五金行業(yè)產(chǎn)品種類紛繁復(fù)雜，銷售渠道多樣化，隨著社會(huì)的發(fā)展，五金市場(chǎng)業(yè)不可避免的邁進(jìn)了“買家市場(chǎng)”，作為專業(yè)的營銷傳播者，羅百輝指出要學(xué)會(huì)洞悉消費(fèi)者心中的所思所想，預(yù)測(cè)出在真實(shí)的商業(yè)世界里，消費(fèi)者將會(huì)采取怎樣的行動(dòng)，無論是在產(chǎn)品的選擇上還是在對(duì)待品牌的態(tài)度上，以下五種聲音將繼續(xù)給力2011年五金企業(yè)卓有成效的營銷策略。
　　
　　1、價(jià)格：漲聲響起來
　　
　　從房?jī)r(jià)到蔬菜，2010下半年，中國的老百姓在市場(chǎng)的一片“漲”聲中度過，可能唯一沒有漲得就是工資，2011年消費(fèi)者在開銷方面將會(huì)表現(xiàn)的更為保守，這樣一來，產(chǎn)品價(jià)格就成為了撬開消費(fèi)者腰包至關(guān)重要的因素。在這種大環(huán)境下，廣大的五金企業(yè)中誰能夠控制成本、產(chǎn)品價(jià)格逆勢(shì)而下，誰就能贏得市場(chǎng)。
　　
　　2、產(chǎn)品：個(gè)性化作主
　　
　　品牌策劃上，個(gè)性化對(duì)銷售和盈利能力而言至關(guān)重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，五金產(chǎn)品尤其是日用五金早已經(jīng)從日常生活用品邁向了實(shí)用與時(shí)尚相結(jié)合的個(gè)性化產(chǎn)品，一串串漂亮的手機(jī)鏈、一顆顆精致的金屬別針無不彰顯我們的個(gè)性，愉悅主人的心情。在2011年，移動(dòng)設(shè)備將成為從臺(tái)式到膝上型再到便攜式轉(zhuǎn)變的起點(diǎn)。電話位置感知軟件應(yīng)給移動(dòng)媒體帶來啟迪，從而有望使促銷禮券隨IP多媒體系統(tǒng)一道出現(xiàn)，并為衡量營銷投資回報(bào)率尋找更大的尺度。營銷預(yù)算轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上并不新鮮，但社交網(wǎng)絡(luò)在參與度方面將變得更加投入，以幫助營銷者更為有效地傳遞消息并由此決定其努力的回報(bào)。
　　
　　3、消費(fèi)者：想要的體驗(yàn)
　　
　　營銷者將開始接受一個(gè)事實(shí)，即消費(fèi)者參與存在四種參與方法，包括：平臺(tái)（電視、互聯(lián)網(wǎng)）；情景（節(jié)目，網(wǎng)頁）；消息（廣告或傳播／溝通），以及體驗(yàn)（商店／活動(dòng)）。
　　
　　五金產(chǎn)品消費(fèi)者參與度應(yīng)該能夠通過消費(fèi)者的反應(yīng)來確定：它是任何一個(gè)營銷或媒介計(jì)劃的目標(biāo)，這些營銷活動(dòng)實(shí)質(zhì)上能夠提高一個(gè)品牌的品牌資產(chǎn)（一個(gè)品牌被認(rèn)為滿足甚至超越消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的期望值）。現(xiàn)在，鮮有品牌能夠跟上消費(fèi)者的期望值。消費(fèi)者每天都采用和吸收最新的技術(shù)和創(chuàng)新，進(jìn)而渴望更多的新技術(shù)和創(chuàng)新。2011年，期待更聰明的營銷者會(huì)通過最新確定的價(jià)值觀（如客戶定制），運(yùn)用越來越多的高科技系統(tǒng)來確定和資本化運(yùn)作未滿足的消費(fèi)者期望值。這一方法將幫助他們將自身的品牌與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來，而且品牌一致的接觸點(diǎn)（如移動(dòng)營銷）將在滿足和管理消費(fèi)者期望值方面發(fā)揮主要作用。
　　
　　4、品牌：綠色進(jìn)行時(shí)
　　
　　過去的五金行業(yè)污染嚴(yán)重，歷來是綠色環(huán)保者的攻擊對(duì)象，但是隨著“低碳”理念在全球范圍內(nèi)的宣傳和推廣，依托科技力量，廣大五金企業(yè)也開始邁向“綠色時(shí)代”。羅百輝指出，2011年五金行業(yè)不再僅僅停留在擁有環(huán)保意識(shí)，五金品牌必須找到以有意義地支持其未來可持續(xù)發(fā)展的方式定位其產(chǎn)品的方法。以拉絲除銹行業(yè)為例，近年來無算拉絲除銹機(jī)的誕生已經(jīng)打破酸洗除銹的局面，不但科技環(huán)保，除銹效果也各勝一籌，相信2011市場(chǎng)會(huì)更為廣闊。
　　
　　5、價(jià)值：傳播的力量
　　
　　在營銷者通過市場(chǎng)研究發(fā)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者而言將更為重要的趨勢(shì)和價(jià)值之前數(shù)月，忠誠度和參與度指標(biāo)就能確定這些趨勢(shì)和價(jià)值。企業(yè)將通過對(duì)做出行為的消費(fèi)者細(xì)分群體進(jìn)行識(shí)別，來協(xié)同增強(qiáng)品牌價(jià)值、品牌和企業(yè)定位方面的投入、傳播和媒介策劃，從而進(jìn)一步提高營銷的效力和效率。