前段時間，有個北方的客戶在我們公司購買了一臺真空包裝機。按照合同里的付款協(xié)議，在發(fā)貨前，客戶先付貨款總額的80%，收到貨再付20%。

其實對于外地的小額訂單，我們一般都是采取貨款全部到賬才發(fā)貨的方式，但這客戶和我聊了半個月，以我對他的了解，他應該不會故意拖延，而且我也堅信我們的產(chǎn)品一定能讓他滿意。于是我冒險向經(jīng)理申請了這個先預付部分貨款的交易方式。我的承諾是如果客戶收到貨后真不付那20%的貨款，就從我的工資里扣。

簽合同的當天，客戶說付款了，但沒有傳底單給我。三天后，客戶收到他購買的真空包裝機。不說滿意也不說不滿意，也不提付款的事。我的心開始懸起來，難道我的判斷錯誤了？這客戶要故意拖延？這20%的貨款可比我一個月的工資還多呀.。我在心里想：“完了……”

我不敢問貨款的事，因為我很怕他說出一個不愿意付款的理由，只問他機器用得怎么樣？是否滿意？。過了兩三天，他才正面回答我的問題：機器不錯，和我之前說的完全相符。因為他也不懂行，所以找熟悉的朋友鑒定后才回復我。

心里的一塊石頭終于落下了。于是我問貨款的事。誰知道他居然說其實貨款在發(fā)貨前全部付清了，跟我談‘先付80%收到貨后再付20%’的條件是想考驗一下我們而已。既然我能答應，那他就放心了，沒有必要分兩次付款。

我叫財務同事查了一下，還真的是在發(fā)貨前全部付清了。這個客戶讓我又驚又喜，驚的是怕他找個理由拖延時間付款，喜的是原來他因為信任我們，早就把貨款全額付清了。至于機器能讓他滿意沒有什么好喜的，早已司空見慣，哈哈……。