想知道 Facebook 是否仍然適合您的業(yè)務(wù)？在過(guò)去 4 年中，F(xiàn)acebook 面臨著侵蝕消費(fèi)者信任的巨大挑戰(zhàn)。

在此分析中，您將發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者是否正在遠(yuǎn)離 Facebook，如果是，這將如何影響營(yíng)銷人員。

什么時(shí)候開(kāi)始改變？

2018 年 1 月，F(xiàn)acebook對(duì)其算法進(jìn)行了重大更改。

該平臺(tái)將有意義的交互優(yōu)先于視頻消費(fèi)等被動(dòng)操作。這意味著有大量評(píng)論的帖子比沒(méi)有刺激參與的內(nèi)容更頻繁地顯示。

因此，F(xiàn)acebook 不優(yōu)先考慮閱讀、觀看或離開(kāi)平臺(tái)等用戶行為。

回顧過(guò)去，2018 年是營(yíng)銷人員的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一旦人們開(kāi)始處理實(shí)際發(fā)生的事情，對(duì) Facebook 的情緒就開(kāi)始下滑。

看看下面的紅條，它們來(lái)自socialmediaexaminer2021 年社交媒體營(yíng)銷行業(yè)報(bào)告。

在過(guò)去 6 年中，您可以看到 Facebook 在 2018 年達(dá)到頂峰，此后又回落至 2016 年以下的水平。營(yíng)銷人員一直在慢慢降低他們?cè)?Facebook 上的價(jià)值。

內(nèi)容和 Facebook

在過(guò)去的 4 年里，F(xiàn)acebook 基本上消除了內(nèi)容創(chuàng)作者的自然覆蓋。許多博主和視頻創(chuàng)作者退出了該平臺(tái)，因?yàn)樗麄兊膬?nèi)容沒(méi)有得到參與和影響。

2019年1 月，我說(shuō)：“鐘擺正在從積極的社交互動(dòng)轉(zhuǎn)向更傳統(tǒng)的‘被動(dòng)’體驗(yàn)……這意味著人們將花更多時(shí)間在 YouTube 等平臺(tái)上收聽(tīng)播客、閱讀和觀看視頻。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook 將成為一種短期的‘路過(guò)’體驗(yàn)?！?br>
今天，F(xiàn)acebook 正在通過(guò)其電子郵件通訊平臺(tái) Bulletin、向 Facebook添加Reels以及最近采用 播客來(lái)?yè)肀П粍?dòng)媒體消費(fèi)。

但是消費(fèi)者呢？

消費(fèi)者正在離開(kāi) Facebook 嗎？

讓我們首先探索匿名舉報(bào)人披露中披露的內(nèi)幕信息。

下圖顯示了 2012 年至 2020 年期間美國(guó)的每日活躍用戶。值得注意的是，18 至 24 歲（紅色）的 Z 世代用戶在 2012 年左右至 2020 年底期間對(duì) Facebook 的每日使用量開(kāi)始急劇下降，虧損在這個(gè)年齡段的用戶中超過(guò) 31%。

現(xiàn)在這里的數(shù)據(jù)不是很容易閱讀，但我解釋如下（自下而上）。最下面的藍(lán)線代表13-17歲的用戶，下一行（紫色）是65歲以上，綠線是24-34，中間藍(lán)線是45-54，黃線是35 -44，紅線是18-24，最上面的灰線是55-64。

一個(gè)簡(jiǎn)單的帶回家的信息是，24 歲以下的人并沒(méi)有積極使用 Facebook。
關(guān)于嬰兒潮一代，情報(bào)公司 Morning Consult 的數(shù)據(jù)顯示，嬰兒潮一代對(duì) Facebook 的使用也在下降。根據(jù)上面顯示的 Facebook 內(nèi)部研究，嬰兒潮一代是 Facebook 歷史上最大的受眾。這對(duì) Facebook 來(lái)說(shuō)可能是個(gè)問(wèn)題。

下面的情緒分析也講述了故事的一個(gè)重要部分。越來(lái)越多的美國(guó)成年人對(duì) Facebook 的關(guān)注度越來(lái)越低。如果您預(yù)測(cè)趨勢(shì)線，很可能在不久的將來(lái)，這兩條線會(huì)交叉。

所以下一個(gè)合乎邏輯的問(wèn)題是，“在一個(gè)失寵的平臺(tái)上做廣告會(huì)損害你的品牌嗎？”

據(jù)情報(bào)公司 Morning Consult 稱，好消息是 79% 的消費(fèi)者似乎并沒(méi)有因?yàn)?Facebook 上的廣告而指責(zé)商家。

消費(fèi)者把時(shí)間花在哪里？

以下是一些有趣的數(shù)據(jù)，表明消費(fèi)者在移動(dòng)應(yīng)用上花費(fèi)了大量時(shí)間。據(jù)僅探索 Android 應(yīng)用的App Annie 稱，美國(guó)人每天花在手機(jī)上的時(shí)間超過(guò) 4.2 小時(shí)（高于上一季度的 3.9 小時(shí)）。

哪些應(yīng)用程序獲得的時(shí)間最多？好吧，App Annie 無(wú)法跟蹤，但會(huì)跟蹤獲得最多下載量的應(yīng)用程序。在美國(guó)乃至全球，TikTok 的排名都超過(guò)了 Facebook。

以下是 eMarketer 對(duì) Facebook 上花費(fèi)時(shí)間的預(yù)測(cè)。您會(huì)注意到下降趨勢(shì)。

結(jié)論

我認(rèn)為我們可以從這些數(shù)據(jù)中得出一些明確的結(jié)論：

營(yíng)銷人員正在尋找替代方案：雖然大多數(shù)營(yíng)銷人員認(rèn)為 Facebook 的價(jià)值超過(guò)其他社交平臺(tái)，但存在明顯的下降趨勢(shì)。

年輕人已經(jīng)離開(kāi)了 Facebook：如果你的目標(biāo)是 25 歲以下的人，他們不會(huì)在 Facebook 上。隨著年齡的增長(zhǎng)，他們可能不會(huì)再回去了。

對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有好的選擇：Facebook 沒(méi)有提供文本更新、照片和視頻的明顯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而，如果微軟（或其他一些大型實(shí)體）要復(fù)制 LinkedIn 并推出面向消費(fèi)者的平臺(tái)，那么你可能會(huì)看到大量外流發(fā)生。

不要放棄 Facebook：盡管情緒下降，但消費(fèi)者或營(yíng)銷人員沒(méi)有太多其他選擇可以與 Facebook 競(jìng)爭(zhēng)。這意味著下降將是漸進(jìn)的，但仍有很多機(jī)會(huì)。