一、笨主管的遭遇 笨笨先生苦經(jīng)修煉,終于榮升主管,摩拳擦掌,準(zhǔn)備干一番大事業(yè)。考驗來到:老板交待給他一項重要工作,給銀行侯處長制作一份給項目融資計劃書。為了做好這項工作,笨笨煞費苦心,加班加點,妙筆生花地炮制了一份計劃書——既強調(diào)了項目的美妙前景,又輔以公司的實力及目前所占有的市場份額。笨笨有十分把握,這份計劃書一定會讓侯處長聽得怦然心動,心花怒放,立即答應(yīng)貸款給公司。
項目答辨的那一天,老板陪同侯處長一行人等大駕光臨。入座之后,笨笨開始做項目報告,他精神飽滿,聲音渾厚有力地講述,先花了10分鐘講公司銷售收入如何持續(xù)增長,再花10分鐘講公司利潤如何成倍增長。笨笨神采飛揚,漸入佳境,老板卻聽得越來越臉色陰沉,欲言又止。笨笨還沒切入正題,與侯處長同行的一個人忽然發(fā)難,打破了他的話,要與他核實幾個剛剛講過的數(shù)字。這時候,老板鐵青著一張臉,有氣無力地對笨笨介紹道:
“笨笨,這位是稅務(wù)局的嚴(yán)局長,是侯處長請來參加公司的項目答辨的,順便也了解一下公司的情況。”
嚴(yán)局長?稅務(wù)局?
笨主管的腦子轟的一聲,頓時目瞪口呆。
他怎么也沒有想到侯處長會請到稅務(wù)局的嚴(yán)局長一起來參加他的項目答辨,這個意外的情況打亂了他的全部安排,如果再按照原方案講下去的話,恐怕銀行的貸款不一定能夠通過,但稅務(wù)局的稅務(wù)單是一定會送上門來的。
因為這個意外的情況出現(xiàn),他方寸大亂,語無倫次,結(jié)結(jié)巴巴,顛三倒四,連他自己都不知道自己都說了些什么。
項目答辨結(jié)束了,老板鐵青著臉,拍了拍他的肩膀:“笨笨,你可真夠笨的,我看啊,你還是培訓(xùn)一下再上崗吧?!?br>
二、阿聰教室:工作價值評判能力 人力資源部。
笨笨哭喪著臉,培訓(xùn)師阿聰正襟危坐。
笨笨:“阿聰老師,以前你對我們講了時間管理能力、企劃能力、執(zhí)行能力、溝通能力、談判能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、訓(xùn)練能力、問題解決能力、自我發(fā)展能力。可是我怎么感覺沒有效果呢?”
阿聰:“為什么會沒有效果?”
笨笨:“問題是這些理論學(xué)完了在實際中還沒派不上用場,今天就把戲演砸了,老板叫我下崗培訓(xùn)哩?!北勘堪阉脑庥稣f了,并把演講稿交給阿聰。
阿聰看完之后嘆了口氣:“唉,笨笨啊笨笨,銀行關(guān)心什么:第一是安全,你要注重給他講我們是如何落實抵押、擔(dān)保的。第二就是回報,那就是談利率浮動、談派生存款。你看你,講了半天,還沒有銀行想聽的。噢,我明白了,你雖然經(jīng)過了培訓(xùn),但卻有一個最為關(guān)鍵的問題沒有解決。”
笨笨:“什么關(guān)鍵問題?”
阿聰:“你先說說,做主管的,和做員工有什么本質(zhì)的區(qū)別?”
笨笨:“員工是正確地做事,主管是做正確的事?!?br>
阿聰:“你再說說,什么叫正確地做事?什么又叫做正確的事?”
笨笨:“正確地做事,就是把工作做好,不出差錯。嗯,做正確的事,就是要有選擇地做對公司來說最需要做的事情?!?br>
阿聰:“瞧瞧,你們現(xiàn)在應(yīng)該明白了吧?你最缺乏的,是工作價值評判能力。”
笨笨:“什么叫工作價值評判能力?”
阿聰:“工作價值評判能力是主管區(qū)別于員工的最主要能力。做為一個員工,只需要將主管交待的任務(wù)圓滿完成,就稱得上一個好員工。而主管不然,主管必須要從公司發(fā)展的角度出發(fā),為部門擬定戰(zhàn)略方向,制定目標(biāo),明確任務(wù)。在這個過程中主管面臨著一系列毫無頭緒的任務(wù),但哪一件應(yīng)該做,哪一件不必考慮,哪一項工作該急,哪一項工作應(yīng)緩,這就是主管的工作價值評判能力所決定的了。”
笨笨:“原來是這樣,怪不得我辛辛苦苦的做了那么多的工作,老板卻總是對我不滿意,原來是我的工作價值評判能力出了問題?!?br>
阿聰:“主管缺少了工作價值評判能力,就會抓不住工作的中心,而是毫無頭緒地亂干一氣,讓自己和自己手下的員工處于高度的緊張與忙碌狀態(tài),工作量雖然居高不下,但工作效率卻極差?!?br>
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