在4月17日，阿里宣布重啟春雷計(jì)劃之后，全球速賣通就表示其響應(yīng)并推出六大無(wú)憂舉措，從快速入駐、流量扶持、營(yíng)銷模式與工具、金融支持、跨境物流等六大方面，力助賣家、企業(yè)共渡難關(guān)，轉(zhuǎn)危為機(jī)。

速賣通在4月底就開(kāi)始聯(lián)合菜鳥(niǎo)國(guó)際啟動(dòng)了“海外倉(cāng)春雷行動(dòng)”，以向商家提供一鍵備貨海外的全鏈路解決方案。




依據(jù)該行動(dòng)，菜鳥(niǎo)國(guó)際將對(duì)西班牙倉(cāng)進(jìn)行緊急擴(kuò)容，并在接下來(lái)三個(gè)月內(nèi)繼續(xù)對(duì)法國(guó)、波蘭和比利時(shí)海外倉(cāng)進(jìn)行擴(kuò)容和新增，助力中國(guó)商家出海，穩(wěn)定外貿(mào)促經(jīng)濟(jì)。

據(jù)悉，菜鳥(niǎo)提供的海外倉(cāng)配一體發(fā)貨方案，可實(shí)現(xiàn)西班牙、法國(guó)和波蘭“3日達(dá)”，泛歐地區(qū)“7日達(dá)”。這在提高歐洲消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也幫助速賣通商家擴(kuò)大了銷售。

菜鳥(niǎo)總裁助理、速賣通出口物流事業(yè)部總經(jīng)理熊偉表示，除擴(kuò)容和新增海外倉(cāng)外，菜鳥(niǎo)國(guó)際還完善了海外倉(cāng)配套服務(wù)，商家可一鍵備貨海外。菜鳥(niǎo)也將通過(guò)中歐班列菜鳥(niǎo)號(hào)的開(kāi)行，助力商家備貨更穩(wěn)定、更低成本。

而后，為響應(yīng)春雷計(jì)劃，速賣通還將對(duì)無(wú)憂物流服務(wù)線路及運(yùn)力保障進(jìn)行升級(jí)，并對(duì)符合條件的海外倉(cāng)商家后期提供補(bǔ)貼扶持。

就在昨天（5月21日），全球速賣通數(shù)據(jù)顯示，依靠海外倉(cāng)，在疫情期間，家居品類整體客單價(jià)提升了36.8%。

速賣通還將在5月底推出“承諾達(dá)”服務(wù)產(chǎn)品，讓更多海外倉(cāng)商家商品可以打上“X日達(dá)”的標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)泛歐線路3至7日達(dá)。根據(jù)速賣通官方數(shù)據(jù)顯示，法國(guó)X日達(dá)成交商品量更是成兩倍以上增加。




目前，速賣通平臺(tái)已經(jīng)有超20%的商家備貨商品至海外倉(cāng)，超20%的商品打上了“X日達(dá)”的標(biāo)，在3至10天內(nèi)，便可把商品送至消費(fèi)者手中。

速賣通海外倉(cāng)項(xiàng)目組怡冉表示，今年速賣通商家端布局海外倉(cāng)在歐洲部分國(guó)家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)3日、5日、7日達(dá)，在前臺(tái)對(duì)X日達(dá)打標(biāo)商品會(huì)有全域流量的支持，買家端可以實(shí)現(xiàn)本地退換貨服務(wù)。

同時(shí)，據(jù)其透露，速賣通與部分國(guó)家優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)商合作，很多大件、重貨都有本地化服務(wù)，計(jì)劃在618前為家電等大重件在西班牙、法國(guó)提供送貨上門服務(wù)，西班牙還可以實(shí)現(xiàn)送貨入戶。




為響應(yīng)阿里“春雷計(jì)劃”，速賣通直通車進(jìn)行再次升級(jí)，推出“靈犀推薦”服務(wù)產(chǎn)品，更加智能化為商家廣告打通流量鏈路。




據(jù)介紹，在速賣通平臺(tái)上，有67%的用戶屬于“邊逛邊買”型，靈犀推薦的作用便是讓用戶在逛商品的過(guò)程中激發(fā)購(gòu)買意愿，形成下單。




無(wú)論是當(dāng)用戶逛到某個(gè)感興趣的商品，還是下滑至more to love的時(shí)，或是當(dāng)用戶完成支付時(shí)，靈犀推薦都可給用戶推薦更多關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。即便是當(dāng)用戶查看商品物流時(shí)，也會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)在用戶面前。




同時(shí)，該產(chǎn)品注重的是在適合的場(chǎng)景里推薦商品給合適的用戶。因此其除了支持人口屬性外，也支持場(chǎng)域內(nèi)的人群行為定向。商家還可以選擇資源位自由溢價(jià)進(jìn)行投放，擴(kuò)大商品的廣告覆蓋面。




此外，此次靈犀推薦推出創(chuàng)意工具，系統(tǒng)將智能給出優(yōu)化圖片的選項(xiàng)，可以自由選擇并用于廣告投放。靈犀推薦廣告，通過(guò)系統(tǒng)篩選最有可能轉(zhuǎn)化的人群推出廣告。




目前，靈犀推薦已開(kāi)啟內(nèi)測(cè)，預(yù)計(jì)在5月底正式上線。




速賣通六大無(wú)憂舉措：無(wú)憂入駐、無(wú)憂獲客、無(wú)憂營(yíng)銷、無(wú)憂賦能、無(wú)憂金融、無(wú)憂物流，速賣通將通過(guò)這六大舉措，全方位支持國(guó)內(nèi)賣家、中小企業(yè)跨境出海。




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