案例：

某出口公司向黎巴嫩出口巧克力300箱，合同未規(guī)定貨物的水分指標(biāo)。貨物抵達(dá)貝魯特以后，客戶反映經(jīng)其國(guó)內(nèi)的食品檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)，貨物的水分為2.7%, 高于當(dāng)局的指標(biāo)1.6%, 不能在其市場(chǎng)銷(xiāo)售，必須退運(yùn)否則就地銷(xiāo)毀。對(duì)于客戶的說(shuō)法，中國(guó)在當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)參贊處予以了證實(shí)?？紤]到與客戶的友好合作關(guān)系，盡管合同未規(guī)定水分指標(biāo)，該公司還是將貨物退運(yùn)，承擔(dān)了損失。

知識(shí)點(diǎn)：

買(mǎi)賣(mài)雙方事先對(duì)貨物的品質(zhì)約定不明確

買(mǎi)方對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的一些法令法規(guī)不了解

最終造成出口公司的損失。

分析：報(bào)關(guān)員教材

運(yùn)用科學(xué)合理的方法明確約定貨物的品質(zhì)，或約定的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)

事先充分了解進(jìn)口國(guó)的相關(guān)政策法令，適應(yīng)進(jìn)口國(guó)的法令法規(guī)風(fēng)俗習(xí)慣

建立自身的質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量，或投保有關(guān)的質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)。