記得畢業(yè)后剛進入單位時,業(yè)務(wù)一直沒有起色。我做的那個產(chǎn)品小客戶不少,但大客戶全世界就那么幾個,他們一年來兩次中國,把中國的幾個生產(chǎn)廠家弄得底朝天,比我還熟,他們的拿手好戲是在幾家工廠之間玩殺價的游戲,每次都能滿意而歸。 而且,他們都跟這幾家工廠已經(jīng)直接開始業(yè)務(wù),根本就沒有我這樣外貿(mào)公司的一個小業(yè)務(wù)員插手的機會。
但機會,一個別人看起來根本不是機會的機會終于來了。哪天晚上,我跟工廠的一個朋友聊天,他說聽說德國的一個大買家來中國了,我立刻來了興趣,想多問一些情況,但我的那位朋友所知有限,僅僅知道這次是總經(jīng)理親自來了。
就這么一點信息,我該怎么和他接洽上呢?窗外已經(jīng)是暮色沉沉,如果客戶明天就走,我就失去這個機會了。我必須當(dāng)晚和他聯(lián)系上。第一,他今天晚上住在哪兒呢?德國人比較喜歡住北京燕莎附近的凱賓斯基,但這也僅僅是猜猜而已。而且,我還不知道他的姓名,這更讓人覺得渺茫。怎么辦呢,打電話問了圈里的朋友,沒有一個能說清楚他的名字。也許能說清楚,但大家心里對我探聽這種情報都有點警惕,畢竟有時候大家也互相競爭。當(dāng)時急得我直在辦公室里轉(zhuǎn)圈。
時間一點點地過去,我?guī)缀蹙鸵^望。我打開了電腦,想上網(wǎng)舒緩一下自己的緊張情緒,但當(dāng)我的手觸到鍵盤的一剎那,靈感突發(fā)而至。我快速敲下了客戶公司的名字進行搜索,在總經(jīng)理一欄了,我找到了我要的。我知道有戲了!
趕快通過114查到了凱賓斯基的電話,立刻電話撥了過去。天助我也,客戶就住在那里。前臺小姐把電話轉(zhuǎn)了過去。那時已經(jīng)是晚上9:45,客戶非常吃驚我的這個電話。我結(jié)結(jié)巴巴地介紹了一下自己,并向他道歉我打擾了他??蛻粽f他很累,明天一早要趕早班飛機,因此如想見面只能給我10分鐘的時間。
我拿了樣品打了個車,一路飛奔到賓館。見面時間僅10分鐘,客戶是個嚴(yán)肅的德國老頭,他目不轉(zhuǎn)睛地盯著我,我知道我這個由于走得太急而氣喘噓噓的年輕人一定讓他產(chǎn)生了好奇心。有了好奇心,對第一次見面,已經(jīng)是個成功。
經(jīng)過一番曲曲折折,現(xiàn)在這個全世界能排到前二名的客戶已經(jīng)在我手中。他一年的定量能維持兩個中國工廠。當(dāng)初給我提供他來訪相信的工廠現(xiàn)在是我最好的合作伙伴。