我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天上班第一件事兒就是找郵箱，第二件事兒就是發(fā)開發(fā)信，除去前面說到的開發(fā)信怎么寫、技巧之類的內(nèi)容，有一個(gè)小細(xì)節(jié)不知道大家注意到了沒有，就是時(shí)差問題。今天崔德博客就來說一下外貿(mào)開發(fā)信各國(guó)最佳發(fā)送時(shí)間。

首先要了解客戶的作息才好判斷發(fā)郵件時(shí)間，比如說國(guó)外采購(gòu)人員一般在上午八九點(diǎn)鐘上班的時(shí)候首先打開郵箱查看郵件，然后用1個(gè)小時(shí)左右去處理回復(fù)郵件，剩下時(shí)間要處理公司內(nèi)部采購(gòu)事宜。下午六點(diǎn)之后就開始下班，所以說要抓住客戶工作期間發(fā)開發(fā)信會(huì)比較有效率，尤其是早上打開郵箱這段時(shí)間發(fā)送郵件才能保證被客戶看到。

發(fā)郵件范圍主要包括外貿(mào)開發(fā)信和外貿(mào)郵件。因?yàn)閷?duì)國(guó)外客戶上班時(shí)間不了解，所以很多新來的外貿(mào)業(yè)務(wù)員不注意，開發(fā)信都在中國(guó)白天時(shí)間發(fā)出去了，而對(duì)應(yīng)的歐美時(shí)間往往是晚上或者凌晨，如果客戶收到多封郵件，那么你的開發(fā)信或者外貿(mào)郵件就可能被排序到最下面了，降低了被客戶看到的幾率。

那么外貿(mào)郵件也是這樣，很多客戶瀏覽平臺(tái)的目的就是為了發(fā)詢盤給多個(gè)供應(yīng)商，那時(shí)候他沒有看回復(fù)。一般來說他是先集中看產(chǎn)品發(fā)詢盤，累積到一定數(shù)量了再慢慢打開回復(fù)看。而國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)員為了體現(xiàn)自己的時(shí)效性，往往一收到了詢盤就馬上回復(fù)了，但是這樣做不妥當(dāng)因?yàn)槲覀兏鷩?guó)外有時(shí)差，有時(shí)候立刻回復(fù)客戶不一定是最好的。下面說一下各國(guó)發(fā)送外貿(mào)郵件的最佳時(shí)間，希望你們發(fā)外貿(mào)郵件之前能夠先看看，這樣盡量保證自己的郵件在國(guó)外客戶上班一打開郵箱后，就能排序在最上面了，也增大了被打開的幾率。

至于發(fā)送方法嗎，當(dāng)然是利用郵箱的定時(shí)發(fā)送功能了。比如網(wǎng)易企業(yè)郵箱的定時(shí)發(fā)送功能如下圖，大家應(yīng)該都很熟悉了，別的免費(fèi)郵箱也大致如此，就不羅嗦了。

提示一下：下面的時(shí)間都是按照中國(guó)時(shí)間寫的。下面的內(nèi)容來源于外貿(mào)圈埃及馬克老師，略有修改。

1：阿根廷
上班時(shí)間為（21.00- 05.30） – 建議在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送開發(fā)信或回復(fù)詢盤。

2：澳大利亞
上班時(shí)間為（09.00-17.30）。。建議澳洲開發(fā)信就是這個(gè)時(shí)間，詢盤立刻回復(fù)。

3：奧地利
上班時(shí)間為（15.00-23.00），最好的發(fā)送開發(fā)信時(shí)間是 （16.00），回復(fù)詢盤最好是（17.00），奧地利人禮拜天不處理工作，不要觸碰這個(gè)底線。

4：孟加拉
上班時(shí)間為（11.00-19.30），最好這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)開發(fā)信及回復(fù)詢盤。

5：比利時(shí)
上班時(shí)間為（15.00-23.30）。 不喜歡禮拜天及禮拜天談生意，請(qǐng)注意。

6：巴西
上班時(shí)間為（19.00-3.30），建議這個(gè)時(shí)間發(fā)開發(fā)信，提醒下巴西人喜歡免費(fèi)樣品。

7：加拿大
上班時(shí)間為（19.30-04.00），建議最好時(shí)間發(fā)開發(fā)信及回復(fù)詢盤是 （ 01.00），請(qǐng)注意用商務(wù)英語發(fā)開發(fā)信。

8：智利
上班時(shí)間為（21.00-05.30），他們時(shí)間觀念不強(qiáng)，經(jīng)常上班遲到，建議在22.00 發(fā)開發(fā)信。

9：丹麥
上班時(shí)間為（15.00-23.30） ，建議這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送開發(fā)信，丹麥客戶對(duì)新款容易感興趣。

10：埃及-利比亞-約旦-巴勒斯坦-卡塔爾-沙特阿拉伯
上班時(shí)間為（15.00-23.30），建議在 21.00 發(fā)送開發(fā)信，記得開頭為”salmo alikom“。請(qǐng)注意阿拉伯人禮拜五不上班。。

11：法國(guó)-德國(guó) -意大利-西班牙-荷蘭-葡萄牙
上班時(shí)間為（15.00-23.30），建議在這個(gè)時(shí)間內(nèi)回復(fù)詢盤及發(fā)送開發(fā)信，提醒下法國(guó)人對(duì)產(chǎn)品的包裝感興趣。德國(guó)人比較嚴(yán)肅，最關(guān)注質(zhì)量。意大利人比較自信，西班牙人比較友好，荷蘭人喜歡認(rèn)真一點(diǎn)的企業(yè)，葡萄牙人性格特開朗。

12：冰島
上班時(shí)間為（17.00-01.30），他們最喜歡新款的產(chǎn)品跟北歐其他國(guó)家一樣。

13：:印度-巴基斯坦
上班時(shí)間為（11.30-20.00），建議在14.00發(fā)開發(fā)信，印度人喜歡便宜價(jià)格，郵件開頭最好為cheap price之類的詞語，打開率較高。

14：伊朗
上班時(shí)間為（12.30-21.00），建議這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送，注意伊朗禮拜五不上班。

15：愛爾蘭
上班時(shí)間為 （16.00-00.30），建議在20.00發(fā)開發(fā)信。

16：以色列
上班時(shí)間為（14.00-22.00），以色列人世代是經(jīng)商出身，并不會(huì)容易相信人。

17：墨西哥
上班時(shí)間為（23.00-07.30），盡量用西班牙語發(fā)送開發(fā)信，西班牙語互譯可以用谷歌翻譯或者百度翻譯。

18：巴拉圭-秘魯
上班時(shí)間為（21.30-06.00），建議在這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)布，他們國(guó)家經(jīng)常放假，回復(fù)可能比較慢一點(diǎn)。

19：羅馬尼亞
上班時(shí)間為（14.00-22.30），建議這個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送，羅馬尼亞人很友好，開頭可以用Dear。

20：土耳其
上班時(shí)間為（14.00-22.30），非常愛墨跡，他們浪費(fèi)時(shí)間是出名的，開發(fā)信考慮寫長(zhǎng)一點(diǎn)仔細(xì)一點(diǎn)。

21：阿聯(lián)酋
上班時(shí)間為（13.00-21.30），大部分阿聯(lián)酋企業(yè)的員工都是外籍人，不是本地人，所以建議先了解一下你是跟誰溝通。

22：英國(guó)
上班時(shí)間為（17.00-01.30），英國(guó)人非常重視樣品單的質(zhì)量。

23：美國(guó)
美國(guó)分四個(gè)大地區(qū)，橫跨美洲大陸，建議你先了解一下你客戶是哪一個(gè)地區(qū)再?zèng)Q定幾點(diǎn)發(fā)開發(fā)信，美國(guó)人特別重視保密協(xié)議。

總之時(shí)差要掌握好，算好在客戶上班之前正好可以收到你發(fā)的信，并且要掌握客戶心理，標(biāo)題要新穎，對(duì)什么方面比較感興趣，而且內(nèi)容一定要吸引潛在客戶，關(guān)于外貿(mào)開發(fā)信標(biāo)題和內(nèi)容如何寫可以在本網(wǎng)站找一下相關(guān)文章。

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