿(mào)網(wǎng)站來展開。

          如果外貿(mào)公司卡在這步上了,那么后面的工作自然無法展開。

          可以看看以下幾點網(wǎng)站建設策略:

          1.明確網(wǎng)站的目標,全站圍繞此目標展開。

          2.去中國風格,從字體,設計,顏色,排版上符合海外用戶的審美。

          3.優(yōu)秀的文案,真正好的文案是能刺激用戶完成你目標的,沒語法錯誤那是最起碼的。

          4.完美的用戶體驗。

          5.網(wǎng)站能有一定的轉(zhuǎn)換率,每500個IP如果都沒詢盤的話,你網(wǎng)站就出問題。

          6.符合搜索引擎優(yōu)化標準。

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          獲取流量

          策略有了,網(wǎng)站有了,接下來就是要吸引人流進來,有足夠大的有效流量,就一定能產(chǎn)生詢盤,產(chǎn)生訂單,最終帶來現(xiàn)金流。

          獲取流量的方法多種多樣,我們主要看適合外貿(mào)行業(yè)的四大主要方式。

          四大主要方式:

          1.SEO流量這一塊主要分為四個步驟:制定主次關鍵詞、按關鍵詞優(yōu)化相應網(wǎng)頁、定期增加網(wǎng)頁內(nèi)容、增加相關外部鏈接。

          2.PPC流量主要指的是付費流量。

          網(wǎng)站自身的SEO所能帶來的流量和關鍵詞是有限的,使用付費廣告進行拓展更多的流量是對SEO的一個很好的補充。

          3.社交網(wǎng)絡流量對于英文網(wǎng)站的推廣來說,社交網(wǎng)絡是必不可少的一個渠道,關聯(lián)你的企業(yè)博客和社交網(wǎng)站,積累社交網(wǎng)站的粉絲和圈子,在社交網(wǎng)站上回答用戶的問題,對于一些簡短的信息,可以通過社交網(wǎng)站來發(fā)布,針對外貿(mào)B2B和B2C網(wǎng)站,F(xiàn)acebook、Twitter、LinkedIn之類的社交網(wǎng)站都可以帶來流量。

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          提高詢盤轉(zhuǎn)換率

          網(wǎng)站流量有了,下面的問題就是如何把流量變成詢盤。那么對于一般的外貿(mào)網(wǎng)站來說,要想有每天上千上萬的流量是不現(xiàn)實的,所以如何把僅有的一些流量最大程度地轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舻脑儽P就非常重要了。

          首先需要對你的流量用戶進行細分,畢竟每個來你網(wǎng)站的用戶需求不同,所以細分進行相應的營銷是關鍵。

          你網(wǎng)站的用戶大致可以分為:

          1.沒意識到自己有需求的用戶。

          2.意識到需求,但沒打算解決。

          3.意識到需求,打算解決。

          4.意識到需求,在對比供應商。

          那么你的外貿(mào)網(wǎng)站是否可以區(qū)分這些用戶,是否針對不同需求的用戶有相應的Landing Page,是否有明確的Call to action,是否有收集用戶的信息呢?

          至少我看到絕大多數(shù)的網(wǎng)站都不具備高轉(zhuǎn)換率的功能,更多的只象一個沒有銷售人員的展示窗口。

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          詢盤轉(zhuǎn)換為銷售

          在互聯(lián)網(wǎng)上成交的三個步驟不外乎“流量——詢盤——銷售”,每個環(huán)節(jié)都很重要,但是對于大多數(shù)外貿(mào)B2B來說詢盤到銷售這個環(huán)節(jié)的時間會比B2C要長很多,畢竟B2B的訂單都是按貨柜來報價的,所以這中間的客戶關系維護,銷售技巧和專業(yè)水平都是成功的要素。

          那么從網(wǎng)絡營銷的方面來看的話,你至少需要做到:

          1.不同階段的客戶是否有不同的話術和營銷策略。

          2.是否有許可郵件營銷維系客戶關系。

          3.對于有CRM的公司,是否客戶資料信息完善和細分。

          4.網(wǎng)站上Leads表格是否細分,提供選擇給客戶,比如國家區(qū)分,產(chǎn)品需求區(qū)分。

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          數(shù)據(jù)分析

          數(shù)據(jù)分析是個很有意思的活兒,但不是每個人都喜歡和數(shù)據(jù)打交道,如果你是C型性格的人或者你團隊中有這類性格的人,那么這項工作交給他們完成應該是很輕松的,你需要知道的數(shù)據(jù)有Traffic to lead, Leads to Client, Cost Per Lead, Cost Per Client,當你清楚知道這些數(shù)據(jù)后,你就清楚自己的營銷方向了。

          同時上面五步中的每個環(huán)節(jié)都可以列出相應的數(shù)據(jù)衡量標準。

          比如你在谷歌投放付費廣告,你可以通過后臺自主查閱商品的展示、點擊率、客戶分布等報告,掌握費用花費情況。這樣我們就可以清晰的知道營銷的重點應該放哪里、接下來該怎么做。

          海外推廣是個沒有標準答案的命題,它有很多答案,當然你也可以另辟蹊徑,也許能走出一條不一樣的成功之路。

          但不論哪種方法,做好上述六大流程是最基本的。

          此外,不同的企業(yè)根據(jù)自己的條件會采取不同的推廣方式,下面再介紹幾種推廣的方式:

          人工免費推廣

          在國際B2B、B2C平臺、國外商貿(mào)網(wǎng)、國內(nèi)外外貿(mào)論壇上注冊一個用戶名,然后發(fā)布產(chǎn)品信息、網(wǎng)站信息、國外博客,也可以在一些免費的論壇發(fā)布產(chǎn)品信息、網(wǎng)站信息,或者在網(wǎng)上尋找買家信息,也還可以通過郵件進行免費推廣,當然客戶郵件是需要現(xiàn)在一些大的平臺自己找的。

          優(yōu)點:免費,完全不用花錢,自己操作(DIY)。

          缺點:效果其實不明顯,而且如果是SOHO,非常浪費人力物力,比較適合剛開始做,確實沒錢投入外貿(mào)零售推廣方面的。

          如果做的是外貿(mào)零售類,小本生意,資金不多的情況下,主要剛開始還是以競價排名結(jié)合人工推廣,因為成本可控,而且效果也不錯;如果有資金實力,那么一開始就可以結(jié)合SEO和競價排名,這樣在2個月后,效果就很可觀了。

          平臺付費推廣

          可以在B2B、B2C平臺上付費進行推廣。

          優(yōu)點:推廣針對性比較強,平臺上國外買家意圖明顯、針對性強、購買欲望強,給傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品一個固定的平臺。效果不錯,可逐漸降低。

          缺點:費用不菲,一般一年的平臺推廣起碼都得幾萬塊;最好是有專人操作,用最少的消費達到最大的效果。

          搜索引擎推廣

          SEM(搜索引擎營銷)近來興起、熱門的網(wǎng)絡推廣方式。

          據(jù)統(tǒng)計,客戶通過搜索引擎尋找產(chǎn)品、服務占了63%的比例。

          (1)搜索引擎ads廣告。

          搜索引擎競價廣告,就是Google廣告,很多商家選擇的一個外貿(mào)零售推廣方式。

          優(yōu)點:見效快、目標覆蓋率高、針對性強、范圍廣、全線產(chǎn)品推廣、靈活多變的形式、可控成本、投資回報率高。

          缺點:價格同樣也是不菲的,而且某部分地區(qū)客戶有點不相信競價排名(對于廣告,有一些抗拒心理),部分行業(yè)關鍵詞無法做競價排名,效果只在于推廣階段。

          (2)搜索引擎優(yōu)化(即SEO),就是關鍵詞排名,包括網(wǎng)站優(yōu)化結(jié)構(gòu)、關鍵詞優(yōu)化排名等,是搜索引擎自然排名的優(yōu)化。

          增加搜索引擎友好度,增加關鍵詞曝光率,以達成增加訂單、銷售的目的。

          優(yōu)點:自然排名,網(wǎng)站信任度增加,客戶成單幾率高;覆蓋面廣,總體成本投入與幾種付費方式相比較不會太高;效果可持續(xù),即使只做了一年的SEO,第二年不做了,依然有不小的效果,投資回報率高。

          缺點:現(xiàn)在做SEO推廣的有很多,SEO市場已經(jīng)混亂了,很多乙方公司之類以欺騙和作弊手段擾亂市場,導致商戶遭受損失而不信任SEO,抱有恐懼心理;見效時間比較長,正規(guī)手法一般都是1半個月到2個半月,前期需要成本高,并且商戶短時間內(nèi)看不到效果,致使很多商戶望而卻步。

          各種推廣方式都有不足及可取之處,關鍵看外貿(mào)零售商家適合哪一種或者哪幾種組合的外貿(mào)零售推廣方式,哪一種方式能夠以最低的投入達到最大的效果!

          社交媒體推廣

          根據(jù)專業(yè)第三方調(diào)研平臺Statista數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook是全球社交媒體領導者,目前Facebook月活躍用戶數(shù)約為22億。另外,F(xiàn)acebook旗下照片共享應用Instagram月活躍用戶數(shù)為10億,位列第六,排在微信/Wechat(10.4億)后面。Youtube和WhatsApp分列第二、第三,月活躍用戶數(shù)分別為19億和15億

          隨著社媒的發(fā)展,大多數(shù)的品牌方都已經(jīng)把它當作是整體營銷方案中的重要一環(huán)。

          優(yōu)點:社交媒體同樣分付費渠道和免費渠道,投放方式上有更多選擇;潛在客戶人群大,可按地區(qū)、興趣分類投放,更加精準。

          缺點:需要一定的市場調(diào)查基礎,對產(chǎn)品在目標市場的適應性有準確的把握,需要積累一定的目標客戶。當然這些工作也可以同樣委托代理公司完成,但商家自己也需要對產(chǎn)品有充分的理解、認識。

          各種推廣方式都有不足及可取之處,關鍵看外貿(mào)商家適合哪一種或者哪幾種組合的外貿(mào)推廣方式,哪一種方式能夠以最低的投入達到最大的效果!

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          我是菜菜老師,專注外貿(mào)推廣10年,海外品牌營銷老司機,參與過20多個外貿(mào)企業(yè)海外品牌媒體推廣矩陣建設,累計2000多名付費學員。

          擅長SNS(Facebook,Instagram,pinterest, Twitter,YouTube等一系列社交營銷),SEO,Amazon,

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