目錄

第一部分 商業(yè)和現(xiàn)代管理

1.1 談管理與經(jīng)理

1.2 所有權(quán)、管理和社會責(zé)任（圖解）

1.3 營銷

1.4 銷售圖解

1.5 做廣告

1.6 廣告實例數(shù)則

1.7 生產(chǎn)管理（對話）

1.8 技術(shù)革新

1.9 財務(wù)管理

1.10 人事政策（對話）

第二部分 國際貿(mào)易和金融

2.1 國際貿(mào)易的利益

2.2 自由貿(mào)易、保護(hù)、自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場

2.3 貨幣與價格、需求與供給、市場

2.4 證券交易所

2.5 外匯

2.6 國際貨幣基金和世界銀行

2.7 國際投資、國際清償能力

2.8 政府歲出與歲入

2.9 收支差額（平衡）

2.10 比較成本律

2.11 1990年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則（簡介）

第三部分 商貿(mào)信函、電報、電傳、傳真與電子信件

3.1 書信的正確寫法u2015u2015商業(yè)信件的格式

3.2 歡迎信、介紹信、感謝信和商務(wù)聯(lián)系信

3.3 詢盤（價）與報盤（價）信

3.4 訂貨信和確認(rèn)信

3.5 有關(guān)減價、折扣和折讓（回扣）的信件

3.6 與代理商和代表之間的信件

3.7 投訴（抱怨）與索賠信

3.8 有關(guān)裝運(yùn)貨物的信件

3.9 雜類商業(yè)信件

3.10 電報

3.11 編寫電報稿

3.12 外貿(mào)業(yè)務(wù)中的電傳

3.13 起草電傳文件

3.14 電傳文件中常用的縮節(jié)字

3.15 傳真

3.16 電子信件

第四部分 商業(yè)文書

4.1 在交易磋商中用的單證

4.2 售貨確認(rèn)書與購貨確認(rèn)書

4.3 信用證（L/G）

4.4 保險單和保險證明書

4.5 提（貨）單（B/L）

4.6 裝運(yùn)單據(jù)（證）

4.7 銷售合同

4.8 中外合營企業(yè)合同

4.9 來件裝配合同

4.10 來料加工合同

4.11 來圖或來樣加工

4.12 補(bǔ)償貿(mào)易協(xié)議書

4.13 勞務(wù)合同

4.14 聘請專家合同

第五部分 不同交際場合的會話

5.1 入境、住宿、接待賓客

5.2 介紹相識

5.3 接待和打電話的參考用語

5.4 如何將產(chǎn)品出口的對話

5.5 如何挑選市場和經(jīng)銷店

5.6 選購商品時的參考用語

5.7 參觀展覽會和工廠

5.8 磋商價格與交貨日期

5.9 付款條件

5.10 索賠

5.11 貿(mào)易商談技巧

5.12 關(guān)于世界貿(mào)易組織（WTO）的談話

5.13 中國參加世界貿(mào)易組織u2015u2015

經(jīng)濟(jì)改革為進(jìn)入世貿(mào)組織打好基礎(chǔ)