我是一個(gè)采購(gòu)自出道以來(lái),和我打過(guò)交道的廠家業(yè)務(wù)員 老板, 有無(wú)數(shù)多個(gè),產(chǎn)品涉及面很廣?,F(xiàn)在我就總結(jié)一下,本人的采購(gòu)感受,從而可以折射出某些業(yè)務(wù),老板的可惡行為。
我剛出道那會(huì),就接手一個(gè)老供應(yīng)商人品還行,不過(guò)做事干脆。從來(lái)不答應(yīng)做不了的東西,一直都保證我的要貨時(shí)間,和質(zhì)量,贊美一下,深圳世紀(jì)照明,廠長(zhǎng)鄧華強(qiáng)。反應(yīng)情況:采購(gòu)對(duì)老供應(yīng)商都留有臉面,希望更優(yōu)化關(guān)系。新采購(gòu)的交流要注意語(yǔ)氣,不要以為是老供應(yīng)商,就耍大形象!新采購(gòu)?fù)瑯硬媚悖?br>
公司畢竟要開發(fā)新產(chǎn)品的供應(yīng)商,因?yàn)榈赜虼?,我們總是在B2B上找供應(yīng)商,這時(shí)問(wèn)題就多了,我們主動(dòng)和廠商聯(lián)系,說(shuō)看中某某產(chǎn)品,詢問(wèn)一下細(xì)節(jié)當(dāng)然我們要拿到樣品才好下單子呀,有廠子要樣品費(fèi)我們一般會(huì)給,有不要的,我們?cè)谙驈S子要樣品時(shí)都會(huì)要廠子保證有實(shí)力做,樣品好,對(duì)應(yīng)我們的口味。( 就是不浪費(fèi)樣品和快遞費(fèi))這時(shí)有一些廠子,會(huì)不理睬你,發(fā)問(wèn)不耐煩,惡! 打電話過(guò)去就:喂,你誰(shuí)呀。一點(diǎn)公司形象都沒(méi)有,你是哪里從不自報(bào)家門,口氣惡劣,(這種工廠本人一般不采購(gòu),給樣品也不要,以免下單帶來(lái)麻煩。
同時(shí)有一種供應(yīng)商,就是溫情殺手型,我碰到了好多次,特別說(shuō)明:臨海**工藝品。老板就是這一類的,我們說(shuō)什么他都答應(yīng),口頭效率很高呀,等幾天追問(wèn)時(shí)總是出現(xiàn)問(wèn)題,生意給誰(shuí)做都是要付錢,等吧!最后追問(wèn)急了,就開始耍懶皮狗了,沒(méi)有問(wèn)你要樣品費(fèi)了,這個(gè)難度大了,這個(gè)要加錢,要不我們沒(méi)辦做,你去找其他廠子好了。從以上情況看:采購(gòu)人,一般都會(huì)罵街,什么人呢,開始什么都答應(yīng),時(shí)間一拖再拖吃人飯不做事的家伙,時(shí)間沒(méi)有,去哪里廠子呀,時(shí)間是采購(gòu)人的命。本人嫉恨業(yè)務(wù) 老板做事,堅(jiān)決對(duì)此類廠子不給合作,同時(shí)告訴同仁,朋友,不要去這個(gè)廠子聯(lián)系業(yè)務(wù)。
當(dāng)然08年有碰到好的供應(yīng)商,態(tài)度和質(zhì)量,以及能及時(shí)的反應(yīng)自己情況的廠子,深圳安信電子蔡海濤經(jīng)理,這一個(gè)廠子,做事快,有心,有腦(下面會(huì)介紹沒(méi)有腦的人)價(jià)格合理,從不胡來(lái),說(shuō)話客氣,樣品及時(shí),反復(fù)打樣有耐心。如果那個(gè)采購(gòu)不樂(lè)意找這類供應(yīng)商才怪呢,省時(shí),不費(fèi)心!09年經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)了,可是我還是采購(gòu)量更大,客戶從來(lái)不走散貨的大買家,當(dāng)然負(fù)責(zé)起來(lái)很吃力!當(dāng)然廠子更是讓人罵街!
一次采購(gòu)玻璃產(chǎn)品,不大懂向30多個(gè)廠子詢價(jià),很氣人,原本一元多1角的東西,非得整出來(lái),好幾塊來(lái)(通殺此類廠子),沒(méi)有做過(guò)的,過(guò)來(lái)湊熱鬧的,扯的更遠(yuǎn),廢話更多。
單子要下,先打樣,找準(zhǔn)廠子,打樣還是一拖再拖??偨Y(jié): 接單負(fù)責(zé)人只會(huì)接單沒(méi)有腦子去跟單沒(méi)有心去對(duì)照說(shuō)明。沒(méi)有時(shí)間去反應(yīng)情況,訊問(wèn)起來(lái)都是問(wèn)題,我怎么敢把這么大的單子給他,這樣的人,這樣的廠子整天抱怨沒(méi)單子(有單敢下嗎),采購(gòu)累呀!追責(zé)任呢,就來(lái)了一句有本事找別的廠子做吧! ,罵街,罵街!
二次采購(gòu)玻璃日用品。聯(lián)系廠子是臺(tái)州的,前三天都是我打電話給他問(wèn)情況,后天應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了,打樣盡力不騷擾他,再后來(lái),此人失蹤中。。。可恨,浪費(fèi)口水 ,當(dāng)然還有一廠子更可氣,說(shuō)我們10美金接單子,1美金下給他,天哪,這人瘋,天下有這么好的事,大家都做貿(mào)易商了,何必開工廠呢,此人很沒(méi)水準(zhǔn)!合作會(huì)死人的!福州的**工藝廠
三次要采購(gòu)印刷品,我們有自己的設(shè)計(jì),特別好看的圖案,最終找一個(gè)“有能力的廠子”我每次都告訴他怎么做,一定怎么做,不然浪費(fèi)時(shí)間。每次業(yè)務(wù)都一個(gè)字“好”做起來(lái)總是:東改動(dòng),西變化,不明白了干嘛要改動(dòng)別人的設(shè)計(jì),作為一個(gè)采購(gòu)的指示,和作品的,到了工廠就私自改動(dòng),從不和采購(gòu)溝通,你干嘛要改,沒(méi)有給你授權(quán)改呀,(主觀性太強(qiáng)不聽從指示。不會(huì)下單,浪費(fèi)也該自己去承受)
從采購(gòu)覺(jué)度看企業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)配備人員有沒(méi)有能力做事?做事夠不夠快,穩(wěn),準(zhǔn)。
跟單打樣人員:有沒(méi)有心,腦子。(會(huì)不會(huì)按指示做產(chǎn)品)?經(jīng)理老板支持的力度。最煩玩躲貓貓,中途刁難采購(gòu)負(fù)責(zé)人!摔臉給人看。這種企業(yè)沒(méi)有單子怪誰(shuí)?(我們公司是有單沒(méi)有企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)呀) ,服務(wù)態(tài)度好壞,(接單了,總是給采購(gòu)臉色看好像整個(gè)世界都欠他的)。堅(jiān)決下單就走,有十個(gè)只能下給一個(gè)。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)中有的企業(yè)單子都做不完,有的都餓死了,看到單子就想抓,為什么有機(jī)會(huì)不把握呢,總是說(shuō)我們只能做國(guó)內(nèi)的質(zhì)量,恕不知道國(guó)內(nèi)人要求再提高,?采購(gòu)最最煩的就是工廠中途拋棄不做(怕賺少了)??!耍大牌的,裝大爺?shù)?。說(shuō)出來(lái)都?xì)庋剑?br>
產(chǎn)品細(xì)節(jié)沒(méi)辦法看,不是錯(cuò)色,就是漏板,打樣變形,這種會(huì)有人要嗎?
你的企業(yè)沒(méi)有單子你注意到了這些嗎!