?。?nbsp; 背景分析

　　十年前，只有有限的一些大跨國企業(yè)在整合企業(yè)內(nèi)部信息和資源時(shí)，開始了對(duì)于供應(yīng)鏈的思考。然而，正是他們?cè)缙趯?duì)于供應(yīng)鏈的研究和探索以及他們?cè)诠?yīng)鏈管理上的成功，帶來了有關(guān)基于供應(yīng)鏈管理之上的商務(wù)合作的飛躍發(fā)展。如今，這些方法被企業(yè)管理界廣泛應(yīng)用于各種工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域當(dāng)中，同時(shí)也成為商學(xué)院和資訊公司關(guān)注的焦點(diǎn)。然而，隨著時(shí)間的改變，供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用領(lǐng)域在進(jìn)一步擴(kuò)大的同時(shí)也發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變。并且，隨著各種研究興趣對(duì)供應(yīng)鏈管理的重新定義和審視，有關(guān)它的各種見解應(yīng)運(yùn)而生。一些研究注重于細(xì)節(jié)和運(yùn)營，一些注重于信息技術(shù)對(duì)它的作用等等。然而，經(jīng)營者依舊常常會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理中將會(huì)面對(duì)的情況感到不知所措。他們也不清楚究竟該如何運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的概念來改善他們的經(jīng)營。他們想要知道：“對(duì)于企業(yè)來說究竟什么是供應(yīng)鏈管理？” 在過去的十年中，Ｌａｕｒａ Ｒｏｃｋ Ｋｏｐｃｚａｋ ａｎｄ Ｍ． Ｅｒｉｃ Ｊｏｈｎｓｏｎ 一直對(duì)此問題進(jìn)行研究。他們與不同類型的工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理人進(jìn)行合作，試圖弄清供應(yīng)鏈管理在每一種情況下是如何得到運(yùn)用的，以及又是如何影響和改變經(jīng)理人關(guān)于他們的企業(yè)的思考方式。

　　要想弄清楚一種長(zhǎng)期變化的趨勢(shì)所帶來的影響，最好的辦法就是去考察這些趨勢(shì)對(duì)于經(jīng)理人審視他們的商務(wù)時(shí)發(fā)生的作用，同時(shí)考察他們關(guān)注的重點(diǎn)問題。 而供應(yīng)鏈管理帶來了關(guān)于商務(wù)運(yùn)營的六方面的轉(zhuǎn)變。正是這些轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)了并且將繼續(xù)引導(dǎo)公司供應(yīng)鏈管理決策和在公司內(nèi)部以及合作者之間的實(shí)施方案。

　?。?nbsp; 供應(yīng)鏈管理

　　從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度來看，供應(yīng)鏈管理指的是關(guān)于在一個(gè)復(fù)雜的不確定的環(huán)境下，如何提供產(chǎn)品滿足客戶需求的商業(yè)問題。２０世紀(jì)９０年代的商業(yè)趨勢(shì)創(chuàng)造了對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，并且信息技術(shù)的飛速發(fā)展創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的必要條件。產(chǎn)品周期的逐步縮短，產(chǎn)品種類的飛速增加，加劇了供應(yīng)鏈的成本費(fèi)用和復(fù)雜性。外部采購的興起，全球化進(jìn)程的加速，以及商業(yè)職能的分塊，使得企業(yè)必須從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度來決策而不能僅僅局限在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部。并且，信息技術(shù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了實(shí)時(shí)信息共享與整合，推動(dòng)了各個(gè)公司之間共同決策。

　　“提供產(chǎn)品滿足需求”，這個(gè)問題已經(jīng)超越了它本身的內(nèi)涵。它可以分為更多的戰(zhàn)略問題，例如，我們跟我們的伙伴該進(jìn)行多大程度上的合作？我們是否是已經(jīng)將我們的新產(chǎn)品率先引進(jìn)市場(chǎng)的企業(yè)？我們是否提供了多樣化的產(chǎn)品？銷售人員是否引來了一些會(huì)影響我們生產(chǎn)的雜亂的不必要的需求伙伴？我們是否在創(chuàng)造戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上，突破了原有的商業(yè)模式？

　　供應(yīng)鏈管理改變了在多個(gè)公司的水平上考察供應(yīng)問題的思想。戰(zhàn)略學(xué)家Ｍｉｃｈａｅｌ Ｅ． Ｐｏｒｔｅ引入了價(jià)值鏈的概念，很快得到廣泛認(rèn)可。單一的產(chǎn)品供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的實(shí)施過程相互交錯(cuò)。我們可以看出，當(dāng)這兩者相互結(jié)合的時(shí)候，供應(yīng)鏈管理不僅僅只是滿足客戶需求，它還必須包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、介紹、激勵(lì)、實(shí)施和再利用。并且，為了實(shí)現(xiàn)全局的目標(biāo)，必須將供應(yīng)鏈管理嵌入整體商業(yè)策略中，在整個(gè)產(chǎn)品周期的設(shè)計(jì)中也必須將其考慮進(jìn)去。
　　
　?。?nbsp; 供應(yīng)鏈管理如何引起商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變

　　供應(yīng)鏈管理主要在６個(gè)方面引起了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。每一個(gè)轉(zhuǎn)變都重新讓管理者思考什么樣的商務(wù)問題是應(yīng)該考慮的，什么樣的信息是應(yīng)該收集和共享和散發(fā)的。每一個(gè)新的問題都是從公司的供應(yīng)鏈的角度引發(fā)的。這并不是說原先的問題不再考慮，而是要么原先的問題已經(jīng)被新的問題所包含，要么解決新的問題會(huì)帶來更多的商業(yè)機(jī)遇。

　　一些先行者已經(jīng)開始實(shí)施了這些轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)的發(fā)展，會(huì)計(jì)行業(yè)的興起，金融行業(yè)的度量，以及工業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略實(shí)施等，所有這些都為供應(yīng)鏈管理的發(fā)展提供了最好的環(huán)境。

　　轉(zhuǎn)變一： 從各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)到各個(gè)公司之間的協(xié)調(diào)

　　原先關(guān)注：我們?nèi)绾螀f(xié)調(diào)公司各個(gè)職能部門，以便最快地向我們的顧客提供產(chǎn)品？

　　現(xiàn)在關(guān)注： 我們?nèi)绾握细鱾€(gè)公司的策略，包括公司內(nèi)部功能，以期為市場(chǎng)提供產(chǎn)品？

　　公司將重心從公司內(nèi)部整合轉(zhuǎn)移到公司之間的協(xié)調(diào)來改善供應(yīng)狀況。盡管現(xiàn)在便利的溝通渠道（指通過電子數(shù)據(jù)的交換或者互聯(lián)網(wǎng)的溝通）和新的應(yīng)用軟件（例如ＥＲＰ系統(tǒng)，供應(yīng)鏈優(yōu)化軟件），組織機(jī)構(gòu)如何達(dá)成聯(lián)盟并且制定決策仍然是公司之間相互整合的本質(zhì)問題。

　　公司之間的合作有各種形式。有一些是私下結(jié)盟，這樣的方式常常是工業(yè)主導(dǎo)型公司采用。例如２０世紀(jì)８０年代汽車行業(yè)的旋風(fēng)行動(dòng)，Ｗａｌ－Ｍａｒｔ和Ｄｅｌｌ電腦公司的賣方管理倉儲(chǔ)項(xiàng)目等。也有一些合作形式是公開的。例如零售業(yè)和快速消費(fèi)品市場(chǎng)的顧客有效反饋（ＥＣＲ）。類似這樣的合作，由主導(dǎo)公司以一種通用的方式著手安排。還有一些合作是半公開的，例如第三方物流。在這樣的合作方式中，公司之間的或者是潛在的網(wǎng)絡(luò)正在通過規(guī)模效應(yīng)創(chuàng)造價(jià)值。

　　盡管一些公司已經(jīng)開始更先進(jìn)的基于供應(yīng)鏈管理和企業(yè)交錯(cuò)整合的商業(yè)模式，對(duì)于多數(shù)公司來說，仍然有不能解答的問題。那就是如何讓供應(yīng)鏈管理模式不要人云亦云，而能夠由差異性帶來的基本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面，合作的加強(qiáng)能夠降低供應(yīng)鏈相關(guān)的費(fèi)用，改善整個(gè)鏈上各個(gè)公司的響應(yīng)。另一方面，由于工業(yè)結(jié)構(gòu)通常情況下基于的是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)而并非鏈狀結(jié)構(gòu)，所以創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)很可能被流傳到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。這樣的情況主要發(fā)生在開放的或者是半開放的合作方式下，因?yàn)樵谶@些合作方式下不可避免有很多合作伙伴，而這些合作伙伴之間又必定有相互的競(jìng)爭(zhēng)。最終，公開結(jié)盟所得的利潤(rùn)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而降價(jià)，流向客戶。

　　無論是哪一種的結(jié)盟，各公司現(xiàn)在都逐步認(rèn)識(shí)到，為了獲取真正的利益，他們必須從合作當(dāng)中分辨競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。每個(gè)公司應(yīng)該考慮如下幾個(gè)問題：

　　·在聯(lián)盟當(dāng)中，在達(dá)到基本結(jié)盟條件的基礎(chǔ)上，公司應(yīng)該多大程度地參與合作？

　　·公司應(yīng)該如何創(chuàng)造不可替代的優(yōu)勢(shì)而避免同一水平下的競(jìng)爭(zhēng)？

　　·公司應(yīng)該在多大的程度上加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力或者潛在競(jìng)爭(zhēng)力？

　　·公司應(yīng)該在多大程度上以什么樣的方式加強(qiáng)或者減弱與合作者的關(guān)系？

　　要想回答如上的問題，必須對(duì)公司在整個(gè)市場(chǎng)的狀況進(jìn)行戰(zhàn)略分析， 包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和客戶群。



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