網(wǎng)上有不少C2C網(wǎng)站，其購物方式都大同小異，現(xiàn)在就來介紹一下淘寶網(wǎng)的購物流程

其實(shí)相對(duì)與B2C來說，C2C更加復(fù)雜一點(diǎn)。

首先第一步是搜索。搜索有以下幾種方法：

第一招：明確搜索詞

您只需要在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪掌柜名稱，然后點(diǎn)擊u201c回車u201d，或單擊u201c搜索u201d按鈕即可得到相關(guān)資料。

第二招：用好分類

不知道您是否注意到，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類、限定的時(shí)間等等選項(xiàng)，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就不會(huì)混淆分類了。比如：您搜索u201c火柴盒u201d，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多汽車模型，原來它們都是u201c火柴盒u201d牌的。當(dāng)您搜索時(shí)選擇了u201c居家日用u201d分類，就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正色彩斑斕的火柴盒在這里。

第三招：妙用空格

想用多個(gè)詞語搜索？在詞語間加上空格，就這么簡(jiǎn)單！

第四招：精確搜索

1） 使用雙引號(hào)：比如搜索u201c佳能相機(jī)u201d，它只會(huì)返回網(wǎng)頁中有u201c佳能相機(jī)u201d這四個(gè)字連在一起的商品，而不會(huì)返回諸如u201c佳能IXUSI5專用數(shù)碼相機(jī)包u201d之類的商品。（注：此處引號(hào)為英文的引號(hào)）

2） 使用加減號(hào)：在兩個(gè)詞語間用加號(hào)，意味著準(zhǔn)確搜索包含著這兩個(gè)詞的內(nèi)容；相反，使用減號(hào)，意味著避免搜索減號(hào)后面的那個(gè)詞。

第五招：不必?fù)?dān)心大小寫

淘寶的搜索功能不區(qū)分英文字母大小寫。無論您輸入大寫還是小寫字母都可以得到相同的搜索結(jié)果。輸入u201cnikeu201d，或u201cNIKEu201d，結(jié)果都是一樣的，因此你可以放心搜索。

第二步，找到寶貝了，那就該聯(lián)系賣家了：

請(qǐng)您在看到感興趣的寶貝時(shí)，先和賣家取得聯(lián)絡(luò)，多了解寶貝的細(xì)節(jié)，詢問是否有貨等等。多溝通能增進(jìn)您和賣家的了解，避免很多誤會(huì)。

第一招：發(fā)站內(nèi)信件給賣家

站內(nèi)信件是只有您和賣家能看到的，相當(dāng)于某些論壇里的短消息。您可以詢問賣家關(guān)于寶貝的細(xì)節(jié)、數(shù)量等問題，也可以試探地詢問是否能有折扣。

第二招：給賣家留言

每件寶貝的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫上您要問賣家的問題。請(qǐng)注意，只有賣家回復(fù)后這條留言和答復(fù)才能顯示出來。因?yàn)檫@里顯示的信息所有人都能看到，建議您不要在這里公開自己的手機(jī)號(hào)碼、郵寄地址等私人信息。

第三招：利用聊天工具不同網(wǎng)站支持不同的聊天工具，淘寶是旺旺，拍拍是QQ，利用它們盡量直接找到賣家進(jìn)行溝通。

第三步，當(dāng)你和賣家達(dá)成共識(shí)后，那就購買吧！

最后一步是評(píng)價(jià)：

當(dāng)您拿到商品之后，可以對(duì)賣家做確認(rèn)收貨以及對(duì)賣家的服務(wù)做出評(píng)價(jià)。這是您的權(quán)力哦！ 如果對(duì)商品很不滿意，可以申請(qǐng)退貨，或者是換貨，細(xì)節(jié)方面請(qǐng)與賣家聯(lián)系。

網(wǎng)購的流程大致如上。