第一篇：迷惑篇

    [商者智不如誠(chéng)]:

    本公司網(wǎng)絡(luò)銷售還剛起步,面對(duì)的都是新客戶,魚(yú)龍混雜,有的真的我都不想說(shuō)了,連樣品的錢也要騙啊,我們不可能為區(qū)區(qū)幾十元錢去找他吧,當(dāng)然這只是極少部分,大多數(shù)的客戶還是誠(chéng)信的。

    本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品比較復(fù)雜,比如說(shuō)一根金屬軟管,光接頭就有上百種,有時(shí)候客戶只報(bào)個(gè)大概,但是一訂卻又是幾十根,上百根,我們就怕對(duì)方到收貨了才發(fā)現(xiàn)什么什么地方不對(duì)啊,什么地,所以一開(kāi)始我們都要求對(duì)方先寄根樣品過(guò)來(lái),有的客戶需要樣品費(fèi),我們想都是上百根的生意寄就寄吧,結(jié)果有寄了沒(méi)回音的,還有寄過(guò)來(lái)根本就不是什么軟管,不一而足.

    請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)商高手們,如何保障在采樣的時(shí)候保障自己的利益!?

    還有就是一定要在送貨或者在制造以前就要對(duì)方把貨款打到自己公司的帳上嗎?這樣做往往會(huì)把生意嚇跑!尤其是對(duì)服務(wù)態(tài)度要求很高的大公司的客戶!但是不這樣做更麻煩的事情在后面,當(dāng)做好了以后送貨到客戶指定的地點(diǎn)后,要求對(duì)方付款時(shí)對(duì)方推三推四,甚至于說(shuō)什么產(chǎn)品尺寸不符合他們的標(biāo)準(zhǔn)胡說(shuō)八道了,總體上的意思就是說(shuō),不付錢我貨要了,付錢我貨不要了!碰到這樣的浪費(fèi)了相當(dāng)多的公司人力物力財(cái)力!

    請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)商高手們?nèi)绾翁幚硐人拓涍€是先收款的問(wèn)題,如果先收款也有一個(gè)問(wèn)題,對(duì)方也怕被騙啊!雖然本公司是不會(huì)騙他的,但是他不知道啊!

第二篇：建議篇

    [煙嘴寶]:

    做生意怎么都是有風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)槭袌?chǎng)的誠(chéng)信體系不健全，難保有人渾水摸魚(yú)，不過(guò)大多人朋友還是正經(jīng)做生意的。

    我們對(duì)待樣品是這樣的：客戶要樣板可以提供，但都要收樣板費(fèi)，如果象我們這樣的消費(fèi)品不收樣品費(fèi)，那每天發(fā)出N套樣板，對(duì)公司來(lái)講真是不小的損失。當(dāng)然我們可以承諾客戶看完把樣板包裝完好的退回，真正誠(chéng)心做生意的人是知道規(guī)矩的，怎么都不會(huì)拒絕出這個(gè)錢，只是這個(gè)樣板費(fèi)不能離譜而已。 

    對(duì)于收款的話，我們是這樣的，一般要求款到發(fā)貨，如果客戶覺(jué)得不夠信任，可以由物流代收貨款．當(dāng)然互相的信任是有一段時(shí)間來(lái)磨合的，售后的服務(wù)一定跟上，有質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理，有市場(chǎng)跟蹤的及時(shí)溝通，與客戶隨時(shí)在一起，大家都開(kāi)心。