前些日子，一張微信截圖刷爆了朋友圈，轟動(dòng)了跨境電商行業(yè)，也讓截圖里的主人公瞬間成了當(dāng)之無愧的出口電商”第一網(wǎng)紅“。當(dāng)然，這樣說也并不準(zhǔn)確，因?yàn)?，在跨境電商領(lǐng)域，他原本就很有名。他，就是肖四清，有棵樹集團(tuán)董事長(zhǎng)。

(有棵樹集團(tuán)董事長(zhǎng) 肖四清)

就是下面這張截圖，讓圈里炸開了鍋，也讓肖四清和有棵樹再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)海貓跨境編導(dǎo)和他聊起這件事時(shí)，肖總也不自覺地笑了起來，說到：“這其實(shí)有一些前提在里面的，而在傳的時(shí)候大家更多是關(guān)注內(nèi)容本身了。公司并沒有把這個(gè)考勤考核當(dāng)做員工淘汰或轉(zhuǎn)正的一個(gè)必要指標(biāo)”。事實(shí)上，這只是肖四清針對(duì)當(dāng)時(shí)個(gè)別年輕的銷售人員工作狀態(tài)不佳的一個(gè)微信留言，目的是提醒年輕員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，不努力，最后只會(huì)被市場(chǎng)所淘汰?？梢哉f，這個(gè)“怒其不爭(zhēng)”的微信留言的背后，反映的是有棵樹團(tuán)隊(duì)的一種拼搏精神和狀態(tài)，這既是構(gòu)建整個(gè)公司管理體系的精神基礎(chǔ)，也是有棵樹之所以能有今天成績(jī)的重要原因之一。

2014年9月，有棵樹憑借其極具優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式，得到了資本市場(chǎng)的垂青，吸引來了A輪融資，以5億人民幣的估值，獲得了1億人民幣的融資。要知道，這距肖四清創(chuàng)辦有棵樹僅僅只有4年左右的時(shí)間，那個(gè)時(shí)候，有棵樹還只是華強(qiáng)北眾多小商家中的一個(gè)。利用深圳電子產(chǎn)品制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，以及國(guó)外日漸紅火的無人機(jī)配件生意，肖四清在eBay等電商平臺(tái)上，賺得了第一桶金。發(fā)展的腳步一直未停歇，有棵樹繼續(xù)在資本市場(chǎng)大踏步地走著。2015年6月，有棵樹再以16億人民幣的估值，獲得了B輪融資4億元。今年4月，有棵樹成功掛牌新三板，并計(jì)劃于2017年登錄主板。如今，有棵樹在華南城的辦公室擴(kuò)充到8000多平方米，員工從2014年的300人增加到2016的年1800人。而面對(duì)這些成績(jī)，肖四清卻謙虛地將其歸結(jié)為“主要原因還是運(yùn)氣比較好。”

不管是不是運(yùn)氣，不可否認(rèn)的是，有棵樹都走在了前面，成為了跨境電商眾多賣家中的一個(gè)，而且還是令人稱羨的大賣家，被譽(yù)為“跨境巨頭”。對(duì)于目前的跨境電商發(fā)展形勢(shì)，肖四清認(rèn)為，“其實(shí)已經(jīng)到了藍(lán)海的晚期了，可能下一步就是紅海了”。在這樣的形勢(shì)下，新進(jìn)入的中小賣家是不是就無路可走了呢?對(duì)于這個(gè)困惑了大多數(shù)中小賣家的問題，肖四清表示其實(shí)并沒有那么嚴(yán)重，雖然大賣家搶占了先機(jī)，但是中小賣家只要能夠“專注于自己的核心業(yè)務(wù)，專注于自己的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品好，就一定會(huì)有生存的機(jī)會(huì)的”，畢竟“線上只是一個(gè)銷售渠道而已”。

專訪文字實(shí)錄：

海貓跨境(以下簡(jiǎn)稱“海貓”)：肖總，跟我們簡(jiǎn)單介紹一下貴公司的業(yè)務(wù)吧。

肖四清(以下簡(jiǎn)稱“肖”)：我是有棵樹的肖四清。我們公司主要是做進(jìn)口和出口的跨境電商，出口是把中國(guó)制造的商品在海外各個(gè)平臺(tái)上銷售，并在全球建立倉(cāng)庫(kù)把貨發(fā)給全球消費(fèi)者。那進(jìn)口的話我們是把中國(guó)最熱銷的產(chǎn)品，我們?cè)诤Ｍ庹移放粕滩少?gòu)，在海外建倉(cāng)，然后在國(guó)內(nèi)保稅區(qū)建倉(cāng)，從海外倉(cāng)發(fā)到我們保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)里面，再?gòu)谋６悈^(qū)倉(cāng)庫(kù)發(fā)給消費(fèi)者。這個(gè)是我們公司做的跨境電商兩塊主要業(yè)務(wù)。還有一個(gè)事業(yè)部是做航模配件產(chǎn)品的。做產(chǎn)品其實(shí)是我們出口的上游，最開始我們產(chǎn)品是給自己服務(wù)的，后面覺得這些產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)內(nèi)都非常有競(jìng)爭(zhēng)力，那我們就把這部分產(chǎn)品面向所有的商家，包括線上線下、包括個(gè)人消費(fèi)者，向他們開放，慢慢的就形成一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部。

海貓：事業(yè)部的管理方式有何不同?

肖：在事業(yè)部的管理上面，我們認(rèn)為還是蠻復(fù)雜的。在業(yè)務(wù)上是獨(dú)立性的，但在財(cái)務(wù)、人力資源、IT、倉(cāng)儲(chǔ)是綜合管理，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)矩陣式管理能力考核要求高，所以也不大建議大家很早或很隨意的去用事業(yè)部的管理方式。

海貓：能跟我們分享一下有棵樹公司管理體系的構(gòu)建嗎?

肖：首先講這個(gè)人才，我們?nèi)瞬胖饕謨纱髩K，一大塊是社招的。社招基本上我們只招傳統(tǒng)行業(yè)的專家，譬如說在傳統(tǒng)行業(yè)做產(chǎn)品的、做倉(cāng)儲(chǔ)、做物流、做通關(guān)、做IT系統(tǒng)的，那我們認(rèn)為需要這些專家去支撐整個(gè)公司的管理框架。另外一個(gè)就是我們的校招。校招是希望能招好的學(xué)校優(yōu)等生，因?yàn)樾Ｕ惺俏覀內(nèi)瞬排囵B(yǎng)梯隊(duì)的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們希望校招的人能夠大批量解決公司人才需要的問題。當(dāng)然校招的培訓(xùn)成本很高，流動(dòng)率也很高。

海貓：這里不能不提一下前段時(shí)間刷爆朋友圈的那張截圖了，肖總，當(dāng)時(shí)是在一個(gè)什么樣的情況說的那句話?

肖：最近大家也知道，我在我們公司群里發(fā)了兩句話，被我們員工截了圖發(fā)到朋友圈里，本來想說的是，這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境很激烈。但在傳的時(shí)候大家更多是關(guān)注內(nèi)容本身了，這里面其實(shí)有一些前提在里面的。比如這個(gè)前提，這個(gè)銷售群大部分是應(yīng)屆生，應(yīng)屆生我們大部分要求，或者是給他們貫徹的思想是應(yīng)該多花一些時(shí)間在工作上面，因?yàn)槟闶菓?yīng)屆生，你要快速學(xué)習(xí)，快速去融入這個(gè)社會(huì)。但我們公司并沒有把這個(gè)考勤考核，當(dāng)作員工淘汰或轉(zhuǎn)正的一個(gè)必要指標(biāo)，它只是一個(gè)參考指標(biāo)。那我們對(duì)于這個(gè)社會(huì)招聘的專家是沒有這個(gè)要求的。這可能就是我們公司怎么去構(gòu)建整個(gè)公司管理體系的事情吧。

海貓：有棵樹的成長(zhǎng)速度，肯定與您的這種團(tuán)隊(duì)拼搏精神是分不開的，除此之外，您覺得還有其他什么原因嗎?

肖：我們公司能夠在短短幾年時(shí)間快速的成長(zhǎng)起來，最主要的原因還是運(yùn)氣比較好。在這個(gè)行業(yè)最熱的時(shí)候，做了幾輪融資，補(bǔ)充了自己公司資金上的實(shí)力，所以我認(rèn)為我們能夠有今天主要還是運(yùn)氣。

海貓：目前的跨境電商形勢(shì)，肖總又是如何看待呢?顯然大賣家已經(jīng)占了先機(jī)，中小賣家該如何突圍?

肖：中小企業(yè)如果也想走跨境電商這條路，我覺得在現(xiàn)在這個(gè)點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)到了藍(lán)海的晚期了，可能下一步就是紅海了，現(xiàn)在紅海已經(jīng)開始了，所以我們覺得在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，中小商家應(yīng)該更多的去專注于自己的核心業(yè)務(wù)。如果是傳統(tǒng)做工廠企業(yè)類型的話，我覺得可以去專注于自己的產(chǎn)品，專注于產(chǎn)品研發(fā)，專注于選市場(chǎng)大的產(chǎn)品，把質(zhì)量做好，把成本控下來。那我覺得你只要產(chǎn)品好，線上只是一個(gè)銷售渠道而已，那我覺得一定會(huì)有生存的機(jī)會(huì)的。

如果是傳統(tǒng)做物流的可以根據(jù)跨境電商特別的去開發(fā)一些產(chǎn)品。比如說，我們現(xiàn)在有中國(guó)直郵，通過這種郵包的方式，那可以去開發(fā)郵包的產(chǎn)品。也可以去開發(fā)專線，因?yàn)閷＞€是介于郵包和快遞之間的。當(dāng)然現(xiàn)在亞馬遜非?；?，那也可以去開發(fā)一些針對(duì)于亞馬遜倉(cāng)備貨的一些物流產(chǎn)品。那我覺得每個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是不一樣的，在自己所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也是有差異的，那應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)做自己最擅長(zhǎng)的事情。

海貓：目前，大賣家已經(jīng)得到了資本市場(chǎng)的青睞，您認(rèn)為資本的進(jìn)入，對(duì)跨境電商企業(yè)有哪些作用?大賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)又是什么呢?

肖：我們現(xiàn)在來看自從徐佳東被百圓褲業(yè)收購(gòu)之后，我們可以看到資本在我們這個(gè)行業(yè)動(dòng)作是非常多的。那我認(rèn)為我們整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)，然后商業(yè)模式的打造，包括團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，其實(shí)都已經(jīng)讓整個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式比較清晰了。那我們認(rèn)為這個(gè)時(shí)候讓資本進(jìn)場(chǎng)，它會(huì)讓那些模式清晰、基礎(chǔ)建設(shè)強(qiáng)大、然后團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)的這些公司，他們拿到這些資本之后可以快速的去搶占更多的市場(chǎng)。那我們認(rèn)為，在未來這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)在一些標(biāo)品或者是爆品的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)變得越來越激烈。沒有實(shí)力的玩家可能就沒有機(jī)會(huì)去做那些，標(biāo)品、爆品，這個(gè)是大商家之爭(zhēng)。

海貓：那這種情況下，中小賣家的生存空間又在哪里呢?

肖：那我覺得中小商家其實(shí)也是有自己的空間的，因?yàn)槲覀冏约喝タ粗袊?guó)制造大概是有三個(gè)大優(yōu)勢(shì)：第一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品非常豐富，第二個(gè)是成本非常低，第三個(gè)是我們新產(chǎn)品開發(fā)非?？臁Ｄ堑谝淮髢?yōu)勢(shì)和第二大優(yōu)勢(shì)，可能大商家會(huì)去占到很多便宜，但是在新品開發(fā)這一塊，可能一些中小商家他們會(huì)反映更快一些。他們可能有一些產(chǎn)品基因，可能公司就是這個(gè)做產(chǎn)品出身的，他們可能會(huì)做得更好，所以我覺得大商家小商家，標(biāo)品會(huì)在大商家去一路狂掃，但一些專注于小而美的公司也會(huì)做得很好。

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