對女性顧客市場的深入分析一：女性有非常強烈的競爭心理 日常生活中或電視劇中往往有這種場面，如果鄰居家買輛大型房車時，老婆會催促自己的先生也要購買，來顯示他們并不比鄰居們差；或者前面人家的太太身上戴著數(shù)十萬元的寶石時，自己也想買個紅寶石戒指來戴；或附近鄰居的獨生子考上了大學，就想盡方法讓自己的孩子也能考進去等等，這種妻子的過分無理要求導致家庭之間的競爭也屢見不鮮。 主要是她們單純地為了滿足其強烈的虛榮心，一旦受到外界的刺激就像點了火的導線一樣迅速滋長，而且其欲望也是無止境的。 “要成為一名優(yōu)秀的推銷員，就得靈活運用這種女性的競爭心理.”如銷售某一商品時，就說：“老實說，雖然價格偏高，但鄰居家的太太還是毫不猶豫地買下了?！被蛘摺半m然不方便告訴你名字，但是某一家大老板的太太已經(jīng)簽了合約”等來刺激。但是面對女性顧客時滔滔不絕地說哪一家如何如何，有時會給顧客留下不好的印象，認為這個推銷員是個滑頭、不誠實的人，因而干脆遠離，所以推銷員刺激女顧客的競爭心理，應適可而止，察言觀色，還應衡量利益得失以后，確定利大于弊時，才果斷地行動。女性之間競爭，通常是在與自己有相當?shù)南喈數(shù)慕?jīng)濟能力、知識、容貌的家庭環(huán)境時，競爭的情況才會嚴重的多，甚至有發(fā)展成嫉妒心理的可能。 雖然稍微有偏差，但也可以進行比較。就像釣魚時，必須要有個誘餌，這一點對各位讀者來說也完全可理解?？墒?，另有一條魚進入這一領(lǐng)地找食物，必然會使兩條魚之間發(fā)生沖突，原本的那條魚像是阻止入侵者一樣，與后者展開殊死搏斗。釣魚者就是利用這種習性，故意把誘餌扔進去，從中可以來個漁翁得利。 外貿(mào)知識釣魚與業(yè)務員的商品推銷有許多相似之處，對待女性顧客與漁夫釣魚也有共同的地方，都是以競爭心與嫉妒心當誘餌，從中推波助瀾，有時女性顧客的態(tài)度會猛然轉(zhuǎn)變，時而很露骨地表現(xiàn)于外（指競爭心理），時而深藏在內(nèi)心深處，對人對已也表現(xiàn)得關(guān)懷備至，笑顏相迎，或者完全無視這一切（把自己內(nèi)心的不平靜不表露于外）的言行來對待推銷員。 對女性顧客市場的深入分析二：大多數(shù)女性往往容易情緒波動 不論是處理感情問題，或是日常生活里的其他事物，很多女性表現(xiàn)得較感情用事，應該可以說缺乏應有的理性吧！從這方面來講與男性截然相反.隨著自己情緒的變化，對人對事時好時壞，因此，與女性顧客面對時，更需要抓住最佳時機，選一個女性顧客心情好的時候進行銷售是相當重要的。 如果一個家庭里有人很可愛的孩子，但是這個孩子是精神失常者，那么這個家庭立即彌漫著悲觀失望和前途未卜的情緒，然面只要有位鎮(zhèn)靜的妻子，就完全可以驅(qū)散這種消極影響。在這時候，從這種悲痛和失落感中帶領(lǐng)全家走出不幸的往往是女性，而不是一家之主的丈夫。此時的女性所表現(xiàn)出的勇氣和毅力往往會震驚四座。從這種意義上來講，男性顯然略遜于女性，男性一到這時候不知是什么原因會使不出平日勇猛。就生存本能上講，女性要強于男性，但她們的致使缺點，在于不能很好地控制自己的感情，總之，用一時的感情做事，欠缺的是沒有經(jīng)過深思熟慮的行動。 無論做什么事，只要女性能孜孜不倦，做任何艱巨的任務，也能完成，但為什么那么多的大企業(yè)，若要起用女性做大企業(yè)的決定者，她們?nèi)詴紤]女性的感情用事？在競爭激烈的商業(yè)場中不容許感情用事，要不然可能會招來不堪設(shè)想的后果。



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