黑五、網(wǎng)絡星期一、圣誕季促銷……現(xiàn)在,正是時候為迎接近在眼前的節(jié)日促銷季做足準備了!
臨到年末,可能您正一心專注于經(jīng)營業(yè)務,而無暇顧及即將來臨的11月、12月節(jié)日促銷旺季。但若想在全球性的節(jié)日促銷季中奪得先機,現(xiàn)在是時候著手準備了。
因此,我們?yōu)槟偨Y(jié)了促銷季需要了解的五大趨勢,助力您在這個促銷季,生意觸及全球,滿載而歸!1在購物季打造更多節(jié)日2009年,第一屆“雙十一”狂歡節(jié)在中國橫空出世。去年,
“雙十一”狂歡節(jié)的總成交額達到2,539.7億元,對于中國消費者來說,這是他們在這個購物季的第一場狂歡盛宴。而對于外國消費者呢?因此,作為跨境電商,我們要考慮的是目標市場當?shù)氐?、傳統(tǒng)的節(jié)日,在這些時間點去尋找機會。
除了設法吸引全球各地的消費者,您也能夠通過拉長的促銷旺季時間獲得更多盈利。值得關(guān)注的節(jié)日包括:
- 黑色星期五 11.23
Black Friday - 小型企業(yè)星期六 11.24
Small Business Saturday - 網(wǎng)絡星期一 11.26
Cyber Monday - 網(wǎng)絡周 11.26-11.31
Cyber Week - 感恩節(jié)后的星期二 11.27
Giving Tuesday - 綠色星期一 12.10
Green Monday
2利用社交媒體進行銷售數(shù)據(jù)顯示,消費者每天上網(wǎng)的時間內(nèi)有
三分之一都花在了社交媒體上。如果您的企業(yè)沒有針對社交平臺的策略,那么您就錯過了一個充滿吸引力的全新促銷渠道。這是營銷環(huán)節(jié)中非常重要的一點,您應該仔細規(guī)劃一下如何利用如Facebook、Twitter、Instagram等當?shù)厥袌鱿M者常用的社交平臺進行商品促銷,以便在用戶閱讀推送時吸引他們的注意。
同時,您應該盡量減少消費者購物時的復雜過程,讓他們無需訪問您的網(wǎng)站都可以簡單購買。此外,大多數(shù)社交平臺都具有準確的市場目標定位,您可以準確的將商品信息推送給目標客戶。另一個額外好處是:消費者往往會與親朋好友分享自己瀏覽過或購買的商品,這也是為您的業(yè)務進行免費的營銷宣傳。
3為消費者提供財務支付選項節(jié)日促銷季期間,消費者的資金尤其緊張。如果您可以幫助他們緩解資金壓力,便能脫穎而出,搶占先機。PayPal的調(diào)查顯示,69%的消費者在節(jié)日促銷期間傾向于在在線付款時使用金融類產(chǎn)品。
提供這類產(chǎn)品的選項令您在為消費者提供便捷的支付方式的同時,提高他們對品牌的認可度。無論您的業(yè)務規(guī)模如何,都可以利用在線信貸解決方案,而無需承擔任何風險。消費者可以立刻收到他們購買的物品,然后按計劃分期付款。企業(yè)也可以立即收到款項。操作簡單,不會破壞您的收款流程,也不會產(chǎn)生額外糾紛。如此一來,您便可以輕松促進消費者的購買行為,增加銷量。
4提供快速、免費的物流據(jù)美國零售聯(lián)合會調(diào)查發(fā)現(xiàn),近一半的消費者會放棄購買不包郵產(chǎn)品,而有一半以上的消費者會為了達到最低的包郵標準,而加購額外商品。既然消費者在最終結(jié)算時如此審慎,
您就要確保物流服務也和購物流程一樣簡單、快捷,并向消費者提供免費的寄送服務。您為了讓消費者選擇下單已付出了如此之多,千萬別讓物流成為消費者點擊“立即購買”的阻礙。
依照這些電子商務發(fā)展趨勢,優(yōu)化您的店鋪,可能需要花費一些時間和精力,但若能在繁忙的購物季來臨之前完成升級,將有助于您贏取最大收益,爭得2019年的開門紅!
5優(yōu)化移動端購物據(jù)comScore公司發(fā)布的《美國網(wǎng)絡零售經(jīng)濟現(xiàn)狀》報告顯示,2017年第四季度,消費者在平板電腦和智能手機端進行購物的總金額已達318億美元,相比上一年同期增長了40%。這一增長趨勢在PayPal發(fā)布的第四屆跨境貿(mào)易報告全球數(shù)據(jù)中也有所體現(xiàn),報告指出,相對美、英、歐等成熟市場來說,中東、非洲、拉美和亞太地區(qū)市場內(nèi)的消費者更傾向于使用移動端設備購物。我們已進入移動至上的時代,人們更傾向于通過移動端而非臺式電腦購買商品,但遺憾的是許多企業(yè)仍未充分利用這一機遇?,F(xiàn)在,努力讓它成為您的優(yōu)勢吧。
優(yōu)化您的在線店鋪,為移動端用戶提供便利,確保每一次點擊或觸摸都能為他們減少不必要的麻煩,令他們樂享超值服務。著重關(guān)注結(jié)算頁面,企業(yè)容易在此丟失大量訂單。確保您開啟了
One Touch一鍵結(jié)算或無感快速結(jié)算功能,便于消費者輕松購物,并利用動態(tài)按鈕表明您的店鋪支持消費者偏好的付款方式。
祝您在今年的促銷季生意興隆,馬到成功!