港口企業(yè)文化是企業(yè)文化的一個分支,有其鮮明的行業(yè)特性,其中集中體現(xiàn)為港口資源的有限性、港口生產的專業(yè)服務性、港口產品的不可轉移性。這些港口特性決定了港口企業(yè)必須突破一般企業(yè)文化建設的模式,著重于通過港口企業(yè)的硬件建設和軟件建設,進行理念創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,進一步構建現(xiàn)代港口優(yōu)秀的企業(yè)文化。
港口企業(yè)文化建設的現(xiàn)實意義
企業(yè)文化是企業(yè)管理理論發(fā)展的新階段,并成為先進企業(yè)增強活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強港口企業(yè)文化建設具有重要的現(xiàn)實指導作用。
(一)建設優(yōu)秀的港口企業(yè)文化是港口企業(yè)生存與發(fā)展的內在要求
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂,是企業(yè)經(jīng)營哲學、價值取向、管理理念、道德原則、行為規(guī)范等要素的綜合體現(xiàn)。通過企業(yè)文化建設,可以使企業(yè)形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業(yè)的管理制度,化為企業(yè)的形象與信譽,進而形成企業(yè)獨特的資源和核心競爭力,這是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,使企業(yè)立于不敗之地。
(二)港口企業(yè)文化建設是加強現(xiàn)代港口企業(yè)運營管理的有效途徑
企業(yè)文化實質上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業(yè)精神為核心,以群體行為為基礎,以企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標的管理學說。強化企業(yè)文化建設的一個直接目標就是能夠有效加強和改善企業(yè)管理,促進管理創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。
港口企業(yè)以優(yōu)秀的企業(yè)文化指導管理實踐,一方面,從宏觀上把握企業(yè)管理的目標和方向。另一方面,從微觀上可以通過塑造員工共同的理想、信念和價值觀,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成切實可行的企業(yè)制度和道德規(guī)范,促進港口管理水平的提高。
(三)港口企業(yè)文化建設是港口改革發(fā)展的有力支撐
港口企業(yè)改革和發(fā)展的目標是建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。這其中包括組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新工程。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,我們不僅需要在企業(yè)產權結構、組織結構和資源配置上進行改革創(chuàng)新,而且還需要企業(yè)在精神層面進行文化創(chuàng)新。即在建立符合現(xiàn)代市場要求的管理體制和經(jīng)營機制的同時,要積極塑造并創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的企業(yè)文化。通過不斷加強港口企業(yè)文化建設,改造傳統(tǒng)企業(yè)文化中不合理、過時的價值理念、思維模式和行為方法,建立起與時俱進的企業(yè)價值觀和運營觀念,只有這樣才能充分調動企業(yè)中的文化力量,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力,實現(xiàn)知識資本運營和運作的新境界,確保港口企業(yè)各項改革順利進行。
現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設的主要策略
在現(xiàn)代知識經(jīng)濟背景下,加強港口企業(yè)文化建設,要充分考慮到現(xiàn)代港口企業(yè)面臨的外部機遇與挑戰(zhàn),也要全面認識企業(yè)自身的內部優(yōu)勢與劣勢,不斷提升企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng),構建起優(yōu)秀的現(xiàn)代港口企業(yè)文化。
(一)強化理念先行,構建富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神文化
企業(yè)文化一般包括3個層面的內容:行為文化、制度文化、精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)文化的基本要素,它決定了企業(yè)文化建設的基本方向,是一個組織能否長期持續(xù)發(fā)展的基礎。因此,企業(yè)文化建設是企業(yè)以價值觀為核心,創(chuàng)新為動力,知識為基礎,事業(yè)為共同追求,職業(yè)道德、法規(guī)、制度為導向的長期發(fā)展戰(zhàn)略。現(xiàn)代港口企業(yè)文化建設必須圍繞港口產業(yè),構建與整個社會正確價值導向相符合的港口企業(yè)價值標準,培育富有時代特征和鮮明個性的港口企業(yè)精神,形成u201c服務至上u201d的經(jīng)營理念,塑造良好的社會形象,不斷增強企業(yè)內部的凝聚力和外部的競爭力,充分發(fā)揮核心價值觀和優(yōu)秀精神文化因素對現(xiàn)代港口制度建設和物質生產的反作用,實現(xiàn)港口企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的全面提高。
(二)加強制度建設,形成現(xiàn)代港口企業(yè)制度文化的保障體系
積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業(yè)文化的制度建設,為港口企業(yè)文化建設提供嶄新的制度平臺。這就需要現(xiàn)代港口企業(yè)一要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,制定長遠規(guī)劃,注意近期效果,全力推動企業(yè)文化建設發(fā)展。積極推進住房制度改革,工資制度改革,醫(yī)療制度改革、建立員工養(yǎng)老保險、企業(yè)年金以及員工休(療)養(yǎng)制度等等;二要加強港口員工的職業(yè)道德建設,教育廣大員工發(fā)揚敬業(yè)愛崗的奉獻精神,提高自身服務質量,杜絕行業(yè)不正之風,自覺維護港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯(lián)絡了感情,增進了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進工作方式和方法,不斷完善港口現(xiàn)代企業(yè)制度。
(三)實施行為工程,重塑現(xiàn)代港口企業(yè)的行為文化
首先,現(xiàn)代港口企業(yè)要充分利用自身條件,為港口企業(yè)員工、廣大貨主和船東以及有關聯(lián)檢單位創(chuàng)造一個舒適安全的工作和生活環(huán)境。加大基礎設施的投入力度,著力搞好港容港貌,建設一個花園式的港區(qū)環(huán)境。提供港口生產生活一流的服務設備和安全可靠的后勤保障設施,港口員工、廣大客戶以及合作伙伴營造良好的硬件環(huán)境。
其次,港口企業(yè)要加大對硬件環(huán)境與軟件環(huán)境的投入力度,積極參與社會的公益事業(yè),以生動的事實感染人、打動人,給港口企業(yè)賦予濃厚的知識和文化含義,更加提升和豐滿港口企業(yè)的品牌價值和品牌內涵,進而使港口企業(yè)產生強大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企業(yè)要堅持以人為本,充分開發(fā)和培養(yǎng)人才,進一步提升員工的綜合素質。一方面,通過運用靈活多樣的教育培訓方式、方法,進一步提升廣大員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能,加強廣大員工對現(xiàn)代物流、港口運營管理、生產安全知識、工藝流程以及裝卸機械常識的認識深度和廣度,有效提高企業(yè)的生產效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發(fā)廣大員工高度的團隊合作意識和奉獻精神,營造團結和諧、積極向上的人際關系氛圍和文明健康的環(huán)境,培養(yǎng)港口企業(yè)員工高度的職業(yè)道德素質和良好的精神風貌,為現(xiàn)代港口企業(yè)文化的建設奠定堅實的保證。