國(guó)際貿(mào)易中，雙方在履約過(guò)程中有可能發(fā)生爭(zhēng)議。由于買賣雙方之間的關(guān)系是一種平等互利的合作關(guān)系，所以一旦發(fā)生爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決，以利于保護(hù)商業(yè)秘密和企業(yè)聲譽(yù)。那在外貿(mào)過(guò)程中遇到爭(zhēng)議有什么解決方式嗎？如果遇到爭(zhēng)議會(huì)有什么問(wèn)題呢？我們應(yīng)該如何結(jié)局呢？這不僅會(huì)影響到交易成果，如果處理不當(dāng)，也會(huì)對(duì)賣家的信譽(yù)產(chǎn)生影響。如果協(xié)商不成，則當(dāng)事人可按照合同約定或爭(zhēng)議的情況采用調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。

        1、調(diào)解（Conciliation）：由雙方當(dāng)事人自愿將爭(zhēng)議提交選定的調(diào)解機(jī)構(gòu)（法院，仲裁機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT的調(diào)解機(jī)構(gòu)），由該機(jī)構(gòu)按調(diào)解程序進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解成功，雙方應(yīng)簽訂和解協(xié)議，作為一種新的契約予以執(zhí)行，若調(diào)解意見(jiàn)不為雙方或其中一方接受，則該意見(jiàn)對(duì)當(dāng)事人無(wú)約束力，調(diào)解即告失敗。

        我國(guó)在訴訟和仲裁中，均采用了先行調(diào)解的程序。

        2、仲裁（Arbitration）：雙方當(dāng)事人達(dá)成書(shū)面協(xié)議，自愿把爭(zhēng)議提交給雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁機(jī)構(gòu)作出的裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力。

        仲裁方式具有解決爭(zhēng)議時(shí)間短、費(fèi)用低、能為當(dāng)事人保密、裁決有權(quán)威性、異國(guó)執(zhí)行方便等優(yōu)點(diǎn)。

        3、訴訟（Litigation）：一方當(dāng)事人向法院起訴，控告合同的另一方，一般要求法院判令另一方當(dāng)事人以賠償經(jīng)濟(jì)損失或支付違約金的方式承擔(dān)違約責(zé)任，也有要求對(duì)方實(shí)際履行合同義務(wù)的。

        訴訟是當(dāng)事人單方面的行為，只要法院受理，另一方就必須應(yīng)訴。但訴訟方式的缺點(diǎn)在于立案時(shí)間長(zhǎng)，訴訟費(fèi)用高，異國(guó)法院的判決未必是公正的，各國(guó)司法程序不同，當(dāng)事人在異國(guó)訴訟比較復(fù)雜。

        綜觀上述三種解決爭(zhēng)議的方式，在國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中，仲裁是最被廣泛采用的一種方式。