選擇一個(gè)平臺(tái),聚焦優(yōu)勢(shì)資源 目前,出口跨境電商平臺(tái)主要有速賣通、亞馬遜、eBay、Wish。這些主流的出口跨境電商平臺(tái)各有特點(diǎn),對(duì)于資源有限的賣家或者初級(jí)賣家來(lái)說(shuō),選擇合適的平臺(tái)入駐是首要的事。
初級(jí)賣家往往有這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的想法,認(rèn)為只要在主流的跨境電商平臺(tái)全部開店,機(jī)會(huì)最大,收益也會(huì)最大。其實(shí),專注永遠(yuǎn)比廣撒網(wǎng)更有效率,因?yàn)槌跫?jí)賣家的經(jīng)驗(yàn)、資源、精力很有限。
四大主流出口跨境電商平臺(tái)分析1、速賣通 Aliexpress-新手入門 速賣通作為阿里巴巴未來(lái)國(guó)際化的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品,已成為全球最活躍的跨境電商平臺(tái)之一,并依靠阿里巴巴龐大的會(huì)員基礎(chǔ),成為目前全球產(chǎn)品品類最豐富的平臺(tái)之一。
速賣通的特點(diǎn)是價(jià)格比較敏感,低價(jià)策略比較明顯,這也跟阿里巴巴導(dǎo)入淘寶賣家客戶策略有關(guān),很多人現(xiàn)在做速賣通的策略就類似于前幾年的淘寶店鋪。
速賣通的側(cè)重點(diǎn)在新興市場(chǎng),特別是俄羅斯和巴西。對(duì)于俄羅斯市場(chǎng),截至2015年底,每月登錄全球速賣通服務(wù)器的俄羅斯人近1600萬(wàn),現(xiàn)在的注冊(cè)更加火爆。
速賣通是阿里系列的平臺(tái)產(chǎn)品,整個(gè)頁(yè)面操作中英文版簡(jiǎn)單整潔,適合初級(jí)賣家上手。另外,阿里巴巴一直有非常好的社區(qū)和客戶培訓(xùn)體系,可以快速入門。
速賣通平臺(tái)總結(jié):速賣通適合初級(jí)賣家,尤其是其產(chǎn)品特點(diǎn)符合新興市場(chǎng)的賣家,產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),尋求價(jià)格優(yōu)勢(shì)的賣家,最好是供應(yīng)商直接拿貨銷售。
2、亞馬遜 Amazon-產(chǎn)品為王 作為全球電子商務(wù)鼻祖,亞馬遜對(duì)于整個(gè)世界的影響力是巨大的。中國(guó)外貿(mào)人最先接觸到的出口跨境電商平臺(tái)也是亞馬遜,其主要市場(chǎng)在美國(guó)和加拿大。
亞馬遜對(duì)賣家的要求比較高,比如產(chǎn)品品質(zhì)、品牌等方面的要求,手續(xù)也比速賣通復(fù)雜。對(duì)于成熟的亞馬遜賣家,最好先注冊(cè)一家美國(guó)公司或者找一家美國(guó)代理公司,然后申請(qǐng)聯(lián)邦稅號(hào)。
新人賣家做亞馬遜應(yīng)注意: (1)選擇做亞馬遜,最好有比較好的供應(yīng)商合作資源。供應(yīng)商品質(zhì)需要非常穩(wěn)定,最好有很強(qiáng)的研發(fā)能力。切記,做亞馬遜,產(chǎn)品為王。
(2)接受專業(yè)培訓(xùn),了解開店政策和知識(shí)。亞馬遜的開店比較復(fù)雜,并且有非常嚴(yán)格的審核制度,如果違規(guī)或者不了解規(guī)則,不僅會(huì)有封店鋪的風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)蟹缮系娘L(fēng)險(xiǎn)。
(3)需要有一臺(tái)電腦專門登陸亞馬遜賬號(hào)。這對(duì)于亞馬遜的店鋪政策和運(yùn)營(yíng)后期都非常重要。一臺(tái)電腦只能登陸一個(gè)賬號(hào),不然會(huì)跟規(guī)則有沖突,用座機(jī)驗(yàn)證新用戶注冊(cè)最好。
(4)做亞馬遜需要一張美國(guó)的銀行卡。亞馬遜店鋪產(chǎn)生的銷售額是全部保存在亞馬遜自身的賬戶系統(tǒng)中的,要想把錢提出來(lái),必須要有美國(guó)本土銀行卡。
(5)亞馬遜店鋪,流量是關(guān)鍵。亞馬遜流量主要分內(nèi)部流量和外部流量?jī)深?,類似于?guó)內(nèi)的淘寶。同時(shí),應(yīng)注重SNS社區(qū)的營(yíng)銷,通過(guò)軟文等營(yíng)銷方式也比較有效果。
亞馬遜平臺(tái)總結(jié):選擇亞馬遜平臺(tái)需要有很好的外貿(mào)基礎(chǔ)和資源,包括穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商資源、美國(guó)本土人脈資源等。賣家最好有一定的資金實(shí)力,并且有長(zhǎng)期投入的心態(tài)。
3、eBay-成功的關(guān)鍵是選品 對(duì)于eBay的理解,基本上可以等同于國(guó)內(nèi)的淘寶。對(duì)于從事國(guó)際零售的外貿(mào)人來(lái)說(shuō),eBay的潛力還是巨大的,因?yàn)閑bay的核心市場(chǎng)在美國(guó)和歐洲,是比較成熟的市場(chǎng)。
相對(duì)于亞馬遜,eBay的開店手續(xù)不是特別麻煩。不過(guò),eBay有一個(gè)很需要重視的問(wèn)題:規(guī)則嚴(yán)重偏向于買家。如果產(chǎn)品售后問(wèn)題嚴(yán)重的話,很容易出現(xiàn)問(wèn)題。
做eBay最核心的問(wèn)題應(yīng)該是付款方式的選擇。大家選擇的一般都是PayPal,但也有一定的風(fēng)險(xiǎn),特別對(duì)于eBay來(lái)說(shuō)。經(jīng)常有這樣的實(shí)際案例,遇到買賣爭(zhēng)議時(shí),eBay最終是偏向買家,導(dǎo)致賣家損失慘重。
eBay成功的關(guān)鍵是選品,其主要市場(chǎng)在美國(guó)和歐洲。所以,做eBay前最好做個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)歐美市場(chǎng)的文化、人口、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平等方面進(jìn)行研究,從而選擇潛力產(chǎn)品;找一些eBay的熱銷產(chǎn)品。
eBay平臺(tái)的特點(diǎn)如下所示: (1)eBay的開店門檻比較低,但是需要的東西和手續(xù)比較多,比如發(fā)票、銀行賬單等,所以你需要對(duì)eBay的規(guī)則非常清楚。
(2)eBay開店是免費(fèi)的,但上架一個(gè)產(chǎn)品需要收錢,這跟國(guó)內(nèi)的淘寶還是有很大區(qū)別。
(3)eBay的審核周期很長(zhǎng),一開始不能超過(guò)10個(gè)寶貝,而且只能拍賣,需要積累信譽(yù)才能越賣越多,出業(yè)績(jī)和出單周期比較很長(zhǎng)。
(4)如果遇到投訴是最麻煩的事情,店鋪封掉是經(jīng)常有的事情,所以質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)。
eBay平臺(tái)總結(jié):對(duì)于eBay的選擇,應(yīng)該有產(chǎn)品的地區(qū)優(yōu)勢(shì),比如產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)在歐洲和美國(guó)。eBay操作比較簡(jiǎn)單,投入不大,適合有一定外貿(mào)資源的人做。
4、Wish-唯一的移動(dòng)端平臺(tái) Wish是新興的基于App的跨境電商平臺(tái),主要靠?jī)r(jià)廉物美吸引客戶,在美國(guó)市場(chǎng)有非常高的人氣,核心品類包括服裝、飾品、手機(jī)、禮品等,大部分都是從中國(guó)發(fā)貨。
Wish平臺(tái)97%的訂單量來(lái)自移動(dòng)端,App日均下載量穩(wěn)定在10萬(wàn),峰值時(shí)沖到20萬(wàn)。就目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)來(lái)看,Wish未來(lái)的潛力是非常巨大的。
Wish平臺(tái)的特點(diǎn)如下所示: (1)私人定制模式下的銷售。Wish利用智能推送技術(shù),為App客戶推送他們喜歡的產(chǎn)品,真正做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推送。Wish有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它一次顯示的產(chǎn)品數(shù)量比較少,通過(guò)這樣的精準(zhǔn)營(yíng)銷,賣家短期內(nèi)可以獲得銷售額的爆增。
(2)移動(dòng)電商未來(lái)真正的王者。其實(shí),Wish最初僅僅是一個(gè)收集和管理商品的工具,后來(lái)才發(fā)展成一個(gè)交易平臺(tái),并越來(lái)越火爆。對(duì)于中小零售商來(lái)說(shuō),Wish的成功讓大家明白移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的真正潛力。
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