這次疫情來勢洶洶，但中國人從來不是悲觀者，越是危難越會爆發(fā)新的生命力。作為外貿(mào)營銷老兵，我們冷靜梳理了外貿(mào)企業(yè)在營銷板塊應(yīng)對疫情的戰(zhàn)略路徑，寫成一封信，愿與廣大外貿(mào)企業(yè)一起進(jìn)窄門，走遠(yuǎn)路，見微光，共同應(yīng)對，一起創(chuàng)造外貿(mào)人新的春天！

親愛的外貿(mào)人：

作為一家品牌化數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，有幸陪伴和見證中國外貿(mào)營銷從紙媒、展會到B2B平臺，到跨境電商風(fēng)生水起，再到今天數(shù)字營銷，17年來陪伴了近萬家企業(yè)出海，也看到越來越多中國企業(yè)走向國際化，今天我們依然熱愛和深耕在這個行業(yè)。

從疫情公布的第一天起，就預(yù)示著2020年是外貿(mào)行業(yè)不平凡的一年。最近看了很多熱搜，我也是熱血氣憤卻也無可奈何。作為一個創(chuàng)業(yè)者，眼下最關(guān)心的是我們企業(yè)2020年如何活下去，如何讓我們的員工更有安全感，我們的客戶外貿(mào)企業(yè)他們工廠能不能正常開工，那些跨境電商企業(yè)國際物流有沒問題，他們今年如何開發(fā)新客戶！

疫情擴(kuò)大，企業(yè)的責(zé)任會更大，對于每個出口企業(yè)，都是幾百上千甚至過萬的工人和家庭，我們還是需要生存發(fā)展；最近幾天一直開管理會議，聯(lián)系了很多工廠企業(yè)，已強烈感受到疫情對中國外貿(mào)出口行業(yè)及企業(yè)帶來的巨大壓力，但同時也看到危機(jī)中的機(jī)遇和對策，所以集結(jié)成一封信，希望能給外貿(mào)企業(yè)家人信心和陪伴！

01 世界離不開中國制造

這一周以來，當(dāng)大家瘋狂地在全世界為武漢同胞支援口罩時，當(dāng)各地都在準(zhǔn)備口罩防護(hù)服等戰(zhàn)略物資抗“疫”時，突然發(fā)現(xiàn)一罩難求。為什么？

海外的朋友說，

“美國灣區(qū)買不到了，

日本買不到了，

韓國越南也沒有了，

波蘭也斷貨了，

因為全球大部分口罩都是MADE IN CHINA的，現(xiàn)在因為疫情都被寄回故鄉(xiāng)了！”

這意味著什么，世界從來離不開中國制造。今天的中國正處于鏈接發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家貿(mào)易不可替代的雙樞紐位置，疫情會過去的，經(jīng)濟(jì)也會發(fā)展，我們要做的，是在危難中冷靜沉著應(yīng)對，更堅強更聰明地挺過去，用行動告訴他們，武漢可以，中國可以！

剛剛還收悉了一個對跨境最大的利好消息，世界衛(wèi)生組織的公開信息，說明從中國發(fā)出到海外的貨物，不會攜帶病毒，這次疫情不會影響到跨境電商出口，跨境賣家最擔(dān)心的風(fēng)險解除了。

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世界衛(wèi)生組織的公開回復(fù)，

從中國發(fā)出到海外的貨物，不會攜帶病毒

02 主動選擇營銷模式升級：從線下到線上

其實，我進(jìn)這個行業(yè)不久就遇到了非典，那場天災(zāi)打亂了行業(yè)格局，卻也造就了中國B2B/B2C電子商務(wù)平臺的崛起，中國外貿(mào)開始通過電子商務(wù)出海。

外貿(mào)企業(yè)一直以來都是以O(shè)EM制造為主，我們長期在價值鏈的最低端，這幾年成本上升加上東南亞的競爭守業(yè)不易；如今疫情影響多國航線管制，行業(yè)展會和線下拜訪雙雙受阻，急需找到并掌握新業(yè)務(wù)模式。

不破不立。

既然線下走不出去，是時候在線上發(fā)力了。但今天的線上早不是B2B平臺買排名，今天的數(shù)字營銷技術(shù)非常發(fā)達(dá)了，今天的線上競爭從低成本獲取精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)流量開始。

▲ 今天的線上營銷是個技術(shù)活。

拿全球第一大數(shù)字營銷平臺Google來說，7款應(yīng)用覆蓋了192個國家?guī)资畠|的用戶，你的買家有幾百上千個標(biāo)簽和行為軌跡被記錄被分析，完全可以足不出戶對全球潛在買家做精準(zhǔn)營銷，YouTube 用得好，單次流量獲取有的是5毛錢到1塊，Gmail點擊成本幾分到幾毛！拿下面的案例來說，投放14天為秋交會引流，意向買家詢盤新增350＋，但引流成本還不到一個外貿(mào)員的出差機(jī)票錢！

當(dāng)年的困局造就了淘寶京東電商平臺的飛速發(fā)展，今天的疫情也許會誕生下一批數(shù)字外貿(mào)企業(yè)，不受地域、語言、展會、時間影響，關(guān)鍵贏得了寶貴的競爭時間。

03 數(shù)字人才培養(yǎng)和數(shù)字工具的選擇，把增長主動權(quán)掌握在企業(yè)自己手上

模式升級和新市場開發(fā)要靠人才和工具，目前最好的數(shù)字營銷人才都在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，外貿(mào)企業(yè)很少，市場上系統(tǒng)實戰(zhàn)數(shù)字營銷的課程也少，如果實操中缺乏專業(yè)賬戶輔導(dǎo)又容易走偏，效果出不來還以為是數(shù)字營銷沒效果。

中小企業(yè)掌握數(shù)字營銷是趨勢，只是誰來推動這個趨勢走得更快而已。我創(chuàng)辦領(lǐng)聚數(shù)字的初心就是，讓中國品牌成為世界品牌，在這個培育、陪伴、推動的歷程里，我們一直相信授人以魚不如授人以漁，相信中小企業(yè)能做好數(shù)字營銷，所以我們做了化繁為簡的事情，做了移動端的數(shù)字營銷工具SAAS平臺領(lǐng)聚云，直接解決移動端做數(shù)字營銷的難題，還創(chuàng)辦了一系列通俗易懂短期上手的數(shù)字營銷課程，并加上谷歌高手線上指導(dǎo)幫中小企業(yè)孵化數(shù)字人才，很多外貿(mào)人上手很快（如資深外貿(mào)人Helen），而且他們又最懂自己的產(chǎn)品，結(jié)合起來，增長非常明顯。

2020年之初，我們計劃為外貿(mào)行業(yè)免費培養(yǎng)10000個數(shù)字營銷人才，自助式學(xué)習(xí)＋自主投放＋專家賬戶指導(dǎo)，長成外貿(mào)企業(yè)自己的營銷能力。

04 通過線上發(fā)力快速打造互聯(lián)網(wǎng)品牌（輕品牌）搶占增量市場

對于外貿(mào)企業(yè)還有一個重要發(fā)力點，就是通過線上品牌發(fā)力快速搶占增量市場。外貿(mào)老板都有一個品牌夢，都有一個和終端對話、掌握定價權(quán)的夢。

今天如果你的客戶是中間商尤其是OEM買家的時候，你是沒機(jī)會讓別人一定要為你買單的；只有當(dāng)你的客戶是用戶的時候，你的風(fēng)險才會變小，早就有話說得用戶者得天下。

今天的用戶在哪，都在線上，通過線上數(shù)據(jù)我們可以知道誰需要，買什么，怎么買，怎么持續(xù)地買。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和跨境電商的發(fā)展，讓我們不僅可以做制造商，我們還可以做品牌商直接面對客戶，可以做渠道商賣給電商，今年疫情影響，品牌化跨境電商會迎來一個高速發(fā)展期。

品牌帶給我們傳統(tǒng)企業(yè)更多的是增量市場，我們認(rèn)為這是很好的機(jī)遇；尤其疫情階段，用戶線上購物會更加活躍，大家都知道非典2003年造就了淘寶和京東，同時中國企業(yè)性價比高，在直面消費者時我們的競爭力還是很強的。

我們在數(shù)字營銷時代做品牌建設(shè)，會更偏向投入輕量化，手段數(shù)字化；即用最小的成本、找細(xì)分市場、打造數(shù)字化輕品牌進(jìn)行快速市場測試，逐步迭代。在去年我們陪伴100+企業(yè)品牌塑造的歷程里，已經(jīng)看到這種模式的落地性和價值。如果外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)階段加緊完成品牌從0到1的塑造和布局，一定會有更大的增長空間和競爭力。

2020的美好祝愿

最后我想說，疫情給了我們機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在是挑戰(zhàn)我們企業(yè)線上營銷能力的時候，但也有加速中國品牌企業(yè)國際化進(jìn)程的機(jī)遇，讓我們一起攜手，在絕境中看到希望，在轉(zhuǎn)折中涅槃重生！

Lisa

作者簡介：

Lisa Hong， 品牌化數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)Linkjoint（領(lǐng)聚數(shù)字）創(chuàng)始人，前英國上市公司華東總經(jīng)理，跨境輕品牌概念提出者、實戰(zhàn)專家，注于輕品牌的打造與最佳營銷增長實踐，上海交大海外商業(yè)研究所研究員及跨境電商導(dǎo)師。

(文章轉(zhuǎn)載自領(lǐng)聚數(shù)字微信公眾號)