在互聯(lián)網上，“脫褲子”這個詞屬于熱門關鍵詞，網民的搜索量很大。然而有一段時間，當你在百度或者Google輸入“脫褲子”，搜索結果發(fā)現(xiàn)排名第一的是IT門戶網站泡泡網，而網頁的內容竟然和其網站定位幾乎無關。

顯然，泡泡網這么做的目的是吸引更多的網民上泡泡網，提升其流量。但是這樣的內容和網頁明顯對IT用戶沒有價值，而吸引過來的網民幾乎是“無用”的用戶，其流量也只能是垃圾流量。“國內的一些企業(yè)為了達到提升其網站流量的目的，泛濫地搞了很多關鍵詞，結果流量是上去了，但是對其推廣和銷售毫無幫助，這樣就適得其反了。”互聯(lián)網營銷專家劉東明表示。

忽略了“轉化率”只能“叫好不叫座”

經過十年的發(fā)展，網絡營銷逐漸被企業(yè)接受，數(shù)據顯示國內企業(yè)門戶網站的數(shù)量已經達到了100多萬個，而搜索引擎更成為了中小企業(yè)網絡營銷的主要工具，僅百度的廣告客戶就有幾十萬家;從事外貿出口的企業(yè)也通過電子商務獲得了更多的海外訂單，阿里巴巴的誠信通會員就超過了30萬個。然而，由于對網絡營銷片面的理解，一些中小企業(yè)在實施網絡營銷的過程中，難免會走入一些誤區(qū)，造成投入與產出的效果不佳，或多或少地影響了網絡營銷的發(fā)展。

有一些企業(yè)以為在網絡營銷上，只要投入多，效果就好，因此，盲目地購買大量的關鍵詞，在競價排名上投入高額的費用，但是投入產出比卻并不理想，還有一些企業(yè)盲目地追求企業(yè)網站或者網絡廣告的流量和點擊量，但卻忽視了轉化率，最終只獲得了“叫好不叫座”的結果，對銷售沒有任何促進。

“很多企業(yè)對網絡營銷的理解就是網絡廣告，以為只要廣告達到了目標受眾，點擊量高、流量高，就達到了效果，但是卻忽視了網絡營銷的本質是借助網絡提升銷售，擴大市場占有率，因為只有點擊量和到達率是不夠的。”通王科技公司總經理網絡營銷專家王通表示。

王通認為，國內的一些企業(yè)在互聯(lián)網營銷方面，重告知，輕銷售，事實上借助互聯(lián)網可以獲得潛在的客戶資料和數(shù)據庫，通過營銷分析系統(tǒng)，提升轉化率，而不是一味地提高點擊率。“如果做好網絡營銷管理工作，以及后續(xù)的銷售跟蹤和人員推廣跟進，網絡營銷對銷售的提升將是明顯的。”

搜索引擎優(yōu)化的八大因素

通常而言，企業(yè)進行網絡營銷需要做三個層次的工作：第一，從營銷角度建立一個具有銷售力的網站，而不是一個好看的網站;第二，系統(tǒng)化地進行網站的推廣，讓更多的目標客戶找到你的網站;第三，系統(tǒng)地做好網絡營銷管理，真正做好達成銷售的“最后一公里”的事情。

網絡營銷領域有句備受推崇的話：網絡營銷，內容為王。也就是說內容越豐富，就越有利于進行網絡營銷。內容豐富、更新速度快、含有關鍵詞多、原創(chuàng)內容多的網站更容易受到搜索引擎的青睞，更容易被搜索到。“但是大多數(shù)企業(yè)網站內容單一，缺乏更新，不是華而不實就是乏善可陳，基本是個死網站。”劉東明說。

因此一個好的企業(yè)網站，需要做到盡量多的原創(chuàng)內容，及時更新和增加新的內容，巧妙地將關鍵詞嵌入相關的頁面和內容當中，此外，還要多多增加交換鏈接，尤其是做反向鏈接。“做好這幾方面的工作，網站的流量就一定可以成倍地增加。”

對于很多非資訊類的電子商務網站，例如酒店機票預訂類網站，查詢結果類網頁很難被收錄，如果采用合理的搜索優(yōu)化策略，通過不同的組合，則可以獲得更多的流量。例如：城市名到城市名 打折機票，這類組合詞，就可以搞出幾十萬個關鍵詞網頁，并且是有著專業(yè)內容的網頁。

王通告訴《中國經營報》記者，根據多年的經驗總結和實踐，影響搜索引擎排名的因素主要有八個，按照這八大基本因素來做搜索引擎優(yōu)化，就會取得非常好的效果。

“八大因素中，每一個因素中都有三四個小操作細節(jié)，這些細節(jié)非常的簡單，并沒有太高深的技術含量。但要把這十幾個細節(jié)都做好就比較難了。”王通說。

80%的銷售來自五次跟蹤之后

對于網絡營銷而言，做好網站，通過有效的搜索引擎優(yōu)化手段讓更多的用戶瀏覽網站，僅僅是前兩個層次的工作，通過網絡營銷管理，將潛在的客戶轉化為真正的客戶才是營銷的根本目的，而這需要做好網絡營銷系統(tǒng)的管理工作。

“通過網絡營銷分析系統(tǒng)，我們可以看到哪些推廣手段有效果，哪些手段沒有效果;流量來自哪些搜索引擎，是哪些關鍵詞帶來的流量;而用戶主要來自哪些地區(qū)和國家，他們在網站或者網頁上主要瀏覽了哪些內容，其中的轉化率是多少。有了這些詳細的數(shù)據，就可以不斷地優(yōu)化網絡推廣方案，將推廣效果不好的關鍵詞、搜索引擎剔除掉，用更低的成本達到更好的效果。”劉東明強調。

僅僅瀏覽了網頁和網絡廣告對企業(yè)而言是浪費的，對于這些潛在的客戶，如何想辦法留住他們的資料，進而進行數(shù)據庫營銷才是制勝的根本。王通告訴《中國經營報》記者，一般而言，可以采用免費索取下載有價值資料、免費在線抽獎活動、免費獲得產品試用等辦法，讓人們留下聯(lián)系方式和有用的信息。

“當你擁有了大量的高質量的潛在客戶數(shù)據庫之后，就算你不再投入一分錢來推廣，只要能夠把數(shù)據庫營銷做好，你的銷售依然會不斷地增長。”獲得了潛在用戶的數(shù)據庫后，如果客戶銷售人員能夠每周跟蹤一次，通過發(fā)手機短信息、打電話、電子郵件等方式連續(xù)跟蹤三個月，營業(yè)額一般都可以上升幾倍。

因此，“80%的銷售來自5次跟蹤之后”這句營銷名言不是沒有道理的。例如，某國際知名的汽車品牌，通過網站發(fā)布試駕等活動獲得了大量潛在顧客的數(shù)據，在隨后的一年中對這些潛在顧客進行數(shù)據庫營銷，竟然帶來了30%的銷量的提升。

搜索營銷的“收網效應”

問：搜索市場的“圈地運動”對企業(yè)客戶有什么影響?

答：這是搜索市場動態(tài)發(fā)展的正常現(xiàn)象，無論對于哪一個搜索引擎，如何為廣大網民提供更高質量的搜索服務，同時能滿足企業(yè)的營銷需求，始終是一個長期的使命。

目前，從博雅立方服務的眾多企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據來看，企業(yè)主們非常歡迎搜索營銷行業(yè)良性有序競爭，這樣可以使他們有更多比較和選擇，同時能夠實現(xiàn)搜索整合營銷的效果最大化。對于各家搜索引擎公司來說，如何能夠及時響應來自企業(yè)主的需求，順應這種變化，是目前最應該重視的問題。

問：搜索營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢是什么?

答：搜索營銷本身是一種精準營銷，它是用戶真實需求的體現(xiàn)，與傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別是，用戶主動性大于被動性。通過搜索營銷，企業(yè)不僅可以實現(xiàn)品牌和銷售雙豐收，在營銷費用和效果方面也完全可以量化，實現(xiàn)精細化管理，擺脫銷售廣告“永遠不知道浪費的另一半在哪里”的尷尬。搜索引擎如百度、谷歌等，已經成為廣大網民獲取信息、分享信息的主要入口，越來越多的企業(yè)營銷人員已經認識到，在其他傳統(tǒng)渠道所做的營銷，如果能夠和搜索引擎媒體結合起來，會實現(xiàn)更好的效果。甚至有營銷專家稱搜索營銷為“收網效應”。

問：企業(yè)如何才能搞好搜索引擎營銷?

答：1.了解搜索引擎營銷特性，掌握好推廣時機;2.根據不同搜索媒體特點，合理分配推廣預算;3.選擇專業(yè)化SEM(搜索引擎營銷)服務公司，獲取最大營銷效果;4.將付費排名和免費排名結合，實現(xiàn)搜索整合營銷;5.將搜索營銷和其他營銷方式結合，互相促進;6.優(yōu)化網站質量，提高用戶體驗;7.將PPC(點擊付費廣告)和其他搜索引擎媒體廣告產品相結合;8.完善營銷各個環(huán)節(jié)，提升最終效果。

問：基于移動客戶端的搜索商業(yè)模式如何?

答：移動客戶端的搜索應用目前在日本、韓國已經比較普遍，在中國方興未艾。未來的商業(yè)模式，我個人理解應該是銷售分成、返傭的模式，具體應用隨著支付體系的成熟，未來會有越來越多的企業(yè)和用戶因此而受益，我們很期待能有更多基于搜索引擎的應用給中國網民帶來便捷和樂趣。