想必很多精致的小仙女都對(duì)“小紅書”并不陌生。因?yàn)楹芏嗝缞y達(dá)人在“小紅書”上發(fā)表關(guān)于自己的美膚心得、護(hù)發(fā)心得、包包分享呀美妝分享衣服搭配分享等等。小仙女們有時(shí)做指甲也要先去參考一下“小紅書”上的一些樣式。當(dāng)然，男孩子們也不甘落后，有些男孩子經(jīng)常在“小紅書”曬自己的鞋子等來(lái)記錄自己的生活。“小紅書”儼然成為各路大神紛紛入駐的生活方式分享平臺(tái)。那么這個(gè)平臺(tái)究竟是怎么火起來(lái)，怎么去帶動(dòng)一些產(chǎn)品一些企業(yè)的成長(zhǎng)的呢？九淘小編今天就為大家具體介紹一下它的營(yíng)銷策略。

首先，九淘小編先說(shuō)說(shuō)小紅書的介紹，畢竟也許有些直男或者熱心工作日常沒(méi)多少娛樂(lè)的人對(duì)小紅書還很陌生。

小紅書——一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，也是一個(gè)跨境電商，還是一個(gè)共享平臺(tái)，更是一個(gè)口碑庫(kù)。小紅書的用戶既是消費(fèi)者，還是分享者，更是同行的好伙伴。它創(chuàng)辦于2013年，通過(guò)深耕UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）購(gòu)物分享社區(qū)，短短4年成長(zhǎng)為全球最大的消費(fèi)類口碑庫(kù)和社區(qū)電商平臺(tái)，成為200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、5000多萬(wàn)年輕消費(fèi)者必備的“購(gòu)物神器”。打開(kāi)小紅書，沒(méi)有商家的宣傳和推銷，只有依托用戶口碑寫就的“消費(fèi)筆記”，不僅將產(chǎn)品介紹得更加真實(shí)可信，也傳遞了美好的生活方式。嘻嘻，這一段是九淘小編再百度知道那剪貼來(lái)的，想要多了解，可以上去查查。

小紅書是一款海外購(gòu)物時(shí)尚商城，提供各種海外正品服飾，星期五全場(chǎng)優(yōu)惠，買得越多省得。它是一個(gè)社區(qū)電商平臺(tái)，包括UGC用戶原創(chuàng)內(nèi)容模式的海外購(gòu)物分享社區(qū)，以及跨境電商"福利社" 。其中福利社采用B2C（BusinessTo Customer）自營(yíng)模式，直接與海外品牌商或大型貿(mào)易商合作，通過(guò)保稅倉(cāng)和海外直郵的方式發(fā)貨給用戶。小紅書被評(píng)為格調(diào)最高的“豆瓣”，永遠(yuǎn)不框你的血拼版“百度”，口碑最高的海外版“京東”。

然后再來(lái)說(shuō)說(shuō)小紅書的產(chǎn)品定位，小紅書的產(chǎn)品定位是:一個(gè)提供出境購(gòu)物信息、分享購(gòu)物需求和心得的平臺(tái)，搜集各地達(dá)人心得，為出境購(gòu)物愛(ài)好者提供詳細(xì)的購(gòu)買攻略。其中包括不同國(guó)家的退稅打折信息、品牌特色商品推薦、購(gòu)物場(chǎng)所、地圖索引和當(dāng)?shù)貙?shí)用信息。其中的攻略與購(gòu)物筆記兩部分既互補(bǔ)，又互有差異。

那么，介紹了那么就小紅書噼里啪啦的一堆東西，現(xiàn)在九淘小編才正式進(jìn)入主題，突然好嫌棄自己那么啰嗦咯，但是也是為了讓你們更加了解今天九淘小編要寫的營(yíng)銷策略。

首先，小紅書本身從一開(kāi)始就擁有正確的企業(yè)定位

國(guó)人們都能和九淘小編一樣感受到的，隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平的提升，越來(lái)越多具有一定消費(fèi)能力的人更傾向于海外購(gòu)物，但海外購(gòu)物對(duì)很多人來(lái)說(shuō)存在著難選擇、難購(gòu)買、難保證的問(wèn)題。而且不是每個(gè)人都會(huì)有高頻的出國(guó)機(jī)會(huì)，就算出了國(guó)，或是找人代購(gòu)也不清楚到底什么才是性價(jià)比最高的產(chǎn)品，而在網(wǎng)上淘又總擔(dān)心魚龍混雜的市場(chǎng)上會(huì)淘到假貨……這時(shí)候，就需要一個(gè)熟悉海淘套路的“老司機(jī)”來(lái)帶路，小紅書就是通過(guò)聚集“老司機(jī)”進(jìn)入海淘市場(chǎng)的。這就是小紅書最大的一個(gè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)了。

然后就是小紅書有針對(duì)性客戶人群

當(dāng)然，除了以上九淘小編說(shuō)的得益于近年來(lái)快速增長(zhǎng)的境外消費(fèi)規(guī)模之外，作為一個(gè)據(jù)網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)有86.8%的用戶都是女生的社區(qū)，小紅書的“火”與女性用戶的消費(fèi)特性有著不可分割的聯(lián)系。小紅書針對(duì)了女性用戶的以下幾大特征去做營(yíng)銷。

1．女性用戶喜歡聊

就像很多女生都有能夠分享心事的閨蜜一樣，大量的女生存在這樣的需求痛點(diǎn)：喜歡聊聊聊。但是生活中能聊得來(lái)的就那么幾個(gè)，而且未必隨時(shí)有空。女生們?cè)谛枰膮s找不到同伴的時(shí)候該怎么辦？小紅書通過(guò)自己的社區(qū)體系，在線上構(gòu)建了一個(gè)有效的“虛擬閨蜜圈”。而小紅書定位于中高端消費(fèi)用戶，在這里，用戶享受更多的是高質(zhì)量的社交，與微博微信存在經(jīng)常撕逼大不相同，為給大家創(chuàng)造良好的社區(qū)氛圍，小紅書大膽將負(fù)面消息有效折疊，女生們?cè)谶@里聊購(gòu)物也會(huì)更和諧。另外，小紅書的達(dá)人體系更加扁平化，使得小白用戶也能與“老司機(jī)”順暢地交流，社交效率更高。小紅書還會(huì)設(shè)置合理的活動(dòng)，引導(dǎo)用戶在活動(dòng)中聊。鼓勵(lì)用戶給感興趣的筆記主題進(jìn)行留言，從而有效地引發(fā)讀、寫雙方互動(dòng)。為減少跟購(gòu)物主題無(wú)關(guān)的社交，小紅書沒(méi)有設(shè)置信息通訊模塊，讓社交更集中于筆記內(nèi)容。當(dāng)小紅書控制好了用戶聊的質(zhì)量和頻率，就能保證自己的銷售轉(zhuǎn)化率，從而走向盈利。

2．女性用戶喜歡曬

大部分女生在了解護(hù)膚、美妝和時(shí)尚的過(guò)程中，想要實(shí)現(xiàn)深層次的了解，要么她可以花足夠多的錢不斷去體驗(yàn)和嘗試，要么她需要有一群樂(lè)于此道的朋友分享討論，如果這兩種場(chǎng)景都無(wú)法滿足的情況下，在專業(yè)社區(qū)曬物分享并討論是相對(duì)有效的方式。所以對(duì)比男生，大量女生存在這樣的需求痛點(diǎn)：喜歡曬曬曬，通過(guò)曬物去完善自己對(duì)美的全方位了解，提高自己的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)，并且有效的記錄美好生活。但是不知道去哪里曬。而小紅書就給她們提供了一個(gè)這樣的曬好物、記錄生活的平臺(tái)。相比過(guò)于公開(kāi)的微博、融合了多層社交關(guān)系的微信，以及很難找到志同道合伙伴的圖片分享平臺(tái)，小紅書聚集了一批與你有共同興趣愛(ài)好的人，排除了那些會(huì)懷疑你炫富、裝X的同事和親朋好友，讓你能真正地成為一個(gè)“安靜的曬物狂人”。

之后就是小紅書有著強(qiáng)大的用戶交流功能

在引導(dǎo)用戶消費(fèi)的過(guò)程中，小紅書跳出賣貨思維，不管是不是自己在賣的產(chǎn)品，都融入內(nèi)容體系，通過(guò)筆記的形式向用戶展示商品詳情和用戶使用體驗(yàn)。在小紅書筆記里能自己寫出自己的用戶體驗(yàn)，以及跟他人推薦產(chǎn)品，或推薦衣服搭配，能細(xì)致地提出產(chǎn)品問(wèn)題，以及好用程度，能給更多用戶帶來(lái)產(chǎn)品信息。另外，小紅書的筆記還有歸類專輯的功能，用戶可以通過(guò)隨意組合，搭建出屬于自己的購(gòu)物心愿單，再也不用擔(dān)心買完衣服后，還要花時(shí)間去找合適的包包來(lái)搭配了。

小紅書的筆記內(nèi)容創(chuàng)作緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，讓用戶形成很強(qiáng)的代入感和即視感。大量的內(nèi)容直接鏈接商品，有效地抓住用戶在閱讀過(guò)程中轉(zhuǎn)瞬即逝的購(gòu)物沖動(dòng)。

小紅書通過(guò)聚集一批高質(zhì)量的種子用戶，鼓勵(lì)他們的自發(fā)分享高質(zhì)量的海淘經(jīng)驗(yàn)，從而吸引更多具有一定消費(fèi)能力、追求高品質(zhì)產(chǎn)品的女性消費(fèi)者，從這些女性用戶的需求痛點(diǎn)入手，一一攻破，運(yùn)用場(chǎng)景化營(yíng)銷，形成完美的功能閉環(huán)，從而在短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商。

最后就是小紅書商品品質(zhì)保證

在海淘的過(guò)程中，用戶最擔(dān)心的的就是買到假貨，尤其是涉及到“臉面”的美妝商品，女生們更是不敢輕易嘗試沒(méi)有保障的渠道。為了保證商品品質(zhì)，小紅書采取自營(yíng)加保稅倉(cāng)的模式，嚴(yán)格把控商品品質(zhì)的同時(shí)，也消除了用戶對(duì)假貨的質(zhì)疑。

一方面，小紅書基于社區(qū)用戶點(diǎn)贊及收藏的喜好，對(duì)商品品類進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)判，另一方面，進(jìn)行靈活的活動(dòng)促銷，提高了商品的周轉(zhuǎn)，減小庫(kù)存壓力。

小紅書的自營(yíng)化定位，在部分平臺(tái)墮落于假貨，超級(jí)平臺(tái)對(duì)于跨境電商用資本進(jìn)行碾壓時(shí)，殺出了一條血路。小紅書成功的同時(shí)，京東全球購(gòu)開(kāi)始自營(yíng)，天貓也開(kāi)始自營(yíng)，并都花大價(jià)錢進(jìn)行社交模塊的設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)瞬時(shí)間掀起了一股社交電商熱。