1980年代以后,企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在歐美發(fā)達(dá)國家逐漸興起。和平、環(huán)保、社會(huì)責(zé)任和人權(quán)等非政府組織也不斷呼吁,要求社會(huì)責(zé)任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要,跨國公司紛紛制定對(duì)社會(huì)做出必要承諾的責(zé)任守則,或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會(huì)責(zé)任認(rèn)證應(yīng)對(duì)不同利益團(tuán)體的需要。
1990~2008年,是全球供應(yīng)鏈研究的轉(zhuǎn)型期。單一使用MIP工具缺乏平等的視角,理論模型沒有考慮相關(guān)群體??鐕酒惹行枰鉀Q這樣一個(gè)問題:如何平衡全球供應(yīng)鏈上各個(gè)相關(guān)利益方的利益,更好擔(dān)負(fù)起全球社會(huì)責(zé)任(Global Corporate SoeialResponsibility),即GCSR問題。
為解決這一問題,社會(huì)責(zé)任理論、利益相關(guān)者理論被引入到全球供應(yīng)鏈管理理論體系當(dāng)中。全球供應(yīng)鏈的利益相關(guān)方包括了股東、債權(quán)人、雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商等交易伙伴,也包括政府部門、本地居民、本地社區(qū)、媒體、環(huán)保主義等壓力集團(tuán),還包括自然環(huán)境、人類后代等客體。這些利益相關(guān)者與全球供應(yīng)鏈生存發(fā)展密切相關(guān)。全球供應(yīng)鏈的經(jīng)營決策必須考慮他們的利益或接受他們的要求。全球供應(yīng)鏈的生存和發(fā)展依賴于對(duì)各利益相關(guān)者利益要求的回應(yīng)的質(zhì)量,而不僅僅取決于股東。
對(duì)于C,CSR問題,主要研究范式是案例分析方法,占據(jù)約80%的成果。但在具體研究過程中,學(xué)者們選取了不同的行業(yè)背景,因而對(duì)社會(huì)責(zé)任關(guān)注的重點(diǎn)不同。可用社會(huì)責(zé)任重點(diǎn)、業(yè)績(jī)指標(biāo)、案例對(duì)象和建議履行方式來歸納研究成果。
各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一。利益相關(guān)方的訴求不盡相同,因而對(duì)各國學(xué)者的研究需求也不一致。最終形成了三個(gè)主要方向。以研究環(huán)境無害化為主的環(huán)境學(xué)派,響應(yīng)了發(fā)達(dá)國家壓力集團(tuán)的訴求,強(qiáng)調(diào)公司社會(huì)義務(wù),要求建立產(chǎn)品回收系統(tǒng)和環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng)(Samir K.Srivastava,2008)。
以研究社會(huì)福利整體改進(jìn)為主的社會(huì)福利學(xué)派,響應(yīng)了發(fā)展中大國壓力集團(tuán)的訴求,強(qiáng)調(diào)國家社會(huì)責(zé)任,要求政府干涉全球供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程(Knut Bj rnLindkvista,2008)。
以研究勞工權(quán)益維護(hù)為主的勞工權(quán)益學(xué)派,響應(yīng)了發(fā)展中大國勞工集團(tuán)的訴求,強(qiáng)調(diào)勞工權(quán)益,反對(duì)全球供應(yīng)鏈管理中的不平等現(xiàn)象,要求建立全球統(tǒng)一的勞工標(biāo)準(zhǔn)。(Bin Jiang,2007)。
由于研究出發(fā)點(diǎn)的不同,這三派學(xué)者在選取案例時(shí),往往有傾向性。環(huán)境學(xué)派選取的案例為電子電器、汽車、核電、通信、醫(yī)療等高附加值產(chǎn)業(yè),案例所屬國家多為美國、歐洲、澳大利亞等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。社會(huì)福利學(xué)派選取的案例為糧農(nóng)、化工、化纖、養(yǎng)殖、水產(chǎn)、紡織等關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)安全的產(chǎn)業(yè),案例所屬國家多為東歐、東亞、東南亞等發(fā)展中國家。勞工權(quán)益學(xué)派選取的案例多為成衣、鞋帽、玩具、塑料制品、造紙、計(jì)算機(jī)組裝、快餐、娛樂、零售等勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),案例所屬國家多為中國、越南、羅馬尼亞等廉價(jià)勞動(dòng)力國家。
發(fā)展中國家的全球供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任研究集中在社會(huì)福利提高和勞工權(quán)益保障方面,而發(fā)達(dá)國家則集中在環(huán)境和資源使用方面。隨著研究工作的不斷深入,在勞工集團(tuán)和生產(chǎn)者集團(tuán)之外,消費(fèi)者、政府、學(xué)者集團(tuán)也作為重要力量提出對(duì)應(yīng)社會(huì)責(zé)任要求。
當(dāng)代研究擴(kuò)展了全球供應(yīng)鏈的參與者集合-它把現(xiàn)代研究視為研究邊界的公司環(huán)境也納入到研究視角中來。這是一個(gè)巨大的進(jìn)步,也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代研究主流工具M(jìn)IP不適合當(dāng)代問題。設(shè)計(jì)新工具成為當(dāng)代研究的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)代研究的服務(wù)對(duì)象也出現(xiàn)了多樣化。有社會(huì)責(zé)任成本焦慮的跨國企業(yè)、希望改善國際貿(mào)易關(guān)系的本土企業(yè)、希望獲得長(zhǎng)期伙伴的本地企業(yè)成為引導(dǎo)研究的主流。當(dāng)代研究開始脫離純粹的經(jīng)濟(jì)目的。它介入到社會(huì)活動(dòng)領(lǐng)域,為社會(huì)團(tuán)體和政黨服務(wù),為政府改善人權(quán)和環(huán)保記錄提供思路和方案。這是當(dāng)代研究的泛化和深入的具體表現(xiàn)。