Q1：發(fā)到國外的EMAIL，客戶收不到，為什么？怎么辦？
A： 由于國內(nèi)郵件服務器垃圾泛濫，很多郵件直接被國外的anti-spam過濾，所以，國外客戶收不到。反之，國內(nèi)的郵箱，也經(jīng)常BLOCK國外的郵件。所以，建議如下：

首先注意你們郵件質量，有目的的發(fā)送郵件。發(fā)送一封有質量的郵件好于發(fā)送100封垃圾郵件。
發(fā)郵件請盡可能使用自己公司的企業(yè)郵箱。不要使用一些國內(nèi)免費郵箱，如：163，sina, 263等，發(fā)送完后，請在48小內(nèi)，給你去郵件的公司打電話TRACING。這一步很重要，學過營銷的就知道了，我在這里就不多解釋了。
將對方的郵箱域名，加入到自己公司郵件的安全列表，以免對方的回郵被BLOCK。



Q2：國外展會有用嗎？要不要參加國外展會？參加什么樣的展會？
A： 答案是肯定的。展會是最直接，最有用的。不過，參加展會對國內(nèi)公司來說，唯一的問題就是費用。一般來說，參加國外展會，費用不菲，最重要的是，第一次參展商，得到的展臺都是比較差的角落展臺。所以，如果企業(yè)沒有到上千萬的收入，就不用考慮參展了。每個行業(yè)每年都有行業(yè)性的年展，選擇大規(guī)模的專業(yè)展會的效果比較好。如何參展，各國大型展廳網(wǎng)上都有公告，一般公示期為8個月。

Q3：關于離岸公司。要不要辦？好處？如何辦？
A： 單純的離岸公司是沒有任何意義的。要辦離岸公司基本可以參見以下幾個要點，如果你都附合了，你再考慮辦離岸公司：

你的收入至少在500W以上，無論是SOHO還是公司。
你有專業(yè)的涉外財務知識和所辦公司所屬地的法律知識，或者你公司有專業(yè)的人員。（有些海外注冊公司的廣告并不可靠?。?BR>你有出口商品和外匯需求
你有可靠的國內(nèi)公司或者掛靠的公司配合操作


記住一點，不管外國公司法是如何的，在中國的法律框架下，外國公司在中國，如沒有開設子公司，是沒有實體經(jīng)營權的，“辦事處”也是沒有經(jīng)營權的！要想開離岸公司，第一個要找的是法律顧問，和會計師事務所，而不是離岸公司注冊咨詢公司！
這里我再加一點，按目前的情況看，越來越?jīng)]有必要去注冊離岸公司。離岸公司的本質是融資和投資工具，避稅只是其中一個功能而已。不要本未倒置。并且，一定不要把老外當傻瓜，他們到中國采購為的是要繞開代理/層層盤剝，他們必然知道香港沒工廠，其它的我就不多說了，要注冊的人思考清楚！最后，再提醒一點，請遵紀守法，在你沒有掌握確切的財務稅務知識，為了你自己的安全，請不要聽信代理公司的一面之辭。

Q4：要不要收樣品費？郵寄費？
A： 取決于自己公司實力和對方公司實力。自己公司如果財大氣粗的，樣品費就當廣告費了。所以，應該花的就花吧。也給對方一個良好的大企業(yè)的印象。如果自己公司經(jīng)濟情況并不理想，看對方公司的情況，歐洲一般來說，中小企業(yè)是愿意出樣品費和提供到付帳號的。所以，大膽向客戶提出。如果對方公司是大企業(yè)的，反而不會出樣品費。所以，了解對方公司后，有時候，咬咬牙，也就出了吧。因為他們一個單子可能夠你吃一年的。

Q5：對方詢價后，長時間沒有回復，我要不要打電話？要不要寫信？要不要傳真？
A： 從營銷角來說，你永遠都要主動。但是，什么是“營銷藝術”？就是把這件不討好的事情做得漂亮。所以，把握幾個關鍵點：

不要頻率過高的EMAIL和電話。時間為10天左右為宜。
客戶如果準備好了，他們自然會聯(lián)系你的，所以，不要直接追問產(chǎn)品訂單，而是問對產(chǎn)品有沒有需要改進的地方。
每隔一段時間，發(fā)送新的產(chǎn)品目錄和自己公司的動向。
請和對方中層以上的人員“保持聯(lián)系”。

Q6： XXXXX產(chǎn)品在XX國家，XX地區(qū)，市場好不好？
A：這種問題，每一周都有人提出來。任何產(chǎn)品，只要有是有人的地方，就有需求，差別是，你是想把玩具賣給地毯廠，還是想把窗簾賣給汽車廠？給你自己產(chǎn)品定個位，找到目標客戶和區(qū)域，都會有你的市場。

Q7：關于歐洲各地區(qū)信譽問題：
A：歐洲客戶，或者說西歐和北歐客戶的信譽都相當好。但是，每個國家都有騙子，哪怕1%給你撞上了，你就是100%。所以，把握好合同，看了信用證，找一個好的律師，可以讓你安穩(wěn)很多。普遍意義上來說，請小心土耳其，比利時和意大利客戶。在歐洲范圍內(nèi)，他們的名聲相對比較差。


Q8: 邀請函如何寫?
A: 請查看論壇上方"熱門搜索:邀請函|B2B|信用證|出口退稅"

Q9: 一些相關的模板資料在哪里提供:

A: 首先,不提倡使用模板。模板不具有鮮明的個性和特色。花點時間做自己的東西，永遠比模板來得實在，得分當然高——特別對于Email，一定不要使用網(wǎng)上流傳的模板！不說別的壞處，至少增加了50%的被當作垃圾郵件的概率。然而，對于新手而言，有些模板中規(guī)中矩，還是可以參考的。仁者見仁，智者見智，自己分辨自己的情況，靈活運用。以下提供一些這個版面中現(xiàn)有的模板，資料。

Q10: 如何識別"詢價"和"套價"
A： 這個問題其實不能稱之為問題。作為買方，要買任何產(chǎn)品，你不要期望對方只問你一家，只買一你家。所有的對于你產(chǎn)品的詢盤，都可以看作為詢價，也都可看作為套價。事實上這兩個詞的最終變化取決于你自己的態(tài)度。我問十家，可能都是套價，你給了我最滿意的服務和最好的產(chǎn)品，我買了你的東西，對你來說我的套價就是詢價。反之亦然。想出這兩個詞的人，我只能用無聊來形容了。

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