外貿(mào)開發(fā)信回復(fù)率低外貿(mào)人的常見問(wèn)題,除了絕大多少被退回,客戶給回一句“不需要”,我們都很興奮。開發(fā)信的回復(fù)率決定了訂單成交率,所以寫好外貿(mào)開發(fā)信是當(dāng)務(wù)之急。外貿(mào)開發(fā)信怎么寫更專業(yè)?
可以參考一下幾點(diǎn)。
1.專業(yè)外貿(mào)開發(fā)信重點(diǎn)介紹是產(chǎn)品
開發(fā)信不要寫太多跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)的東西,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他們要了解的是產(chǎn)品,你把工廠夸得再好,產(chǎn)品沒(méi)有特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力,一切都是無(wú)用功,開發(fā)信是首次接觸客戶的第一印象,要主次分明,勿本末倒置。
2.開發(fā)信要主題明確
主題是一個(gè)很重要的東西,言簡(jiǎn)意賅的主題,才能吸引客戶。主題跟產(chǎn)品關(guān)鍵詞連在一起,客戶當(dāng)時(shí)顧不上你的郵件,郵件也在客戶郵箱里,客戶找你的產(chǎn)品時(shí),通過(guò)關(guān)鍵詞搜索也能快速找到你的郵件,所以說(shuō)開發(fā)信主題甚至比郵件正文和報(bào)價(jià)單都重要。
3.開發(fā)信內(nèi)容忌諱過(guò)長(zhǎng)
專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)信切記內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),每天要收幾十上百封郵件,那么客戶為什么要看陌生的你的長(zhǎng)篇大論?他們每天處理郵件都只有很短的時(shí)間,他們不會(huì)把精力放在你的長(zhǎng)篇大論上。所以說(shuō)開發(fā)信內(nèi)容最好短小精悍。
4.不要炫耀英語(yǔ)水平
沒(méi)必要在老外面前表現(xiàn)自己英語(yǔ)很專業(yè),語(yǔ)法從句各種顯擺。這樣的開發(fā)信客戶是沒(méi)有閱讀的積極性的。同樣的意思我們要怎樣簡(jiǎn)潔怎樣表達(dá)。,專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)信是把復(fù)雜的東西用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)出來(lái)。
專業(yè)開發(fā)信的標(biāo)準(zhǔn)是:能用最簡(jiǎn)單的話表達(dá)最全面的意思。
5.沒(méi)必要把外貿(mào)開發(fā)信搞的花里胡哨的。
外貿(mào)開發(fā)信標(biāo)注重點(diǎn),這里標(biāo)紅,那里加粗,這樣做是不對(duì)的。我們提倡簡(jiǎn)潔,不僅是在語(yǔ)言上簡(jiǎn)潔,視覺上也要簡(jiǎn)潔。不要一封開發(fā)信上畫上很多顏色。
符合以上5個(gè)條件的開發(fā)信才是一封專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)信。如果你還為外貿(mào)開發(fā)信怎么寫煩惱,就把你寫的有針對(duì)性的開發(fā)信按上面的標(biāo)準(zhǔn)稍作修改,這樣就是一封更專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)信?;貜?fù)率也會(huì)不斷提高。