扎克伯格本周為Facebook的發(fā)展制定了一個(gè)新方向,可以了解一下~他們計(jì)劃將其重心從一系列龐大的社交應(yīng)用轉(zhuǎn)向一站式信息服務(wù)應(yīng)用,將目前公司提供的所有服務(wù)都整合在一起。
如果說(shuō)Facebook想要打造的東西有什么現(xiàn)實(shí)借鑒的話,那就是
騰訊的微信。這兩種產(chǎn)品之間有許多不同之處,但最終的目標(biāo)看起來(lái)非常相似:通用的一站式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),可以為用戶提供諸如移動(dòng)支付、游戲、網(wǎng)上購(gòu)物、企業(yè)聯(lián)系等各類服務(wù)。
Facebook向類似微信的方向發(fā)展已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間。長(zhǎng)期以來(lái)Facebook一直受到侵犯用戶隱私等問(wèn)題的困擾,原因是其采用的廣告驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式和基于用戶行為反饋的社交內(nèi)容表現(xiàn)方式。隱私第一的消息服務(wù)將有助于解決Facebook目前短板,而一站式服務(wù)可以為Facebook的每項(xiàng)服務(wù)鞏固成果。
由于微信的普遍性和主導(dǎo)性,它已經(jīng)成為社交媒體公司理想的、似乎不可能復(fù)制的產(chǎn)品。作為全能應(yīng)用程序,它取代了蘋果、三星和小米等設(shè)備制造商,幾乎可以替代iOS和Android等操作系統(tǒng)。
“微信所做的就是源源不斷地將新服務(wù)和功能嵌入到他們的平臺(tái)上。這些新功能充分利用了微信的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?!惫鹕虒W(xué)院管理實(shí)踐教授史兆威(Willy·Shih)表示。通過(guò)不斷添加服務(wù),微信在日常生活中的作用更加不可或缺,因此很難被拋棄。
Facebook為全球用戶打造一站式應(yīng)用平臺(tái)的雄心可以追溯到數(shù)年前,分別從2012年和2014年收購(gòu)Instagram和WhatsApp開始。從那以后,隨著Instagram和WhatsApp逐步避開對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),Messenger開始成為Facebook未來(lái)全能應(yīng)用平臺(tái)的重要部分。
在接下來(lái)的五年里,Messenger一直在不斷發(fā)展,F(xiàn)acebook在游戲、人工智能聊天機(jī)器人、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)相機(jī)功能、移動(dòng)支付以及其他許多功能上都有所提升。2014年,F(xiàn)acebook聘請(qǐng)大衛(wèi)·馬庫(kù)斯(David Marcus)來(lái)運(yùn)營(yíng)Messenger,這標(biāo)志著Facebook將該平臺(tái)轉(zhuǎn)型為服務(wù)提供商的野心。
相比微信,F(xiàn)acebook在全球化方面已經(jīng)做得很好,這可能有助于其一站式服務(wù)平臺(tái)取得成功。皮尤研究中心(Pew Research Center)發(fā)布的一份報(bào)告顯示,在全球范圍內(nèi),F(xiàn)acebook和WhatsApp是使用最多的社交媒體應(yīng)用。
讓旗下主要應(yīng)用程序Messenger、WhatsApp和Instagram多管齊下的戰(zhàn)略也意味著,只要用戶鐘情Facebook的一種產(chǎn)品,就沒(méi)有任何問(wèn)題。Facebook也沒(méi)有就此止步。該公司在發(fā)展中國(guó)家開展了多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)連接項(xiàng)目,旨在讓更多的人上網(wǎng),并將他們轉(zhuǎn)化為Facebook用戶。
不過(guò)Facebook將面臨其他問(wèn)題。合并其應(yīng)用程序可能會(huì)引起歐盟委員會(huì)對(duì)其行為的關(guān)注。同樣美國(guó)國(guó)會(huì)也會(huì)對(duì)此舉表示質(zhì)疑。此外也不能保證消息優(yōu)先的方法會(huì)幫助Facebook贏得更多用戶。
在扎克伯格制定了他的Facebook發(fā)展計(jì)劃之后,業(yè)界對(duì)此既有樂(lè)觀預(yù)期,也能預(yù)見到Facebook這款巨型應(yīng)用程序?qū)⒁媾R的障礙:用戶增長(zhǎng)放緩、嚴(yán)重依賴廣告收入,以及監(jiān)管力量的存在。
但如果Facebook能從微信的失敗中吸取教訓(xùn),它就有機(jī)會(huì)書寫屬于自己的故事。(via.theverge)
關(guān)注網(wǎng)易智能公眾號(hào)(smartman163),為你解讀AI領(lǐng)域大公司大事件,新觀點(diǎn)新應(yīng)用。